請(qǐng)想想,你第一次吃一種從沒吃過的食物,你要多久才知道自己喜不喜歡吃這種食物呢?只要吃一口就可以確定了,對(duì)嗎?
同樣,你第一次見到一個(gè)人,也只要看一眼,就會(huì)對(duì)他有初步的印象。那么請(qǐng)認(rèn)真想想這一點(diǎn):別人也只要看你一眼,就會(huì)對(duì)你有初步的印象。
參加考試比如考駕駛證,給老師或者考官留下一個(gè)初步的好印象很重要;
想去一家心儀的公司,求職的過程中給面試官留下一個(gè)初步的好印象很重要;
結(jié)交朋友甚至找伴侶,與人相處的過程中給對(duì)方留下一個(gè)初步的好印象很重要。
那么人與人之間主觀印象的形成有哪幾步呢?
第一步,觀察者會(huì)觀察你的外表、肢體動(dòng)作、言語、地位等透露出來的信息,無意識(shí)、自動(dòng)地對(duì)你形成初步印象。
該階段起主導(dǎo)作用的是觀察者的直覺、常識(shí)、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)以及各種假設(shè)、偏見。觀察者不會(huì)理性分析影響你行為的各種因素,此時(shí)往往產(chǎn)生的是有偏差的印象。
第二步,如果觀察者發(fā)現(xiàn)過去對(duì)你的判斷可能不恰當(dāng),就會(huì)啟動(dòng)糾偏機(jī)制。這個(gè)過程需要理性分析影響你行為發(fā)生的各項(xiàng)條件,是個(gè)費(fèi)時(shí)費(fèi)力的過程,如果沒有強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī),一般觀察者不會(huì)主動(dòng)進(jìn)入該步驟。
比如我之前是一個(gè)不怎么注重個(gè)人形象的人,比如穿個(gè)大紅襖在人前走來走去,上講臺(tái)講話粗著個(gè)大嗓門,怎么感覺把曾近的自己描述得像一個(gè)大媽一樣,然后給一位朋友的第一印象是“世界上怎么有這樣的女生”。
但是后來隨著和這位朋友接觸越來越多,她開始慢慢改觀了對(duì)我的看法,比如發(fā)現(xiàn)有時(shí)候我策劃活動(dòng)挺有意思的,時(shí)不時(shí)來一個(gè)新鮮的小點(diǎn)子玩意兒,比如她覺得雖然有時(shí)候大大咧咧的性格,但是也有細(xì)膩的一面,在她咳嗽的時(shí)候給她買止咳糖漿。
所以通過后來的相處慢慢了解了我之后,她開始糾正自己當(dāng)初的初步印象判斷偏差,然而以后隨著接觸的人越來越多,很重要的是第一印象,難道以后每接觸一個(gè)陌生朋友在后來都會(huì)如我和這位朋友這么有緣分繼續(xù)相處么?當(dāng)然事實(shí)并非如此!
ps:人們?yōu)榱吮M量“省力”,往往只思考他們覺得有必要的內(nèi)容,不愿考慮更多。他人觀察你的時(shí)候,常常會(huì)借助“捷徑”——比如各種偏見和假設(shè)。如果沒有引發(fā)他們額外注意力的動(dòng)機(jī)出現(xiàn),大部分觀察都將在第一個(gè)步驟結(jié)束對(duì)你的印象形成。
人們觀察初次接觸的人比如第一面相見的陌生人,會(huì)采取透視鏡來觀察對(duì)方。比如
對(duì)于具有信任透鏡的觀察者,采取什么方式取得對(duì)方的信任呢?
信任透鏡即首先要確定你是否值得信任,會(huì)不會(huì)對(duì)自己的人際關(guān)系、職業(yè)生涯、個(gè)人幸福安寧等構(gòu)成威脅。觀察者會(huì)在潛意識(shí)里快速從你的表現(xiàn)中弄清兩個(gè)問題:你是敵人還是朋友?你有何意圖?如果與對(duì)方相識(shí)相交是否具有“利我性”,即是否有利于自己。
我們絕大多數(shù)人都希望給他人留下一個(gè)正面印象和看法,而這其實(shí)取決于一個(gè)人的溫暖程度和個(gè)人能力。即越給人溫暖的感覺,越能被人信任,個(gè)人能力越強(qiáng)的人也越能被人信任。而我們需要做的是提升自己的溫暖程度且恰當(dāng)展示自己的個(gè)人能力。
如果你看起來友善、忠誠或有同情心,對(duì)方會(huì)覺得你心懷善意;假如覺得你有所圖,那你表現(xiàn)出的聰明才智,則會(huì)被看成你能夠?qū)嵤硨?duì)行動(dòng)的證據(jù)。
如何提升自己的溫暖程度?
(1)專注傾聽。保持眼神交流、點(diǎn)頭和微笑。從表情動(dòng)作等來表達(dá)自己的溫暖,我記得以前去逛超市,看到一個(gè)又高又瘦的美女端著一個(gè)盤子,里面好像放著試吃品,最令我覺得溫暖的是她的笑容特別甜,不得不驚嘆一個(gè)人怎么可以笑的那么美,那么自然!
(2)表現(xiàn)同理心。關(guān)鍵是換位思考,嘗試尋找雙方的共性。比如對(duì)方喜歡看電影,可以說說最近看的好電影,分享下自己的觀后感引起共鳴。
(3)首先信任別人。人與人之間是否被信任都是能夠彼此感受到的,比如和他分享自己遇到過的困難、犯過的錯(cuò)誤。學(xué)會(huì)示弱而不是逞強(qiáng)。說不定這樣做能引起對(duì)方的同理心,從而拉近雙方的距離。
如何恰當(dāng)展示個(gè)人能力?
過于展示個(gè)人能力會(huì)讓人覺得自傲,甚至遭到他人的“嫉妒”,所以很關(guān)鍵的是要把握一個(gè)度。
(1)顯示你的意志力。表明你能抵抗各種誘惑和利益。
(2)適當(dāng)謙虛。如果你對(duì)自己的能力表現(xiàn)得謙虛一些,別人在評(píng)估你的真實(shí)能力時(shí),會(huì)額外增加一些估值。如果是自吹自擂的人,可能會(huì)降低他人的估值,甚至覺得你“可笑”,因?yàn)椴]有觀察你多么的“能力強(qiáng)悍”。
(3)適當(dāng)擺出些有權(quán)勢(shì)的姿態(tài)。需要恰如其分的掌握一個(gè)度。
(4)多強(qiáng)調(diào)你的潛力。潛力代表一種不確定性,當(dāng)人的大腦遇到不確定性時(shí),會(huì)下意識(shí)關(guān)注更多信息,付出更多思考,看看你的潛力有多大。
以上給人留下好印象的方法希望對(duì)你有用!