今天晚上我跟百度錢包總部的趙雪(銷售)和李先生(技術)北京人,作為班長代表與他倆聊天。
他們這樣的搭配我感覺的出來是公司有相關的考慮安排出來的結果。
一個作為急性子,感覺是想噼里啪啦一下子通過一系列問題得出他們想要的。并且還不留下痕跡。
另外一個是相對來說性子不急。慢慢悠悠的來問。作為主導方。座位上是他們倆做一條邊,我坐在另一條邊。實際上是形成了一個對立關系。感覺這塊其實是感覺到緊張。主要是對于說他們了解這些情況會不會影響到貸款,會不會牽扯到培訓公司的利益。
其中我發現,培訓公司在與他們產生合作關系的時候,雙方都將自己作為主要方。當貸款公司說要來培訓公司采訪的時候,培訓公司是全面配合的態度。而貸款公司這邊則會理所應當作為主導方,才提問。這樣的調研工作應該是已經很多次了。所以麻木了。
他們過來做這個調研的時候,主要發生的小細節我注意到的如下:
- 李先生對于技術研發這塊懂的比較多。
- 趙雪對于對于銷售這塊了解的也比較多。
- 剛進去的時候,李在概念性的問題這塊問的問題比較明顯。比如對于用戶體驗。你覺得有哪些地方可以優化。我在講到同類型的貸款平臺。之間的。這塊他感覺比較感興趣。但是旁邊的趙雪不這樣認為。她覺得我需要講的更多的是平常我們的生活這塊。課外這塊,樓下的飲食,住宿,我們是怎么了解這個平臺,對我的年齡,在讀還是工作比較跟興趣。
我的感覺是一下子感覺比較受拘束。拘束的原因是在問到主要的關于技術這塊。自己也答不上來。這個時候趙雪在扭轉思路這塊跟我說了以下這些內容。如果是我將來作為我會先讓像趙雪這樣的姑娘拉拉家長。但是會選擇一個脾氣這塊又要像李先生這樣的慢慢悠悠的問些家長 - 談到我感覺比較重要的幾個點:
- 她對于產品使用情況不是她在想的事情。她覺得我現在有5個應用軟件,如果我需要,明年我可以出十個。這段原本我感覺她是不會去說的,這段記錄下來主要是感覺這是她真實想要的東西。
- 她所需要的是我們最真性情的回答。比如說談沒談女朋友啊,平常悶不悶啊,課余有沒有啥調節方式啊。通過這些來作為他們開發產品的主要來源。
- 他們說:不希望我去揣摩他們的想法,只需要如實的回答出來。這樣主要是避免我這邊得到的消息不是真實的。
- 我的感覺:其實一開始感覺李先生問的問題比較難回答。特別是用戶體驗。原因是:我們的確是班上班主任說了這兩者之間的還款方式,我們覺得可以提前還款。這點我覺得挺重要的。下載注冊完成后,在班主任給我們操作的時候,刷了好幾次才刷好。
- 這里面后面我再補充里面我察覺的知識點。
- 剛開始覺得趙雪問的比較基礎。但是反饋給她的比較悶。原因是我們這樣的學習情況就是這樣比較悶的。更別說什么看小電影。我反饋給她的信息有提到:班上開班務是有 提到不可以看小視屏,不可以一些列的東西都有講到。實際上我可以感覺的出來教室里這種方式其實也是一種新的可以模仿的方式。并且也可能會成功。
- 李先生這個時候是認同趙雪的話,覺得也應該是問我一些真性情的事。
- 然后我就覺得尷尬了。他也覺得應該是從我們平常生活當中來找到他們想要的東西,對于價格等一些列的可以通過快速調節來實現。
- 趙雪發現剛開始并沒有想要得到她所想得到,或者聽到的東西,其實表現出來不耐煩。其實這點可以判斷出她實際上是一個特別敢闖敢拼的人。而這個時候李先生所表現出來溫文儒雅。很平靜。我發現其實他倆是性格互補。
- 從趙雪的談詞中我感覺到,其實她的不耐煩。只是礙于情面,心里估計在想怎么介紹了這樣一個好乏味的人來跟我聊,我想知道的我并沒有知道。
- 氣氛其實陷入比較尷尬的局面。這個情況我是早就預料到的。主要是自己之前也并沒有準備好。另外對于技術人才這塊。其實生活就是比較悶。而他們實際上是從北京一點一點的走過來。在這邊吃感覺沒吃好,住,沒住好。
- 他們是想再增加關于了解住宿這塊的投資。因為目前這家機構的宿舍是采取跟外面的酒店合作。他們是想在這塊增加投資。然后我的反饋是:目前在外面住平攤下來估計只要400塊錢。一個單間是價格750元。里面是有一間大屋子里面做成隔斷,分成3間屋子。然后自己之所以選擇到公寓去住主要是:到外面住費是便宜了,但是需要找人合租,要是兩個大老爺們擠在一間屋子感覺還是不太舒服。
- 我后面講到感覺我這個年齡階段愿意投資學習這塊。講了三個案例。
- 第一個是從簡書上搜索下來的關于共享單車ofo它和膜拜單車的內容。不過盡管李先生比較喜歡聽,而趙雪實際是自己不喜歡聽的。
- 第二個講到更多是跟這個貸款相關的故事,比如自己跟我爺爺說了些啥,我跟我大伯之間的交談。這塊其實我感覺他們有認真在聽。里面我談到幾個點。
- 關于貸款我是怎么跟他們去聊的。我爺爺最后給我的反饋就是:我這個相當于就是在讀研。我大伯則從最開始的不認同到后面的認同。里面我覺得講到的關于年輕可以選擇去學習,到了他這個年齡就學不進了。
- 我最后也把自己的一些經歷介紹了一下,關于自己想將來成為產品經理。等等一些列的吧。自己其實還沒有給到對方很明確的答案,不過,我覺得我代表了一批想創業,想通過互聯網來實現自己的價值。
- 這個時候其實也差不多到六點四十了。差不多,他們在表示完感謝后就去吃飯去了。并沒有說叫上我一塊去吃。我感覺一方面是在我這邊并沒得到他們原本就所知道的一些情況。另外估計就是在反思我的情況算不算個例。所以說他們是有所知道的。
- 另外,趙雪最后用幾句話總結了一下我所講的內容。我從她的語氣中感覺到的是她并沒有把這個當一會事。而旁邊的李先生是有表示感謝的。一方面體現出他的一個風度。另外估計就是他真正的聽進去了。