#千日千文#【79/1000】小米“雷布斯”眼里的互聯網心法1:網絡效應

The Network Effect

一、前言

1、社會回報的本質是網絡效應。

仔細觀察你的身邊,你一定會發現這樣一種現象:
“一個人做的事情影響的人越多、做的事情為更多人喜歡、他本人為更多人熱愛,這個人獲得的回報也越大?!?/h6>
而這種回報不僅僅是指物質層面,還有來自社會層面和精神層面:

社會層面:為更多人所認識、尊重……
精神層面:你的幸福指數、幸福感等指標越來越高。

反過來,我們來仔細推敲獲得社會回報(取得成功)的核心因變量,大致有兩個:

1,你真真正正做出了事情。
2,你做出的事情,確確實實影響和造福了足夠多的人。

  • 首先,你要真真切切為這個社會做了些事情或正在為這個世界做事情。

做事踐行是根本。說了什么,想了什么,擁有再好再正的初心……這些一切都是夢幻。

  • 另外,影響和造福足夠多的人。

這點在經濟學里被叫做“網絡外部效應?!?/strong>
你做的事情,給他人的生活和人生帶來正向的改變或改觀,于是你就有了獲得回報的基本前提;而獲得你做事好處的人越多,你所產生的“網絡外部效應就越大”,相應你的所獲得的社會回報就越多。

從這個角度上,我們說,社會回報其本質上也是一種網絡效應。

2、商業成功的基礎心法

“商業成功”其實就是上文所說的“社會回報”的一種。

還原成商業上的語言來講:
如果你開發出一個產品,使用的人所收獲的價值因使用這個產品的人數越多而價值越大,那么你就會獲得商業上的網絡效應。

其成功心法是:你多越多的人有用,你越有價值。而你的成就的大?。夯谀阕龅氖虑橛绊懞驮旄A硕嗌偃巳?。
所以我們說,在商業世界里,一個商人的成就跟他(她)所做的事情能造福和影響的人數而決定。

看透了這點,你就要回過頭想想你的生意,能給多少人帶來福祉,那么你的生意規模的邊界就在哪里!

二、概念:網絡效應

1、交易形態的演化

交易形態的演變
我們開始從零售的場景看著交易形態問題:
  • 傳統交易形態:(交易雙方間價值和使用價值的交換),傳統交易形態的表現形式多為“集市”。其交易形式從物物交換逐漸到貨幣交換,并經過長時間的歷史進程不斷演化。
  • 超市(連鎖超市)的出現,在交易雙方中間增加了一個場景環境環節(物理空間上的現有場地):從而給原有的單純“地毯式”的交換過程,增加了新的場景屬性,形成了統一的產品規范,提高了交易效率。再用連鎖的形式,形成了“規模經濟”。
  • 互聯網的出現:加速了價值傳遞的速度,大大擴大了交易雙方的人群數量,同時各種平臺隨著買賣雙方的聚集,交易效率大大提升。更為重要的是,隨著用戶的不斷增加,平臺上的交易雙方都獲得的利益和好處越來越大。
    這就形成了我們所說的網絡效應(雙邊市場網絡效應)。

2、網絡效應概念

2.1 概念和價值定律
  • “網絡效應”在互聯網這個領域解釋一下的話就是,一個產品的用戶越多,則此產品對用戶的價值越大,而且能吸引更多用戶使用此產品。
  • 同時,此產品的價值跟用戶數的增長成二次方關系,即著名的“梅特卡夫定律”(Metcalfe's law):網絡的價值等于用戶數量的平方。
2.2 直接網絡效應和間接網絡效應
直接網絡效應&間接網絡效應

3、案例“雙邊(市場)網絡效應”

