▲一年多以前，GE（通用電氣） CEO Jeff Immelt 曾定下一個(gè)小目標(biāo)，要在2020年時(shí)，讓GE成為世界十大軟件公司之一。說(shuō)這話時(shí)，這一美國(guó)的工業(yè)巨頭剛剛宣布成立了一個(gè)數(shù)字部門(mén)（GE Digital），并推出了全球第一款專屬于工業(yè)領(lǐng)域的云服務(wù)平臺(tái)Predix。不久前， “世界十大軟件公司之一”的title，德國(guó)老對(duì)手西門(mén)子也聽(tīng)到。不同的是，這家公司新上任的全球CTO，Roland Busch 提及時(shí)并沒(méi)用將來(lái)時(shí)態(tài)——“西門(mén)子是世界十大軟件公司之一”。
▲2007年，西門(mén)子以35億美元的高價(jià)為自己謀得數(shù)字化戰(zhàn)場(chǎng)的第一張入場(chǎng)券——收購(gòu)產(chǎn)品生命周期管理（PLM）軟件和服務(wù)提供商UGS。這一舉動(dòng)在當(dāng)時(shí)尚為許多人所不解，一家老牌的工業(yè)集團(tuán)買(mǎi)下一個(gè)軟件公司是何意圖？而此后的十年間，從Vistagy、 Camstar到不久前的Mentor Graphics，西門(mén)子的多起并購(gòu)讓其邁向 “工業(yè)4.0”的步伐顯得愈發(fā)堅(jiān)實(shí)，但是，當(dāng)然，絕不僅僅是如此。數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在多數(shù)領(lǐng)域開(kāi)花，而擁有百年歷史的制造業(yè)巨頭西門(mén)子也希望能借由此演繹出新的故事。
▲自1994年加入以來(lái)，Roland Busch任職西門(mén)子已有20余年， 但全球CTO于他尚屬新身份——Busch正經(jīng)歷自己職業(yè)生涯的轉(zhuǎn)變，同樣，西門(mén)子也在經(jīng)歷屬于自己的變革。“這既是一個(gè)漸進(jìn)的發(fā)展過(guò)程，也是一個(gè)顛覆性的過(guò)程。這種顛覆不僅僅是技術(shù)層面的，也是商業(yè)模式上的突破。”
▲在這次的訪問(wèn)中，Roland Busch跟虎嗅分享了西門(mén)子在數(shù)字化變革方面取得的一些進(jìn)展。
▲“后來(lái)居上”的MindSphere
▲MindSphere是一款基于云的開(kāi)放式操作系統(tǒng)，工業(yè)企業(yè)可以借此進(jìn)行對(duì)關(guān)鍵設(shè)備機(jī)群的預(yù)防性維護(hù)、能源數(shù)據(jù)管理以及工廠資源優(yōu)化，以便在全球范圍內(nèi)有效提供服務(wù)，甚至據(jù)此開(kāi)拓新的商業(yè)模式。
▲在Roland Busch看來(lái)，MindSphere的優(yōu)勢(shì)有這么一些：
▲一是西門(mén)子在工業(yè)領(lǐng)域的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。多年以來(lái)，西門(mén)子在包括制造業(yè)、過(guò)程工業(yè)、交通、能源和醫(yī)療等領(lǐng)域積累的經(jīng)驗(yàn)都成為MindSphere為工業(yè)企業(yè)提供服務(wù)的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，西門(mén)子也將對(duì)各個(gè)行業(yè)的深度了解和專業(yè)知識(shí)帶到這個(gè)平臺(tái)上，并嵌入到平臺(tái)的應(yīng)用之中。
