「閑」與「嫌」

總有「超忙」,和「超閑」的時候,忙的時候感覺光陰似箭,閑的時候則度日如年。

忙的時候嫌時光太快,閑的時候嫌時光太慢,可是我們知道,時間在任何時候都是勻速的,至少在當前的科學認知是這樣。

無數次的親身體驗證明,人只要一「閑」下來,「嫌」的事兒就多了,開始挑三揀四,吹毛求疵,那些無關緊要的細節只要閑下來就變成了不可接受的缺陷。

事實上,這就是我們自己「天性」中「沒事兒找事兒」的體現,在我們的固有印象中,「閑」是不對的,是在浪費時間,時間就是生命,浪費生命還行?大腦就會默認的給你找點事干,這時候你就會開始「嫌」了。

其實在商業中早就有商家意識到這個問題了,拿海底撈舉例,我們在外吃飯都遇到過上菜上的慢的情況,當然海底撈有時候也會出現這種問題,但我從沒在朋友圈看到有人在「抱怨」這個問題,為什么呢?

從你進了海底撈的門開始,它就不會讓你「閑」下來,讓你沒有「嫌」的機會和時間,你在進門的時候有人會帶你找位,入座就點菜,點完菜先給你上幾樣零食水果讓你「忙」起來,這時候你不僅不會「嫌」而且還會自然的接受等待的時間。

開涮的時候,穿插著給你來幾場表演,又是噴火變臉,又是抻面甩面,總之就是不讓你「閑」下來「嫌」。

其實這個方法可以延伸到各個服務行業,拿經常因為排隊時間長而被吐槽的景區游樂項目「排隊」來說,如果引入這個思想,讓排隊的游客主動的忙起來,是不是它們就沒有「閑功夫」來「嫌」排隊了呢?

在每個游樂項目都布置上bitcom,只要打開微信搖一搖就可以搖出一個小游戲界面,這個游戲可以是類似消消樂,酷跑,是男人就下一百層這種根本停不下來的游戲,加上排行榜,加上階段分值獎品,讓游客在排隊的時候自愿「忙」起來。以此類推,覆蓋各種以前的「游客痛點」。

只要一忙起來,時間就過得飛快,看個文章的功夫,寶貴的幾分鐘就悄悄溜走了,所以當你「閑」下來的時候,不要「嫌」這「嫌」那,試著找點有意義的事情,比如讀讀書,寫寫字,出去走走,或者,「看看寧宇的公眾號」,生活還是很美好的~不是么?

2016年2月20日

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