案例一:單邊市場網絡效應(微信)
  • 社交產品是典型的具有網絡效應的產品,比如微信。
  • 對一個用戶來說,使用微信的朋友越多,微信對他的價值越大,也會吸引更多的人來使用微信。
  • 所以社交產品會具有“天然壟斷”的特性。
案例二:雙邊市場和雙邊網絡效應(滴滴)
  • 當場景換為雙邊市場時(一個由兩個獨立用戶群體組成的交易場所)
  • 淘寶就是一個由消費者和商家組成的雙邊市場——雖然有的時候商家也會是消費者,但大體上是區隔比較明顯的),這個時候會出現兩種網絡效應:

同邊網絡效應(same-side network effect)和跨邊網絡效應(cross-side network effect)

  • 同邊網絡效應實際上就是前文的網絡效應。

  • 而通常說的“雙邊網絡效應”實際上多指“跨邊網絡效應”。指的是,市場一邊的用戶在市場中獲取的價值取決于另一邊的用戶的數量。

  • 對于滴滴專車這個雙邊市場而言,乘客的用戶價值取決于司機的多少(司機越多,乘客等待時間可能越短),司機的價值取決于乘客的多少(乘客越多,司機空駛越少),也就是說,這兩者會互相加強。

  • 所以,雙邊網絡效應通常會導致強者愈強,最后導致寡頭壟斷或者贏者通吃。讀者可以自行找一下現實生活中的雙邊市場,多數都沒有幾個玩家。

三、運用:場景

四、小結:如何利用網絡效應創業?

4.1互聯網“網絡效應”的兩大特點

如果你打算利用互聯網“網絡效應”的這種神力創業,一定要注意這股力量的兩個特點:

  • 第一:“贏家通吃”

這是網絡效應會帶來一種特殊的現象:用戶越多就越有價值,越有價值,就會不斷膨脹,一旦突破臨界點,最終會吃掉絕大部分市場份額。

  • 第二:基本策略“先下手為強”

互聯網世界就有了一個基本策略:“先下手為強”。誰能夠最先積累用戶,誰就會最先達到贏家通吃的終點,后面的對手再強大,都幾乎無法超越它。
e.g.比如,阿里先下手為強,做了個淘寶,買家和賣家的數量過了臨界點后,形成了跨邊網絡效應,這時雖然騰訊很厲害,但至今無法超越淘寶。
反過來,騰訊先下手為強,做了個微信,用戶數量過了臨界點后,形成了單邊網絡效應,這時阿里雖然很厲害,但同樣的道理,至今依然無法超越微信。

也有人把這種利用單邊、或者跨邊網絡效應構建的商業模式,叫做“平臺經濟”。

網絡效應

五、案例練習

案例:

在你身邊,有沒有這種看上去很神奇,一旦引爆,威力無窮的“網絡效應”呢?請列舉一個案例。

來和我一起過過招把。

  • 1、我的回答:

1、APP Store(以蘋果為例)
IOS系統為非開放系統,借助Airbook筆記本和蘋果智能手機,構建APP Store生態系統。
于是越多的人使用蘋果手機和筆記本這樣的跨平臺IOS系統,越多人在Store中下載APP越多,其生態環境越好,做相應的APP研發人員就會越聚越多。
2、蘋果手機、蘋果筆記本的配件維修回收大市場。
市面上的蘋果手機越多,蘋果對產品發布的控制很到位,一般1年多才推出新的機型,這樣就給這個市場創造了穩定的運作環境。
它的配件供給也相應越多,越多人在深圳從事配件批發生意,越多人從事蘋果手機維修生意和手機回收生意。
3、小米的粉絲營銷。
4、九陽豆漿機。

  • 2、待補充。

六、參考文章(后期再做分析閱讀)

彼得·蒂爾(Peter Thiel)眼中的網絡效應
彼得·蒂爾所說的“網絡效應”到底是什么?

