⊙創(chuàng)造性思維和系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)論
"要素驅(qū)動(dòng)"→“投資驅(qū)動(dòng)”→“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”
“仿造”→“制造”→“創(chuàng)造”
⊙”知識(shí)管理“——”管理既存知識(shí)“，側(cè)重如何有效和高效的學(xué)習(xí)、模仿、吸收、歸納及整理現(xiàn)成的知識(shí)。
⊙現(xiàn)在較流行的趨勢(shì)就是利用信息技術(shù)對(duì)分散且復(fù)雜的知識(shí)進(jìn)行有效的匯集、儲(chǔ)存、分類(lèi)、挖掘和傳輸，即對(duì)既存知識(shí)進(jìn)行處理。
但是，即使對(duì)既有知識(shí)的最有效管理也永遠(yuǎn)無(wú)法解決與人相關(guān)聯(lián)的新知識(shí)的創(chuàng)造，以及知識(shí)在不同的具體情境下調(diào)試的問(wèn)題。
⊙“知識(shí)管理”的一個(gè)重要方面——“創(chuàng)造新知識(shí)”。缺乏新知識(shí)——新思想、新觀(guān)點(diǎn)、新辦法、新模式等，任何“超越”都可能只是美好愿望或強(qiáng)弩之末；沒(méi)有獨(dú)創(chuàng)的新知和獨(dú)到的洞察力，實(shí)現(xiàn)根本性“超越”可能流于幻想和口號(hào)。
⊙“創(chuàng)造新知識(shí)”與個(gè)體的信念和承諾有關(guān)，與特定的情境有關(guān)，與組織的氛圍密切相關(guān)。（區(qū)別非生命的機(jī)器處理過(guò)程的不同）
管理者無(wú)法對(duì)知識(shí)進(jìn)行“管理”，就必須通過(guò)培育適宜的氛圍，將組織的“創(chuàng)知”活動(dòng)引導(dǎo)到組織愿景上來(lái)。
⊙“管理即控制”的機(jī)械觀(guān)點(diǎn)建立的組織層級(jí)結(jié)構(gòu)、規(guī)范程序和剛性控制 （×）（不利于知識(shí)創(chuàng)造的過(guò)程，需要進(jìn)行調(diào)整或重建）
⊙需要兼顧“既有知識(shí)”和“創(chuàng)新知識(shí)”的“管理”
⊙管理既存知識(shí)的語(yǔ)言：“組合”、“整合”、“集成”? （與“數(shù)據(jù)庫(kù)”管理相提并論）
⊙創(chuàng)造新知識(shí)的語(yǔ)言：“想象力”、“創(chuàng)意”、“原創(chuàng)新”等，用稍縱即逝的“靈感”和切身“感悟”來(lái)比喻和刻畫(huà)
“硬方法”&“軟思考” 、“邏輯推理”&“感性意會(huì)”、“個(gè)人智慧”&“集體感悟”、“信息處理”&“心智模式”、“控制”&“參與”、“規(guī)模/效率”&"速度/靈活"? 辯證分析和有機(jī)綜合；內(nèi)部與外部知識(shí)互取所長(zhǎng)，相得益彰；新思考框架和方法論指引，領(lǐng)導(dǎo)的智慧，能動(dòng)的個(gè)人和有效的組織結(jié)構(gòu)。
知識(shí)管理之創(chuàng)新知識(shí)
企業(yè)的成功緣于在開(kāi)發(fā)理念、技術(shù)、方法等方面實(shí)現(xiàn)了某種創(chuàng)新
【正文】
序? 知識(shí)管理與獨(dú)創(chuàng)的工作模式
佳能——生產(chǎn)方式的創(chuàng)新——“單元生產(chǎn)方式”：發(fā)揮每個(gè)“知識(shí)主體”的優(yōu)勢(shì)，主體自覺(jué)提高生產(chǎn)能力的同時(shí)，在產(chǎn)品生產(chǎn)中發(fā)揮“中心”作用。每個(gè)“知識(shí)主體”都是“萬(wàn)能巨匠”—→“超級(jí)巨匠”
