因為自己的工作是服務(wù)行業(yè)的緣故，可以遇到各式各樣的奇葩客戶，導(dǎo)致工作中的煩心事也不少，有時候遇到的多了，就連背后吐槽也沒有多大功效。只能說自己的忍耐力修煉的越來越好，客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀。
奇葩難纏的客戶，也只是過眼云煙，雖然當下會生氣難受，但很快也就忘卻了 。畢竟，生活那么美好，記憶不是留給那些讓你傷心生氣的人的。真正讓人印象深刻的，是那些善解人意，幽默風(fēng)趣，可以通過自嘲，身段，來營造團隊輕松氛圍的客戶。就算只有一次的合作，但是那個客戶的形象已經(jīng)深入的停留在腦海里了。一想起，有他的場景，就禁不住會嘴角上揚30度。
經(jīng)常感嘆:人生嘛!本來就不容易，有時候太嚴肅太較真，反而失去了本該有的風(fēng)度，退一步，海闊天空!
雖然自己平時也會這么想，也會這樣勸別人，但是當?shù)阶约河龅侥承┳屓藲鈶嵉氖聲r，尤其雙方都占理，自己就會跟對方錙銖必較，經(jīng)常得理不饒人。有時候搞到對方下不來臺，氣氛一度劍拔弩張。因為雙方都因為面子的緣故，下不來臺。最后，兩敗俱傷的結(jié)局不在少數(shù)。可是，當初為什么而產(chǎn)生爭執(zhí)，不就是為了解決問題嗎？有時候問題沒有解決，反而傷了和氣，或者剛好解決了問題，但是卻把氣氛搞的很尷尬，估計下一次的合作也會變得比較困難。
所以好羨慕，那些可以四兩撥千斤的人，幽默風(fēng)趣的語言，比火冒三丈的怒氣更有威懾力，而且還能在解決問題的同時，營造良好的關(guān)系為下一次的合作作好鋪墊。
近日，因為工作的緣故，遇到了幾位很有智慧的客戶，讓我印象深刻。
自己所在的地區(qū)，D市，臨近冬季，天氣舒適，會展也比以往多了起來。自己也因此調(diào)整了平時的工作重心，慢慢過渡到會展的客戶日常參展接待撤展的協(xié)調(diào)安排上來。
那日，因為展會的撤展時間比較晚，有些展商客戶提早從展館出來，有些卻還在展館打包展品，等著他們邀約好的買家過來取。時間前后相差了3個多小時，先出來的展商客戶在外面等那么久，肯定有意見。但是拋下展館的客戶提前離開，做事也不合規(guī)矩，畢竟是來參展的，也要考慮還在展館的展商客戶的意見。
提前集合先前離開不是，推遲集合讓前面先出來的客戶一直干等后面的也不合適。一下陷入了兩難的境地。臨時集中生智，把先集合的客人安置在附近的商場閑逛，然后再去接后面還在展館打包的展商客戶，最后一起集合去酒店用慶功晚宴。
有幾位客人，提早已經(jīng)到酒店等候，大約等了2個來小時，等著我們后續(xù)部隊的入場。我們后面姍姍來遲的客戶也覺得不好意思，讓先到的展商提前等了那么久。又累又餓的一天，大家都想著可以趕緊吃完晚飯，然后回酒店休息。
微信群里除了我和領(lǐng)隊在安慰，讓在酒店等候的客人稍安勿躁之外。車上也是靜悄悄。突然，從微信群里傳來一個小視頻，把大家逗樂了。原來，先到的客人在酒店等候了許久，百無聊賴，就拍了個小視頻。內(nèi)容是:一位男士扶著酒店的墻，旁邊配音在唉聲嘆氣:都說吃自助餐的最高境界是扶著墻進，扶著墻出。他現(xiàn)在已經(jīng)餓的扶墻，沒有力氣說話了。請你們快點來吧！
在車上的大伙一看這個視頻，逗樂了。紛紛在下面留言:
哥我誰都不服，就服你!
哈哈哈哈，我們來救你了。
紅包來了，就不用扶了。。。。
群里車里一下子都熱鬧了起來，好像一天的辛勞疲憊也都跑光了。當然，那晚的慶功晚宴很成功，雖然最后沒有達到扶著墻出的境界，但大家都盡興而歸，為連著幾日的展會劃上了圓滿的句號!
生活中難免事事都順心如意，但是遇到不可改變的狀況時，與其抱怨諸多，產(chǎn)生消極情緒，不如換個角度思考問題，挖掘問題積極的一面。偶爾自嘲小小放低身段，這樣產(chǎn)生的效果可能是皆大歡喜，并且可以迅速獲得好人緣!因為，沒有人會不喜歡跟這樣幽默樂觀的人相處的。
好看的皮囊千篇一律，有趣的靈魂萬里挑一。
看到這樣幽默風(fēng)趣，不抱怨，善良體貼照顧別人的人，會讓人如沐春風(fēng)，神清氣爽。
希望自己也可以不斷改正自己暴脾氣，遇事冷靜。多往積極方面去考慮，可以成為溫柔有力量，有趣不乏味的好姑娘!
