《戰(zhàn)國策》有云：“一言之辯重于九鼎之寶，三寸之舌強(qiáng)于百萬之師。”

一言可興邦，片語可誤國。

這是一個重“說”的時代，什么都離不開說話。

美國成功學(xué)大師卡耐基指出：“一個人的成功，15％是靠他的專業(yè)知識技能，85％是靠他的口才交際能力。”

有人提出，所謂情商高，就是會說話。會說話，能好好說話的人，都有一個共同特征，那就是說話走心。

《如何實(shí)現(xiàn)有效社交》提出成為高段位的溝通者的秘訣之一是建立聽眾檔案，聊天的時候時刻記住：

第一：你的溝通對象是誰？

第二：ta遇到什么困難？

第三：什么能激發(fā)ta的興趣？

與人交流時，時刻記住你到底在與誰交談，將溝通對象的需求放在心上，就能稱之為走心。

圖片發(fā)自簡書App

曾經(jīng)目睹過一次相親，落座后不久男方就開始大聊特聊政治，女方明顯不太感興趣，氣氛有些冷場。大概那位男生也發(fā)現(xiàn)了，轉(zhuǎn)而開始聊籃球，聊運(yùn)動員，氣氛更加尷尬。

我想，假如那位男生稱贊一句那位女生的衣服、妝容，或者干脆聊吃的，可能效果更好。

劉墉在《說話的魅力》中他在書中講了這樣一個例子：

他在電視臺當(dāng)記者的時候，有一天赴某紀(jì)念館館長的邀宴。那紀(jì)念館原來已經(jīng)破舊不堪，自從新館長上任，大力整頓，居然全面改觀。

在席間劉墉特別為此捧了館長一下，一邊敬酒一邊說：“你來了××館，真是‘生死人而肉白骨’。”? 誰知道事后館長居然對別的記者抱怨，說劉墉為什么把他形容得那么不堪！

所以，在書中，劉墉老師強(qiáng)調(diào)：希望說話動人，先得看看聽眾是誰，他的教育水平如何，甚至他的政治立場怎樣。你不能對知識程度差的聽眾講讜言宏論，也不宜對高知識分子舉太庸俗的例子。你在不確定對方聽得懂的情況下，甚至不能使用太少見的成語和形容詞。

所以，一個說話人或演說者，最好先私下了解到場聽眾的背景，再決定說話的方式。

好好說話其實(shí)不難，以你的溝通對象為中心，交流之前、交流過程中多關(guān)注對方，而不是把焦點(diǎn)放在自己身上，夸夸其談自說自話。