俗話說:產品上線總死掉、多半是定位沒定好。本期微課我們請到了十余年資深產品/運營經驗的前UC盛大產品總監——傅淏老師為我們講解產品戰略系列課程的第一講:鎖定細分藍海,找到弱勢競品。
產品戰略第一原則:哪怕是在紅海,也要找到細分領域的藍海。你要和別人不一樣,才有活下去的意義!
傅淏老師通過利用創立的無漏設計方法,來嚴謹解決產品戰略定位的問題,并做到規范、可重復。
無漏設計體系是什么?
產品開發中很多團隊遇到的問題是:開發到一半的時候,改弦易轍重新開發,或者方向不變改一個功能,改一個功能。即使是沒有這種情況,上線后發現有些問題,在把控藍海點不是很準,我們都可以通過無漏設計體系來解決。體系關鍵有兩點,1.嚴謹。保證設計過程沒有漏洞;2.可重復,有具體的規范可以重復。
產品戰略聚焦藍海三部曲:
1.分析團隊優勢,初步做定位。
要從領域細分找到藍海,找藍海中的弱勢競品。需要分析團隊優勢來初步定位領域,結合自身的經驗、技術優勢,結合用戶、運營方面的分析,量化計算團隊優勢。從技術、產品設計、運營、推廣、品牌五個維度來判斷每個維度的門檻和自身實力的稀缺程度、和實現的難度來做評估。
有無門檻、資源稀缺系數、原始滿分、調整后滿分來最終判斷團隊得分。超過60分以上就是可以做的方向!(參考量化表格)
2.如何細分領域,找到藍海。
首先,通過應用市場來初步判斷與定位方向更細分的領域。分析競品的標簽屬性,從用戶評價內容著手發現用戶需求。
其次,通過維度窮盡法,確定市場邊界、細分領域。從用戶屬性,使用場景細分,期望類型細分來確定市場邊界。
找出未被滿足的點:匹配度、功能細節、體驗感受、真實性檢驗。
最終確定細分藍海。
3.尋找藍海領域的弱勢競品。
找到弱勢競品,需要從三個方面證明。
第一:同類競品少。
第二:市場需求大。(下一節課內容)
第三,競品力量弱。(下一節課內容)
僅僅競品少、足夠做最后的產品定位嗎?
我們如何從競品和其他產品的角度、最后證明市場足夠大?競品足夠弱?
錨定了細分藍海,還要排除這片原始叢林的風險。
如何排查原始叢林同樣分三步:
第一步:深入分析市場邏輯
通過分析用戶使用習慣、付費習慣、用戶觸達途徑(包括:口碑、搜索、渠道、推廣)、用戶付費邏輯(包括:資源數量,資源質量,服務內容,服務時長,增值服務),來判斷市場大小。
1.市場發展現狀本身用戶數
以移動社交市場現狀發現,移動社交已經形成一定的用戶使用習慣付費習慣的教育。
如果說市場足夠大但競品非常多怎么辦?那么進行優勢細分來創造藍海,如外賣O2O,把產品領域和用戶再次細分,如減肥人群外賣、糖尿病患者外賣、孕婦等細分領域的定位。
這樣子對人群細分后,我們還是能發現小的藍海沒有被發掘的。
2.市場發展趨勢
發展之后的市場,容得下這么大的用戶量和競爭產品嗎?
3.用戶規模進行定性分析
包含目標用戶年齡段、用戶使用場景特性等,分析所在市場是否是大批用戶被教育過的用戶市場。
第二步:分析藍海領域中的競品狀況,來判斷市場。
以老師舉例的高端交友平臺案例來看:
判斷同細分類產品的數量。
判斷競品的優勢、劣勢、
如果競品很弱,但下載量依然很大,說明市場不小。
(盡可能的多找到一些競品類別來分析,避免因為推廣或者其他行為導致的數據假象。)
第三步:分析仿品
市場夠大,競品夠弱,但是有別的人能夠做出來更好的仿品嗎?還是說是目前市場的普遍瓶頸?如果在國內找不到好的仿品,可以嘗試在國外去找。分析產品概況,業務模式,以及存在的時間,看是否能夠把模式打通。
在確定我們可以走通這條路的時候,我們還要明白怎樣走!
這一次,我們要深入分析“我”。
所謂知己知彼,百戰不殆。海陸空的形式已經分析完畢,那么通往目標的路徑怎樣導航,就是本節課的要點。主導者,就是“我”!
