1:班級發展中你覺得哪些細節發生的事后要第一時間引起警覺要馬上修復？

一、交作業質量不高

工作第一、007第二。導致戰友對待作業不重視，而這不是按照戰友提交作業的字數來決定的，是內容的質量。有些戰友隨意就能寫兩三千字，有些戰友只能寫幾百字。我們要看的要比的是進步，比誰進步的更快。所以對于寫作質量不高有兩種情況：

1.本身寫作能力并不強（并不是真正的質量不高）
2.有寫作能力卻在上面花費的時間不足

對于第一種情況，我覺得戰友之間應該相互鼓勵，小組成員之間加強紐帶，小組之間的關系應該是最親密的，彼此最熟悉的。只要互相多溝通多分享，看到的世界就會是美好的，哪怕會有戰友點評不好的，也能虛心接受。

對于第二種情況，我覺得可能是戰友沒有找到興奮點，寫得好有什么用？就像當你成為關注焦點大人物時，你的每一篇文章都會有很多讀者關注，那么你一定會用心寫。評選最優文章獲取紅包是一種方法，但對于寫作并不是最好的戰友，應該采取其他的方式：例如，多鼓勵，提前告訴他讓他在班級做分享或者與其多溝通，希望他能撰寫幾篇公眾文章等。有重視有壓力必有進步。

二、點評質量不高

有三種情況：

1.內容太深——點評的文章是其接觸的行業領域，不知道該怎么評價

2.內容太淺——應該追溯到第一個問題，戰友寫作質量不高，但出現這種文章的時候，也應該多多鼓勵，適當委婉的提出自己的意見。

3.不愿意進行他人的文章點評——有些班級點評是很嚴苛的，每一項標準打分，雖說有些麻煩，但當自己的文章得到別人的重視時，也會努力寫好下一篇。對于不愿意花時間在點評他人文章上的戰友，有些是因為自己的文章沒有得到積極點評，有些事覺得沒有必要這樣做。第一種，這其實是一種良性循環與惡性循環的過程，看會到哪一種地步。你真誠對待他人的文章，如果沒有得到積極回應，可以找到班級智囊團，積極的在班中宣傳自己的文章，提高曝光率。還有一種，可以多在班級里進行溝通，點評別人的文章需要智慧，當戰友找到了行動的意義，自然而然會做好。

點評小訣竅：點評的第一句話可以是：某某戰友，很高興點評到你的文章。

最后可以讓智囊團選取班級點評最佳的點評達人，進行紅包獎勵。

三、活躍度不高

認為自己不夠優秀，參與不進去，一味的做旁觀者。

可以在節日之際組織簡單的能讓大家都參與進來的活動。

比如：小U管家機器人的游戲——聽歌識曲...答對最多的紅包獎勵。

小組之間的成語大賽比拼，小知識比拼。每個小組進行接龍，需要團隊合作...

四、理解規則不到位

對于規則，在實際操作過程中，一開始會問題百出，這就需要及時修復。例如告知戰友，點評上下樓的文章，第一篇文章的戰友就點評第二篇和最后一篇。

五、每個人寫作水平差距帶來的距離感

每個人都有優缺點，找好自己的定位，多多鼓勵，在班級群里經常發一些金句、勵志話語、短片...

六、招募值月生、小組長吃力

提前告知每位戰友都需要輪流過來，提前招募讓大家有所準備，可以提前預估自己在幾月份會有空，相互調節。不要到了時間點，你推我推，讓大家積極做好角色準備，那么做起來的事情也會更好。

2:小細節積累出大問題，有很多小問題通常發生在值月小組交接工作不到位，你會怎樣設置值月小組交接時的kpi呢？你會在班級建立接班人文化嗎？

值月生的工作量更大，需要招募小組組長、思考會議主題、安排主題分享、統計提交作業的情況、紅包的計算等一系列食物。導致感覺自己入了坑，原先的積極性一下子變成“我以后再也不要做了”這樣的想法。

所以應該在班級成立之初就有每月分享會的固定流程的寶典，之后大家就可以按照流程操作，最少的時間完成操作熟悉，也能創造出更多的新點子。

多多將經驗套路寶典，整理分享給優秀的戰友。

計劃階段性的培養值月生、志愿者，而不是每個月臨時急匆匆的招募。建立值月小組，關注優秀的成員，多多進行溝通。并且打造這個值月小組與眾不同點，例如有更多的知識，讓大家都渴望加入進來。在一開始時就告訴大家當志愿者、值月生的職責、好處，能成長的地方，讓大家都朝著更高的目標努力。