▲二是MindSphere廣泛的連接性。“理論上來(lái)說(shuō)，我們希望通過(guò)云平臺(tái)來(lái)連接到所有的工業(yè)設(shè)備，比如交通設(shè)備，包括所有車輛上傳感器、燃?xì)廨啓C(jī)、樓宇以及醫(yī)療設(shè)備等。因此，我們的另一大優(yōu)勢(shì)在于西門(mén)子能夠連接的范圍非常廣泛，目前沒(méi)有任何一家企業(yè)能夠有如此全面的業(yè)務(wù)范圍。這一點(diǎn)非常重要，因?yàn)槿魏蔚臄?shù)字化都要從連接設(shè)備開(kāi)始，把設(shè)備與云相連到一個(gè)平臺(tái)之上，然后帶動(dòng)生產(chǎn)力的提升。”
▲三是西門(mén)子的設(shè)備裝機(jī)量。“在樓宇、燃?xì)廨啓C(jī)、列車、信號(hào)系統(tǒng)、醫(yī)療系統(tǒng)中都有我們的設(shè)備，我們能夠充分利用這一點(diǎn)。”
▲目前，MindSphere不僅擁有例如寶鋼這般的大型制造業(yè)企業(yè)客戶，中車集團(tuán)這般的基礎(chǔ)設(shè)施客戶，也面向中小型企業(yè)開(kāi)放。然而相對(duì)于前者，中小型企業(yè)在是否接受這一新技術(shù)時(shí)，有著更多的擔(dān)憂，例如資金問(wèn)題、工廠設(shè)備的老舊。
▲然而，不管是哪個(gè)領(lǐng)域、什么體量的企業(yè)，安全性是享用“云技術(shù)”而不可忽視的一點(diǎn)。
▲在問(wèn)及MindSphere的數(shù)據(jù)安全性能時(shí)， Busch 表示，“對(duì)于收集、分析數(shù)據(jù)并給出建議的批量系統(tǒng)，系統(tǒng)本身并不能直接獲得數(shù)據(jù)，也不會(huì)造成“泄露”。但是以燃?xì)廨啓C(jī)為例，如果用戶需要通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)操作，比如運(yùn)行一個(gè)燃?xì)怆姀S，這時(shí)候如果發(fā)生數(shù)據(jù)泄露，就有可能使整個(gè)系統(tǒng)癱瘓。對(duì)于這種情況，MindSphere比市面上任何一種系統(tǒng)都有巨大優(yōu)勢(shì)。我們擁有的是工業(yè)平臺(tái)和與之匹配的無(wú)與倫比的工業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)。我們無(wú)法和一個(gè)汽車制造廠商說(shuō)你現(xiàn)在要重啟系統(tǒng)，需要花費(fèi)半天時(shí)間，這不可能。因?yàn)?0秒的閑置時(shí)間就可能讓其產(chǎn)生3萬(wàn)歐元的損失。因此我們?cè)谡f(shuō)所謂的平臺(tái)和操作系統(tǒng)時(shí)指的是工業(yè)的平臺(tái)和系統(tǒng)，擁有更高級(jí)別的可靠性、安全性和實(shí)時(shí)處理能力，這就是為什么我們獨(dú)一無(wú)二，并不是所有人都可以做到。”
▲此外，他還告訴虎嗅：”西門(mén)子是首批在華獲得網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證的公司之一。”
▲B(niǎo)usch對(duì)MindSphere在中國(guó)的前景表示出了十足的信心。“數(shù)字化的進(jìn)程發(fā)展非常迅猛，而中國(guó)就是一個(gè)很好的例子。中國(guó)人對(duì)于新興科技的接受速度非常快，我猜你們買(mǎi)東西現(xiàn)在都是微信支付或支付寶付款吧。我們也非常高興地看到許多客戶也做好了嘗試西門(mén)子的新技術(shù)的準(zhǔn)備。”當(dāng)然，”希望西門(mén)子能給客戶帶來(lái)安全感，讓他們不必為數(shù)據(jù)安全擔(dān)憂。”
▲擁抱新技術(shù)