“單元生產(chǎn)方式”誕生的秘密——知識(shí)管理基礎(chǔ)中所體現(xiàn)的尊重人性的概念
人并不是成本要素，而是生產(chǎn)知識(shí)、增加附加值的主體，這種創(chuàng)造力能夠連續(xù)不斷地、反復(fù)地進(jìn)行生產(chǎn)創(chuàng)新
知識(shí)主體具備自我革新的能力。生產(chǎn)群體都共有一個(gè)知識(shí)創(chuàng)造的方法論——每一個(gè)人都把巨匠作為自己的理想，進(jìn)行自我革新。
人是為了競(jìng)爭(zhēng)而存在的，競(jìng)爭(zhēng)最激烈的時(shí)候恰恰是人最充實(shí)的時(shí)候（GE）&人是為了創(chuàng)造而存在的，是思考、創(chuàng)造、憧憬、自由的獨(dú)特主體（本田）
本田——“我們?yōu)楹味嬖凇保◤拇嬖谡摮霭l(fā)）
重視“相對(duì)價(jià)值”的GE與重視“絕對(duì)價(jià)值”的本田的區(qū)別：市場(chǎng)是決定勝負(fù)的“競(jìng)技場(chǎng)”？還是有機(jī)結(jié)合公司內(nèi)外各種各樣的知識(shí)資產(chǎn)，使其發(fā)生協(xié)效作用的“共創(chuàng)場(chǎng)”？
第一章 完全致力于產(chǎn)品的“理念”
完全致力于產(chǎn)品的概念開(kāi)發(fā)，向品牌注入“血液”
“場(chǎng)”——真正的概念來(lái)自于顧客的共鳴
要點(diǎn)1 各部門(mén)協(xié)作創(chuàng)品牌，像品牌注入“血液”? （概念是品牌的生命）
要點(diǎn)2? 統(tǒng)一研發(fā)團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)規(guī)范——“三不規(guī)定”（不隨便起名字；不隨便該設(shè)計(jì)；不隨便確定實(shí)質(zhì)內(nèi)容）
要點(diǎn)3 觀(guān)察“人”，不迷信調(diào)查數(shù)據(jù)
要點(diǎn)4 揭開(kāi)迷惑性 “表面概念”的面紗，探尋“真正概念”
要點(diǎn)5 “模式”轉(zhuǎn)移，引發(fā)連鎖式成功
本質(zhì)1? 創(chuàng)造與顧客共享情境和關(guān)聯(lián)性的“場(chǎng)”
動(dòng)態(tài)的“場(chǎng)”之中。“場(chǎng)”是知識(shí)創(chuàng)造型企業(yè)非常重要的基本構(gòu)成要素。
知識(shí)是一種創(chuàng)造力量，它不僅存在于一個(gè)人的身上，也存在于通過(guò)各種相互作用與他人共享情境的、
“場(chǎng)”——共享的動(dòng)態(tài)情境
“實(shí)際場(chǎng)”——課題研究小組
“物理場(chǎng)”——辦公室、分散的業(yè)務(wù)空間
“虛擬場(chǎng)” ——電子郵件、電視會(huì)議
·知識(shí)產(chǎn)生于動(dòng)態(tài)情境中（與時(shí)間、空間、他人的關(guān)聯(lián)性），也就是與特定時(shí)間和空間的人發(fā)生相互作用（動(dòng)作、話(huà)語(yǔ)、行為、氣氛），使其可視化
·“場(chǎng)”是通過(guò)相互作用與他人共享情境，通過(guò)情境變化創(chuàng)造出某種含意的時(shí)間和空間
“共同體驗(yàn)”——?jiǎng)?chuàng)造與顧客融為一體的場(chǎng)的過(guò)程
本質(zhì)2? 在現(xiàn)場(chǎng)共享“暗默知識(shí)”，創(chuàng)造“形式知識(shí)”
