R:
I:
在溝通中如果能合理利用提問,將有助于我們實(shí)現(xiàn)高效溝通。提問中需要注意的有幾個方面:
1、問題不能太寬泛。(1)當(dāng)我們只是為了通過提問來促使對方發(fā)聲,而不在于對方說了什么,這時可以考慮使用隨意的、寬泛的提問,因?yàn)檫@樣提問者也不費(fèi)腦子;(2)如果我們是希望對方能給出具體有用的信息和反饋,則要聚焦我們想要的問題方向,通過問題的細(xì)節(jié)呈現(xiàn)實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)的作用,引導(dǎo)其關(guān)注這件事我們需要深入討論的方向。
2、提問中要注意問題從易到難。
3、不同的提問目的也應(yīng)采取不同的問題方式。封閉式問題,當(dāng)我們需要引導(dǎo)對方快速做出一個有利于我們的結(jié)論時,一般也可以考慮這種方式;開放式問題。
A1:
前幾天,一個認(rèn)識的人微信問我:你最近怎么樣了啊?
我當(dāng)時回答:我啊?好著呢……
他又問:最近忙不忙?
我回答:嗯,有些忙,不過也還好。
所以,應(yīng)該做的修改是,直接聚焦到具體問題或問題的具體方面上。
A2:
明天在和孩子溝通每日作業(yè)完成情況的時候,我就可以采用這種方式:
今天作業(yè)都做了哪些呢?
從數(shù)學(xué)作業(yè)中,這一次你接觸到了什么新的東西么?