1.

本書是作者采訪幾百位成功人士，用真實案例來闡述提問的重要性。不同的場景下所提出來的問題也不同。

2.

從問句開始，而不是闡述自己的觀點。問句可以讓人對問題進行反思。當你闡述自己的觀點很難引發大家的思考，只能被動的接受。

3.

從提問一些大家都能回答的問題開始，比提出很難解決問題更能引發思考。最基本的問題更容易解答，會更有實際具體化的思考。

4.

封閉式提問。是問得非常具體的、只能正面回答、必須給出直接答案。如：對方只能回答“對”或者“不對”。

封閉式提問適用于做決定的時候。

5.

開放式提問。這種提問適用于探討與討論中，不需要討論出一個結果。因為不需要有固定的答案，可以隨意回答。所以有時在于別人聊天時，學會傾聽，就會使溝通容易得多。

6.

追問式提問。溝通是并不是單向的它是雙向的，溝通中不只是傾聽，有時候也需要對一些問題進行追問。從問題中尋找核心觀點，幫助大家找到問題核心所在。

7.

好的提問利于建立強大的溝通關系，如果想維系與客戶之間的關系，不要忽視感性的東西，通過提問來傾聽對方的心靈。

8.

提問是一個自我認識的過程，提問也是需要輸入自己想法的，反思激勵自己。通過不斷的自我找尋。促使自己冷靜思考、帶來有效的行動力。

9.

我們為什么這樣做，為什么那樣做。在這樣一次次一遍遍問自己過程中，不斷的認清自己。

10.

好的問題比答案更重要。