標簽：溝通

想法層面

核心思想

1.真正在意對方，真誠的對對方表達興趣。會站在對方的角度去思考問題。

2.了解并接受自己。了解并接受對方。交談不是為了取悅對方也不是為了取悅自己。

錯誤的想法

1.要想談話順利，別人一定要喜歡我----- 別人怎么想不是我的責任，我只要做好我自己就行。每個人對自己的反應負責任。why?如果希望對方一定要喜歡我，會一直留意自己的表現，而不是彼此間的談話。

2.一定要掌控對話----交談的方向和效果是交談的雙方共同負責的。

3.我如此少言寡語，根本沒法交談——我要了解自己的性格，找到適合自己性格的有效交談技巧就好。接納自己。一口沒法吃成一個胖子。

4.需要準備很多話題----我要仔細聆聽對方，了解所談的話題，從內容的提供者 變成 內容的開拓者。

行動層面

核心解決問題的方式：預測+設定目標+review

準備工作：

第一步：

1.確定自己的性格脾氣

2.確定這次談話的目標！然后也同時評估自己目前與目標間的差距（比如內向性格的人希望成為派對的焦點這樣的愿望就有一些不太實際）

第二步：

找個一起進步的伙伴。

第三步：

做好事先的準備。事先準備好一些可以交談的話題

第四步：

認真觀察對方。有機會對談話做錄音。

第五步：

列具體計劃。每一周的小進步。

每次見面前想清楚談話的目標+事后review

比如：到一個新的場合，努力認識三位新朋友，告別時使用對方的名字。短期內再聯系一次。

【具體場景方法】思考的角度：有哪些場景？ 應該做的+不應該做的

對于新加入的群里：

不要只談論自己，顯得很自我。

不要對他人的觀點做評價。

剛加入個小組時，不要試著去開始新的話題，應該試著對他們的談話內容做相應的評價，但這個評價應該站在對方的角度，而不是你自己的角度。

比如他們在聊天氣，可以問，那你們都住在哪里呢? 而不是聊我那里怎么怎么樣，試著拋出去問題。

如何應對棘手的交談

列舉了一些不合適的交談場景，可1）思考下遇到這些情況怎么應對 ?2）避免自己發生這樣的情況，特別是抱怨和喋喋不休

有人和你意見不一致

不要試圖去說服對方，試著去理解對方，“這么看問題挺有意思的，我一直都是和你的想法相反，你是第一個告訴我這么看待問題 的人，我想仔細聽聽你具體的看法呢”

有人比較粗魯

離開or選擇回答：“這讓人感覺不太舒服呢，我覺得你應該不是有意那么說的，對不對？”

對方很生氣

仔細聆聽，不要試著去用邏輯說服對方。重點是感受

對方不停批評你

有人不停抱怨 ??適時提醒下對方

有人給你施壓“不，謝謝，我不想那樣”

有人喋喋不休

有人總是插嘴“麻煩稍等下哦，如果我沒有說完，一會就忘了，請讓我先說完”

如何恰到好處的結束交談，圓滿的結尾很重要~

轉移話題。“這確實是讓人感到難過的新聞，最近一次你看到鼓舞人心的新聞是什么時候呢？”

總結。總結談話里很棒的體驗，然后再告訴對方今晚希望可以多認識些朋友，需要先告辭了，很感謝和我交流。

坦誠相告。告訴對方自己因為xxx不得不的原因要離開了。

換位思考。

最后一定要感謝下對方~。

學會為再次聯絡做鋪墊

在談話中多給對方鼓勵，談一談欣賞他們哪些特征，比如性格特點，整體風格，成就等。一定要有細節。

在談話過程中多提到對方的名字，其實可以第一次彼此介紹時問對方，那我怎么稱呼你比較好哦？ 或者我這樣稱呼你可以嘛？

記住對方的興趣愛好

以下請一定避免：

未經請求給對方提意見（我經常有這毛病T T）

糾正別人

顯示出不感興趣

隨意聊周圍人的八卦，嘴要嚴啦！

在對方說到一半時，替他把話說完。