清單是一種工具，也是一種生活和工作方式，更是一場深刻的觀念變革。理解清單的價值，學習清單的方法，提升效率、確保安全，改變將在無聲無息中悄然發生。作者從以下五個方面闡述清單作用。

一、清單解決的問題

作者把人類的錯誤分為兩類，一類是“無知之錯”，這是可以原諒的，一類是“無能之錯”，這個是指我們掌握了正確知識，卻沒有正確使用而犯下的錯誤，這是不可原諒的。

“無能之錯”中包括兩大難題：1.記憶和注意力謬誤；2.麻痹大意。而清單可以解決這兩大難題，用外在的程序提供規范，幫助我們避免種種失誤。這些失誤即便是“專家”也在所難免。

二、清單的五大原則

要權利下放，由一線或外圍來確定清單

清單革命帶來的一大改變是權力運轉的格局發生變化，從以往的“自上而下”轉變為“自下而上”。

簡單至上，一目了然

一個真正有效的清單不是“無所不包”的，而應該簡單、可測、高效。清單的目的是為了簡單，而不是讓事情變得更復雜。

以人為本

制訂和執行清單的過程中，需要格外注意的一點是，要以人為根本。清單不應當成為人的束縛，解決問題的主角是人，而不是清單。

持續改善

清單不是靈藥，并不是有了清單就萬事大吉，可保高枕無憂。清單的一大特質是需要持續更新、不斷改善。

就算是最簡單的清單也需要不斷改進。簡潔和有效永遠是矛盾的聯合體，只有持續改善，才能讓清單始終確保安全、正確和穩定，持續發揮作用。

三、清單的六點注意

清單有好壞之分，制作清單也需要技巧。在實際編寫和操作清單的過程中，有六點需要注意：

1.設定檢查點：根據節點執行檢查程序；2.操作確認或邊讀邊做：二者取其一即可；3.不要太長：項目數量在5-9項之間；4.用語準確：使用術語、避免含糊其辭；5.注重版式：簡單、明了、主次分明；6.現實檢驗：必須接受檢驗、不斷修訂。

四、清單的觀念變革

清單革命不僅是工作方法的革新，更是思想觀念的變化，要讓清單成為一種習慣。

清單是一種觀念上的變革，可以應用于各行各業，不止存在于醫療、航空等專業。

清單，讓世界更簡單。這個世界，需要一場清單革命！

五、清單的職業精神

在踐行清單革命的過程中，需要強調職業精神的重要性。職業精神有四大特點：

無私、訓練有素、值得信賴、遵守紀律。