首先,進行用戶分類分析。
我們要做的產品的根基,就是用戶。最終確定下來的產品方向是否真的與我們的用戶產生關聯。需要按不同目標用戶類別走通一遍,根據動機、價值分析、用戶care的內容來建立用戶畫像。
以我們一直以來的“高端婚戀產品”的案例分析:
高端婚戀網平臺,想要完成這樣一個領域平臺,需要有兩個方面的用戶。
A類:也就是高端人士,也就是可能的金主,他們成為你用戶的動機就是通過你的平臺來高效率的找到合適的伴侶,達到目的。
其用戶價值分析:是這類用戶只在乎效果與體驗,愿意為之付費。
用戶CARE的內容:是高效、有保證、有品質的產品服務。
B類:也就是對結識高端人士有需求的用戶,這類用戶可能始終不會為你的產品進行付費。
此類用戶價值:愿意為節省費用而付出時間成本或者操作成本。人數量級大。
用戶CARE的內容:用戶信息的可靠性,以及真正能夠得到接觸的機會!和成功的可能性。
這兩類用戶分別滿足了品牌的內容、和傳播的兩個運營的可能。那么如何獲得兩類用戶,并結合自身優劣勢找到突破點呢?
分析用戶的屬性的目的:可以進一步排查風險
1.用戶需求有沒有團隊技術不能滿足的地方。
2.我們的用戶容不容許我們在這一點上做出爆點來。
排查風險的無漏方法,就是SWOT分析法。
SWOT分析概述:
S(strengths):團隊內部優勢
W(weaknesses):團隊內部的弱點
O(opportunities):團隊外部的機遇
T(threats):外部威脅。
按照內部與外部的象限,框定一個二維表格,橫縱坐標結合最終就是我們的產品戰略。分別羅列出第一講我們分析的團隊與市場的優劣勢,你將得到這樣一個象限表格!
按照我們的權重分析表再排查一次ST、WO、WT的組合是否能通過SO來規避掉或者弱化掉可能存在的風險:
1.用戶資料的真實性是需要驗證的。排查這個風險是需要成本和技術支持的。
2.冷啟動階段的成本與能力評估
(無論是2b還是2c都需要冷啟動,但是量上可能會有區別。)
3.打通用戶的付費合理邏輯在用戶猶豫期的一個博弈過程。
(用戶在付費猶豫期階段給他一個值得期待的服務)
例如:當平臺沒有用戶的時候,推廣成本是否能夠HOLD住;當第一個用戶進來之后,身份真實性驗證的技術手段能否滿足,或者其他方式的來保證用戶質量;用戶在體驗到基本服務的流程中,是否展示了產品的作用,給到用戶付費回報的信息,排查是否存在用戶無需付費即可滿足需求的漏洞!
走完這些流程,你的產品戰略方案才是經過檢查,可以付諸實行的。
?問題精選:
問:怎么在各有利弊的方案中根據運營成本做取舍?
不是絕對的標準,可以把所有的方案給你打個分,就像之前有一個運營成本,人力上是積分,金錢成本是多少。應該是得多少分,最后得到一個優勢計算表格,評分的具體標準要根據所在領域的特點劃分,比如這個領域,風險其實基本都在運營方面,一個是運營管理方面,一個是人力成本,三怎么樣去運作,四、技術上要怎么樣實現。先每一個都給出一個基本分打一個難度系數。
問:很多人創業人的計劃通常是源于一個IDEA,并不是一步一步分析來的。
假如說我們以能夠達到的效果是100分,那么有些人天賦很高,比如喬布斯能夠達到120分,那么他真的可能不需要,或者其實是另一套方法,如果你天賦是80分,可以用這一套方法來驗證,或者規避一下風險。如果你的天賦只有60分,那么可能你需要用這套方法來做一個輔助,補上你的缺漏。如果嚴格運用這樣一套方法,哪怕是從來沒有這方面經驗也可以走完驗證完這個流程。
范范:細分藍海這塊老師講的很細,現在各個領域都在深挖細挖用戶需求,很多都被占了也想問一下老師有沒有系統挖掘用戶需求的方法?
你首先要對應用本身來分析,從軟件界面的分類里區找;2,從用戶的屬性去細分,年齡啊、性別啊、需求上分;3,把需求心理和場景做細分,你就一定能找到細分領域的藍海。任何一個領域理論上都是一個完整的領域,比如餐飲020,有外賣有堂食,有團購,理論上說基本上是以傳統企業主導,互聯網企業做工具的,反過來就一定有互聯網企業為主,傳統企業來做工具的。
Shin:APP估值怎么算?
一般來說這么計算,根據你的活躍用戶數乘以一個每用戶終身價值,比如說你產品有一千萬用戶,經過一個轉化率之后可能只有100萬用戶在付費,那么這一百萬用戶呢,他可能UP值是十塊,每個月給你付十塊,生命周期是4個月,那么就是40塊,那么這個40塊就是轉化后每付費用戶的終身價值,平攤到所有用戶上,每個用戶在生命周期給你付費4元;等到用戶量擴大或縮小你就再拿這個數去衡。
馬上雙十一了,現在到處是為促銷定制的產品頁面,我覺得這已經是紅海了,雙十一真正的流量還是被幾家巨頭吞了,沒什么必要參與,老師覺得呢?
我覺得要分兩頭來看,一頭這是個事實,一頭呢,在細分市場上也不是沒有機會。我們有同學在幫商家來導流量!包括很多第三方的比如像美柚這樣的平臺,你不一定是跟著天貓和京東他們來打這張牌!找到他們直通車啊等等傳播方式達不到的地方來做你的市場藍海。