▲相較于谷歌這樣的公司而言，在很多人眼里，出生制造業(yè)的西門(mén)子著實(shí)算不上酷。然而你可能不知道是，現(xiàn)今最熱門(mén)的人工智能技術(shù)，西門(mén)子早在15年前便著手研究了。“這一技術(shù)并不新鮮，不同的是數(shù)據(jù)量，是現(xiàn)在能夠擁有的歷史數(shù)據(jù)，以及無(wú)限的處理能力” ，? 西門(mén)子希望的是能借助人工智能技術(shù)來(lái)打造智能化系統(tǒng)。而談起這一前沿技術(shù)在傳統(tǒng)領(lǐng)域的應(yīng)用，Busch整個(gè)人興奮了起來(lái)，舉起例子，如數(shù)家珍。
▲“我們將人工智能技術(shù)應(yīng)用到燃?xì)廨啓C(jī)上，作為燃?xì)廨啓C(jī)的大腦。“這是他給出的第一個(gè)例子。“燃?xì)廨啓C(jī)會(huì)面臨不同溫度下、燃?xì)赓|(zhì)量和能量的輸出。客戶的共同期待是：一、最高的能源效率；二、最低的設(shè)備損壞率和最低的排放，不希望葉片受熱太快，如果葉片太熱就會(huì)灼傷，而更換成本又很高。一臺(tái)燃?xì)廨啓C(jī)上會(huì)有幾千個(gè)傳感器在提供數(shù)據(jù)，而人工很難確保燃?xì)廨啓C(jī)總是保持在最佳運(yùn)行點(diǎn)上。我們利用人工智能技術(shù)將工程師們解放了出來(lái)，通過(guò)計(jì)算機(jī)進(jìn)行操作優(yōu)化，保證燃?xì)廨啓C(jī)能夠保持最佳狀態(tài)的運(yùn)行。事實(shí)證明，跟工程師相比，人工智能的操作要好得多。”
▲顯然，Busch并沒(méi)有打算停下來(lái)。 “人工智能還能提高醫(yī)生的診斷效率。”他告訴虎嗅，”我們利用人工智能來(lái)分析CT以及核磁共振（MR）所采集的數(shù)據(jù)。在核磁共振掃描儀里，可以采集GB量級(jí)的數(shù)據(jù)，以及很多人體的細(xì)節(jié)圖像。為了對(duì)疾病進(jìn)行診斷，我們可以向系統(tǒng)導(dǎo)入過(guò)去存儲(chǔ)的所有歷史信息，以及相關(guān)度分析，找出不同圖片所對(duì)應(yīng)的疾病。我們?cè)谛律傻膱D像上面運(yùn)行人工智能技術(shù)，生成一些指示來(lái)告知醫(yī)生，系統(tǒng)顯示這可能是哪一種疾病，繼而醫(yī)生可以重點(diǎn)考慮這一疾病的可能性，判斷是否認(rèn)可這一診斷結(jié)果。”
▲“我還可以一直說(shuō)下去”。Busch對(duì)于AI技術(shù)在傳統(tǒng)行業(yè)得以應(yīng)用的這股子興奮勁也正是西門(mén)子對(duì)于新技術(shù)的態(tài)度。
▲2016年10月，西門(mén)子宣布成立獨(dú)立的初創(chuàng)業(yè)務(wù)部門(mén)next47，計(jì)劃在未來(lái)五年，將10億歐元的資金用于投資初創(chuàng)企業(yè)，并重點(diǎn)關(guān)注五大創(chuàng)新領(lǐng)域的研發(fā)，包括人工智能、自主機(jī)械、分布式電氣化、網(wǎng)絡(luò)化交通和區(qū)塊鏈應(yīng)用，不僅標(biāo)的西門(mén)子以外的初創(chuàng)公司，也會(huì)用以扶植內(nèi)部的一些孵化項(xiàng)目。
▲“我們?yōu)檫@些項(xiàng)目提供的不僅僅是資金、還包括項(xiàng)目的培育和催化。”
▲B(niǎo)usch表示，西門(mén)子希望和合作伙伴一起創(chuàng)造一個(gè)空間，為初創(chuàng)企業(yè)提供支持，包括所需要的基礎(chǔ)設(shè)施，指導(dǎo)他們進(jìn)入市場(chǎng)來(lái)創(chuàng)造業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
▲“你們會(huì)標(biāo)的中國(guó)的創(chuàng)業(yè)公司嗎？”
▲“當(dāng)然，當(dāng)然，毫無(wú)疑問(wèn)。”
