根據ASO100中即刻APP安卓平臺總下載量統計數據(如圖1所示),可知自16年7月22日起,即刻用戶數呈現一個由緩慢上升到逐漸加速上升的過程。可見,該款產品逐漸由探索期向成長期發展。
即刻APP本身并不生產內容,而是將其他應用的內容爬取到自己的應用上,可以視為一種效率類的信息工具型產品,也可以視為一種新聞內容類產品。結合這段期間即刻產品的版本更新說明,我們可以發現從16年8月開始,產品基本維持每個月更新2版,主要集中于不斷豐富產品的功能,滿足用戶對信息需求。
如果在這個階段,我來負責即刻的用戶增長,我會重點考慮產品用戶的增長速度,提升用戶的來源量,同時產品方面需要圍繞核心功能不斷進行優化。因為作為一種工具類產品,主要的成長驅動力是產品的體驗、用戶使用效率和社交分享場景的打通。我們可以從迭代的功能中看出,更新版本在不斷優化分享的渠道和樣式。
產品的價值已經逐漸被市場和用戶接受,在產品快速迭代、加強核心功能的基礎上,此階段運營的主要目標就是拉新,關鍵的運營指標就是來源量。方式主要有2種:做深、做廣。
1.做深:在原有種子用戶群的群體里,擴大范圍進行推廣和傳播。在某個行業或者領域內爆發性增長,可以將目前大熱的“主題”做起來。
2.做廣:在原有用戶群的基礎上,直接跨領域或者行業展開推廣,面向更廣泛的人群展開運營。
運營方法主要有3種,1買流量:針對不同渠道進行流量購買,是最直接的運營方式。好的產品需要宣傳,讓更多的人知道;2傍大款:與大的渠道和平臺進行合作,通過其他形式的利益換取大渠道和平臺的用戶導入;3靠關系:讓已有的種子用戶幫忙宣傳,通過分享鏈接等方式,讓更多的人知曉產品的存在與優勢,建立好友關系鏈。
未來半年,可能會面臨的問題和挑戰主要有以下幾點:
1.內容來源有限,需要不斷拓寬。從追蹤機器人可見目前的信息來源為15個,包含了大多內容類社交平臺,但存在一定競爭性的產品的信息沒有包含進來,如虎嗅、36氪等。用戶可能還是需要跨平臺瀏覽,節省效率有限。
2.優化主題管理機制。雖然即刻在一定程度上做到了精準推送,與今日頭條的推薦用戶可能關心的內容不一樣,而推送的是用戶真正關心的主題。但目前對于主題的管理機制還不夠優化,使用即刻用戶關注的就是可以節約獲取信息的時間,但如果用戶關注的主題越來越多,消息也會增加。如果沒有對主題的管理機制,用戶又會漸漸走向信息超載的道路和微信公眾號類似,優質卻更新頻率低的主題可能會永遠消失在信息海中。維護太多無用過時的主題,也會花費用戶大量的時間,從而讓使用即刻成為一種累贅,就像封存多年的筆記本。
3.內容生產者多平臺分發,可能造成信息冗余,運營難度加大。
參考資料:
1.《用戶力:需求驅動的產品、運營和商業模式》
2.http://www.woshipm.com/evaluating/700208.html
3.http://www.woshipm.com/evaluating/492454.html