“暗默知識(shí)”：指能夠用語(yǔ)言和文字來(lái)表現(xiàn)的、主觀(guān)的知識(shí)，以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的知識(shí)。思想、信念、掌握的熟練度和技術(shù)信息等等都屬于典型的暗默知識(shí)。
“形式知識(shí)”：指能夠用語(yǔ)言和文章來(lái)表達(dá)的、明顯的、客觀(guān)的知識(shí)。如名字、設(shè)計(jì)、實(shí)質(zhì)內(nèi)容等。
所有的知識(shí)課分為兩類(lèi)：個(gè)人的、主觀(guān)的暗默知識(shí) & 社會(huì)的、客觀(guān)的形式知識(shí)
事實(shí)上，顧客也不清楚自己究竟在追求什么，這確實(shí)是個(gè)暗默知識(shí)的世界。融入顧客之中與t他們進(jìn)行交流，通過(guò)各自的動(dòng)作、話(huà)語(yǔ)、行為、氛圍等是知識(shí)可視化，這就是“場(chǎng)”。在現(xiàn)場(chǎng)與顧客進(jìn)行共同體驗(yàn)，共享并深化暗默知識(shí)，有了這種關(guān)聯(lián)性才能創(chuàng)造出形式知識(shí)——概念。
本質(zhì)3 活用比喻和類(lèi)比
本質(zhì)4“絕對(duì)價(jià)值”高于“相對(duì)價(jià)值”
我們追求的絕對(duì)價(jià)值是什么？
本質(zhì)5 “守·破·離”——日本古老的自我革新方法論
“守·破·離”——從武道、茶道等日本傳統(tǒng)文化中繼承下來(lái)的概念
本質(zhì)6 實(shí)行“以知識(shí)為基礎(chǔ)的人才配置”，實(shí)現(xiàn)成功的螺旋
要點(diǎn)1創(chuàng)造概念決定著產(chǎn)品的80%
要點(diǎn)2 利用二律背反，打破常規(guī)
要點(diǎn)3 評(píng)審會(huì)上考察“人”，考察隊(duì)伍是否堅(jiān)如磐石
要點(diǎn)4 領(lǐng)導(dǎo)以一個(gè)人的力量帶領(lǐng)全隊(duì)
【實(shí)例解說(shuō)】
本質(zhì)1 創(chuàng)造并非源于理論分析而是源于“辯證法”
本質(zhì)2 創(chuàng)造既不產(chǎn)生于演繹法，也不產(chǎn)生于歸納法，而產(chǎn)生于“假設(shè)推理”
以假設(shè)推理的形式在自己內(nèi)心中進(jìn)行“想要這樣”的種種想象，通過(guò)化解“產(chǎn)生的概念中的矛盾”進(jìn)行創(chuàng)造與創(chuàng)新。
本質(zhì)3 研究計(jì)劃小組擁護(hù)“效率和創(chuàng)造”的對(duì)立
在追求效率性和創(chuàng)造性這一矛盾的狀態(tài)下，發(fā)揮創(chuàng)造力，需要巧妙地協(xié)調(diào)研究小組的大項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和所屬部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系來(lái)加以實(shí)現(xiàn)。
本質(zhì)4 董事評(píng)審會(huì)不是進(jìn)行“裁判”，而是進(jìn)行“辯證的對(duì)話(huà)”
評(píng)審會(huì)不是按照董事的指示而行事的消極主義，而是要通過(guò)辯證的對(duì)話(huà)產(chǎn)生創(chuàng)造力的評(píng)審會(huì)。
本質(zhì)5 追求絕對(duì)價(jià)值的豐田和追求相對(duì)價(jià)值的本田
……（未完待續(xù)）
第二章 徹底地活用組織的“知識(shí)”
第三章 “個(gè)體”的投入至高無(wú)上
第四章 充分發(fā)揮人的”才能“
第五章 從根本上重視日常“生活”和“實(shí)踐”
總結(jié) 自己想要做什么 ——脫離“旁觀(guān)者式”的經(jīng)營(yíng)
