尚俊平，焦點網絡中級，堅持分享717天，2018年4月5日，周四
咨詢是一個探險的歷程，就算資深的咨詢師也常常會遇到新的議題，因為時代在變，而且變的速度越來越快，就算是同一個議題，不同的個案可能有不同的詮釋，我們也不能帶著原有的理解來套牢類似議題的新個案。咨詢是一個多元化文化之旅，每一個個案都是一種新的文化，我們得好好去了解新文化的特色、重點。來訪者在乎的是什么？我們不能強迫別人接受我們自己的文化，不能要求其他的人或種族必須和我們一樣，我們應該用一種開放的學習態度來面對多元復雜的個案議題。
不論個案的問題多么復雜，我們多么不容易替他們解決問題，但總是可以通過適當的問話，打開各種可能性，以下例子是我們會常和學生分享的，可以告訴來訪者的句子：
你提的問題真的很復雜，以前有沒有機會這樣好好說過？
能夠這樣說出來，你覺得怎么樣？
謝謝你愿意告訴我這個富有挑戰性的問題。
我聽到四個重點，你比較想先談哪一個？
個案做得越多，愈來愈覺得生命極其復雜，也看到不論在哪個國家，人們都在痛苦里掙扎活著，想辦法解決問題，我的生活經驗有限，我憑什么告訴別人如何生活？就因為我有博士的頭銜，就因為我做過幾千個個案，我越來越覺得自己人們自己才是面對自己生命的主人和專家，我唯有不斷的向他們學習，通過謙卑，尊重，好奇，不一樣的問話，讓他們理解自己面對困難的精神、價值、堅持和努力，才能為他們帶來改變。渺小的我經驗有限的我走上咨詢之路，究竟能做的是什么？我想是不斷思考如何問話才能啟動人們對自己有更多的理解接納，珍惜與感謝的過程吧！我愈來愈朝著如何問話的視角去努力，全然不敢說我是解決人們問題的專家了，明確了自己的限制和自己能做的是什么，對于不同議題把握才比較自在，更明白的說，我希望我是那個陪著人們找到內在力量來面對自己解決困難的見證者，大家也可以多多創造對話的空間，去問一些資深咨詢師，了解他們和許許多多的個案工作后，他們是如何去面對個案不同的議題，如果有很多的資深咨詢師可以分享他們如何面對個案不同議題的理念和心得時，也許一本極其有價值的書又可出版了。