這篇文章是關于“網絡效應”和“臨界質量”這兩個在商業中應用廣泛的思維模式的,所以,我們會分享一個利用這個思維模式做出商業決策的故事。
2002年,互聯網泡沫破滅了,很多人在失望之余,開始尋找下一個“大事件”。那個夏天的某日,我的朋友告訴了我Friendster背后的邏輯(Friendster是全球最大的社交網站之一,成立于2002年,早于Facebook和MySpace等其它知名的社交網站。但是之后在美國很快就失去了優勢),聽起來也是大有前途——關于建立一個將人們連接起來的在線網站的系統、方法和方式。這套看似普通的方法論目前已經申請了專利,現在人們叫它“社交網絡”。
[圖片上傳中。。。(2)]在整個2002年,我一直在評估這項潛在的投資項目,我感覺自己成為了查理·芒格(Charlie Munger,美國投資家,沃倫·巴菲特的黃金搭檔,伯克夏·哈撒韋公司的副主席)的“門徒”,試圖通過“思維模式格柵”來做出決定。(其精髓是盡可能學習各個學科的知識,利用每一學科特殊的思維模式,多層面多角度認識世界事物,以便更全面地接近世界的真相。在學習多學科的知識時,人們的思想在不同學科的知識互補和互動會塑造出自己獨特的思維模式格柵。當我們了解一個投資對象或進行投資決策時,思維模式格柵會讓我們從不同學科看到認識對象的不同方面,這些不同角度的認識和思考有利于我們更為正確地認知對象,從而做出正確的投資決策。芒格認為,人類的大腦是根據模式進行工作的,你必須在你的大腦中裝有多個模式,而且要用多個學科來支持你的模式,要成為成功的投資者,必須采用多學科模式進行思考。模仿芒格進行思維模式格柵的訓練,將會大大提高我們的投資判斷力,如果堅持持續長久地努力必將獲得強大的投資直覺。)
在商業中,最重要的思維模式就是網絡效應的概念。尤其是在當下,當品牌、監管、供應鏈規模和專利,這些可以構筑自己業務“護城河”的因素在不斷受到威脅時,隨著軟件持續的“吃掉這個世界”,網絡效應對面向競爭對手構筑業務“壁壘”變得愈加的重要。
這就是為什么風險投資公司找尋和投資的那些軟件公司的產品中,都有“網絡效應”存在的原因——軟件沒有邊界,但是“網絡效應”可以有效的構建“堅固”的護城河,防止競爭對手進入(想想微信和臉譜的龐大用戶量)。

