要點(diǎn):
1、1-3-2心法:花1元建設(shè)品牌,省3元交易成本,拿2元品牌溢價(jià)。(本質(zhì)上是共贏思維)
2、品牌是產(chǎn)品的最終歸宿。
3、交易成本和品牌都是為了獲得信任。
摘錄:
交易,是有交易成本的。你花300元貼個(gè)標(biāo)簽,以獲得消費(fèi)者信任,就是“交易成本”。而大品牌呢?他花100元“建設(shè)品牌”,也是為了獲得信任。但品牌的信任,是建立在“重復(fù)博弈”的關(guān)系上的,效率更高:放心,我騙你一次,以后大家都不來買我了。
所以,你花了300元,而品牌只花了100元,他當(dāng)然可以收取200元的“品牌溢價(jià)”,消費(fèi)者因此少花了100元,他還多賺了100元。這就是“1-3-2心法”。
具體做法:
1、建設(shè)品牌標(biāo)識。
建設(shè)品牌的第一步,是讓別人知道你。知道是了解的前提,了解是信任的前提,信任是偏好的前提。
2、建立品牌內(nèi)涵。
品牌,一定要有差異化內(nèi)涵,想起奔馳你想到舒適,想起寶馬你想到操控感,想起沃爾沃你想到安全。
3、建立品牌反應(yīng)和品牌共鳴。
你希望用戶信任你,還是喜歡你?你的品牌代表消費(fèi)者喊出個(gè)性,還是給消費(fèi)者寧靜?
應(yīng)用與聯(lián)像:
1、以前覺得品牌是浪費(fèi)錢,學(xué)了這一課后才知道品牌是一種共贏。
2、品牌的重要性:比爾蓋茨說百事可樂即使所有的工廠都倒了,但是只要有這品牌,可以瞬間起死回生。