一個人的充實不在于有忙不完的事情，而在于清晰的知道自己要干什么。——題記
1.進診所第一件事打卡，離開診所最后一件事還是打卡。
2.上班氣泵打開，門要關上以防噪音；下班氣泵關上，門要打開以散熱。
3.晨起早會獅子吼：
很好，非常好，越來越好！
愛牙護齒，技術精湛，顧客至上，真誠服務！愛牙護齒，技術精湛，顧客至上，真誠服務！愛牙護齒，技術精湛，顧客至上，真誠服務！（三遍）
4.要非常熟悉器械的擺放位置，甚至到哪個屋子的哪個柜子的哪個格里。新診復診患者要熱情迎接，提前準備好器械盤、手套，三用噴槍。復診患者要提前準備好要用的東西。
5.洗牙四件套：三用噴槍，潔治器，潔治機頭，彎機；（吸唾管）
6.樹脂補牙五件套：三用噴槍，高速手機，刮匙，光敏刀，充填器；（3M粘接劑，3M樹脂，毛刷，紫外線燈）隱形義齒取模型：三用噴槍，托盤，印膜材；
7.要學會事先演練：比如突然問起價格，比如突然問起正畸價格，比如突然價格不知道。
比如突然手上有活又被安排其他活，比如突然要求發表觀點，比如突然要求發表演講。
比如突然來了新診患者，比如突然來了復診患者，比如突然得到夸獎，比如突然被不信任，比如突然眼干眼澀，比如突然犯困。
比如突然失眠，比如突然被安排拍照，比如突然有個機會。比如突然來了個洗牙的怎么接診和溝通。
比如突然來了個拔牙的怎么接診和溝通，比如突然來了個大顧客怎么接診和溝通？
比如做維他靈大支架：多問自己這塊的問題，查缺補漏。
比如戴冠：多問自己這塊的問題，查缺補漏。比如牙體預備：多問自己這塊的問題，查缺補漏。
比如冷光美白：多問自己這塊的問題，查缺補漏。比如根管治療：多問自己這塊的問題，查缺補漏。
比如拔牙：多問自己這塊的問題，查缺補漏。比如拍片：多問自己這塊的問題，查缺補漏。
比如正畸：多問自己這塊的問題，查缺補漏。比如種植：對這塊知識的不了解之處要迅速補起來。
比如兒童看牙，要當作是自己的孩子，耐心耐心再耐心。比如齦下刮治，對這塊知識的不了解之處要迅速補起來。
比如老人看牙，要當作是自己的父母，耐心耐心再耐心。對各種治療的費用要爛熟于心，要時時抽查自己，時時過電影。