“網絡效應”不總是直接帶來財務收入或長期價值,想想我們每天使用的以太網(就是所謂的局域網),它讓周圍的每一臺電腦都可以輕松接入,從而形成了網絡效應,但是,它并不直接從這個網絡本身賺錢(因為本質上,以太網不屬于任何人)。此外,即使企業的產品,曾經擁有“網絡效應”特性,它們也會隨著時代的變化而變得脆弱,并快速消失,例如Palm和Blackberry。
當“網絡效應”成為獲得用戶的思維模式……
當“價值”產生的形式或系統依賴于用戶的數量時,才會有“網絡效應”的存在。
這些影響可以是正面的(例如:我們一直在使用的電話網絡,其實電話就是一個IM),也可以是負面的(例如:堵車)。它們也可以是直接的(使用電話的人越多,電話給人帶來的“價值”越多,隨之用電話的人更多),或間接的(使用方式的變化,導致了互補產品的出現,例如電話對現代人生活的重要,從而出現了移動電話)。網絡效應可以保護利基市場。
“網絡效應”有時候對業務的影響,看起來并不明顯。以ESPN為例,它有網絡效應(或者說它有需求方規模經濟)——尤其是SportsCenter——越多的人收看ESPN頻道,ESPN就越能為觀眾帶來更大的價值,因為特定的圖像都是基于體育狂熱分子(體育領域的意見領袖)的討論。而正是由此產生的“網絡效應,使得ESPN相對于Fox,或者其他體育頻道具有了較大的競爭優勢,因為其他體育頻道可以復制ESPN的節目,但是無法復制其大量用戶帶來的規模效應。當你身邊的人都在討論“你看到詹姆斯那個蓋帽了嗎?”,他們說的是ESPN的某段視頻剪輯,但是你看其他體育臺的時候,卻看不到他們說的那段視頻。
科技領域,在某一細分市場使用專有的格式或系統,可以創造一種“網絡效應”,并取得競爭優勢。但是,網絡效應的潛力可能更加強大,它可以帶來指數級的用戶增長。這意味著Google通過網絡效應獲得的好處,要遠大于那些傳統的鋼鐵和水泥廠的好處。Google至少受益于兩個需求方規模經濟效應——一面是搜索引擎用戶,一面是在Google頁面看到了廣告的用戶。因此,幾乎沒人可以成功抄襲Google,它們無法踏過網絡效應為其構筑的“護城河”。
可能正如芒格所言:“我從未見過如此寬的護城河……我不知道你如何能夠取代Google”。
網絡效應給Google帶來的除了競爭優勢,還有持續不斷的收入。一家公司可以在沒有競爭壁壘的情況下獲得收入,但是無法持續盈利,這也是風險資本家的在投資時的思考邏輯**
有些網絡效應很強,有些則很弱。舉個栗子,Google通過網絡效應在廣告服務業務上建立的“護城河”就很強大。雅虎在財經新聞市場建立的“護城河”就很弱。一些市場被很多參與方的網絡效應所影響,而且市場很大、有利可圖,而其他市場則不具備這樣的特性,例如雅虎運動。
有些公司擁有需求和供應的雙邊規模效應,而且雙邊互相強化,最典型的就是亞馬遜。越多的人在亞馬遜上貢獻商品評論,亞馬遜就對其他用戶更具價值(淘寶也是這個道理)。同時,亞馬遜在倉儲和運輸上擁有巨大的競爭優勢,這同樣為用戶帶來價值——顧客購買成本的降低。
當“對網絡效應的使用”走得太遠時……
當我將網絡效應的思維模式應用于2002年對Friendster的投資決策中時,我看到了該業務在財務上的巨大優勢。我在無線行業的經驗使我推斷,越多的人使用Friendster,它就越有價值。但是,我剛剛經歷了互聯網泡沫,而且見識了人們在“網絡效應”的概念上走得太遠了——而且對其沒有深入的思考——根據“梅特卡夫定律”:“每一個新上網的用戶都因為別人的聯網而獲得了更多的信息交流機會,這使網絡具有極強的外部性和正反饋性:聯網的用戶越多,網絡的價值越大,聯網的需求也就越大”。
我們可以看出,梅特卡夫定律指出了從總體上看,消費方面存在效用遞增,即需求創造了新的需求。但是,“網絡效應”不只取決于參與網絡的人數,還取決于參與者之間的親密程度和他們之間的交流價值。
最終,因為與我的其他工作有些潛在的沖突,我沒有投資Friendster。但是我關于“網絡效應”將帶來顯著收益的直覺,被證明是正確的:到2003年6月Friendster擁有了84萬注冊用戶,而4個月之后,他們的注冊用戶數就增長到了200萬人。
但是,增長會停滯。而Friendster先是被MySpace超越,后又被Facebook超越,這又是怎么回事兒?
“臨界質量”是另一個重要的思維模式
對于Friendster的失敗,已經很多剖析文章了,但是,他們真正分享的卻只是從外部猜測這個復雜系統的結果?!哆B線》雜志通過引用瑞士聯邦理工學院的一位教授——大衛?加西亞的話,總結了Friendster失敗的原因:
“他們發現,到2009年,Friendster仍有成千上萬的用戶,但是這些用戶之間的聯系卻很弱。很多用戶并沒有與其他用戶建立聯系,只是維持著自己的小圈子。所以,他們最終結束了如此松散的人際網絡,因為花如此大的人力物力來維持這樣一個(無用的)UI是不值得的?!紫龋呛诵挠脩糸_始離開,降低了核心用戶帶來的收益,然后擴展到核心用戶,最終整個人際網絡被拆分’”
加西亞提出了一個與“網絡效應”相關的重要問題: “臨界質量”,即關鍵質量,舉足輕重的量,[達到預想效果所需的]足夠數或量。
“臨界質量”的概念最早產生于物理學界,在商界它是指“公司為了參與市場競爭而需要達到的規模,這也是公司得以維持經濟增長和運營效率所需達到的大小”。而在科技行業,“臨界質量”是指,產品或服務為了產生“網絡效應”從而建立起競爭壁壘,而需達到的用戶數量水平。在某些市場中,并沒有行業第二生存的空間——要么達到“臨界質量”稱霸市場,要么破產。
通過創造多邊市場,從而達到“臨界質量”,有時候被稱為“克服了‘先有雞,還是先有蛋’”的難題——如果你是賣傳真機的,就存在“先有雞,還是先有蛋”的難題——如果沒有其他人先買傳真機,那么想買傳真機的人,該把傳真發給誰?那既然沒人接收傳真,那我為什么要買傳真機?
但在某些可以互補的產品中,就不一樣了——就像游戲開發者為Sony開發游戲之前,Sony的游戲機是沒有用戶的,那Sony怎么辦?他們通過虧本銷售游戲機來獲得首批用戶,進而吸引游戲開發者為其開發游戲。與所有的網絡效應一樣,這最終導致了“飛輪效應”**——足夠多的游戲吸引了大批玩家,大批玩家又吸引了更多的游戲開發者,強大生態環境開始成型。
當市場可以為最先進入的參與者提供收入時,應該怎么做?直接開始進行貨幣化進程嗎?這也是曾經產生于在MySpace和Facebook之間的問題。MySapce在社交網絡市場尚未成熟的時候,便開始了貨幣化進程。而Facebook卻在建立了堅固的“護城河”之后,才開始對其業務進行貨幣化。這也是為什么現在你只知道Facebook的原因。扎克伯格耐心等待市場成熟,而默多克卻沒有這樣做。所以,MySpace付出了成本,而卻被Facebook收貨了成功。
這些效應也不只是對于社交型網站有效,因為在互聯網時代,即使一把錘子,都希望優化自己的注冊流程。我們今天之所以在此探討思維模式,主要是為了提高成功的概率,我們希望能夠有更多的“基本正確”,而不是“精確的錯誤”。
風險資本家和企業家對“網絡效應”和“臨界質量”的看法:
著名VC安德森霍茨基金(Andreessen Horowitz,a16z)合伙人克里斯·迪克森(Chris Dixon):
自發展網絡的一個流行的策略是“為工具而來,為網絡而留”。此策略意在通過單用戶工具吸引用戶,并隨著時間的推移,逐漸讓他們參與一個人際網絡(例如大眾點評)。這個單用戶工具,是用來幫助獲得種子用戶,從而達到“臨界質量”。而網絡則用來為用戶創建長期價值,并為公司構筑競爭壁壘。
彼得·泰爾(Peter Thiel):
“網絡效應作用很大,但是除非你的產品在網絡群組規模尚小時就對初期用戶具有價值,否則無法收到網絡效應……Facebook的最初使用者只是一群哈佛學生——馬克·扎克伯格的第一個產品是為了讓同班同學注冊,而不是吸引全地球人。這就是為什么成功的網絡企業很少像工商管理碩士一樣為了開公司而開公司,他們最初的市場很小,小到看上去根本不像一次商機。
埃隆·馬斯克(Elon Musk)
“硅谷已經進化形成了由工程師、風險資本家組成的臨界質量和支撐結構——律師事務所、房地產這樣的企業——其實都是面向已被接受的初創企業的?!?p>

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