? ? ?用戶體驗如今基本是互聯網人的通用口頭禪。評價一個互聯網產品的好壞，很多時候都是說這個產品的用戶體驗好不好。因為產品是給用戶使用的，如果用戶在使用這個產品的使用感覺不爽，那估計這個產品就需要快速迭代改進了。
? ? ?當然如果這個產品的準入門檻很高、行政壟斷的，那就不用考慮啥良好的用戶體驗了。行政壟斷的產品對用戶大多都是愛用不用，反正是只此一家別無分店。就是產品爛成一坨翔，很多用戶也只能忍氣吞聲含著淚往下咽。
? ? ?由于工作上的需要，今天使用了一下威鋒網上的個人源模塊，遇到操作引導的一個問題，體驗非常不好，差點被氣得要吐血。下面就來詳細說說此問題，大家先看看幾張截圖。
? ? ?1.原始的資源列表
? ? ?2.鼠標移至某資源，出現“+”按鈕
? ? ?3.鼠標移至“+”，“+”變為“X”
? ? ?4.點擊“X”按鈕，彈出操作菜單
? ? ?看完這4張截圖，不知道大家是否覺得其中有問題，是否和我下面的想法一樣？
? ? ?1、鼠標移動至資源上出現“+”按鈕，這從精簡頁面元素來說，沒有太大問題，中規中矩。
? ? ?2、鼠標移至“+”按鈕，出現動態效果，“+”變成了“X”，個人覺得這里有很大問題。首先這個動態效果純屬多余，不但對用戶沒有幫助反而打斷用戶影響操作。最大的問題是那個“X”，“X”在用戶產品上代表的含義是“刪除’，潛移默化下用戶已經把“X”等同于“刪除”，但其實點擊此“X’按鈕后并不是進行刪除而是彈出更多的操作菜單。本人今天在操作時，就理解成了刪除，然后一直在尋找“修改”入口。找來找去，還咨詢了谷哥和度娘都沒有找到答案，最后實在沒辦法就嘗試性點擊了一下“X”按鈕。我嚓，竟然不是刪除，而是點擊后彈出操作菜單，“修改”就在彈出的菜單中。知道真相的我眼淚掉下來，差點吐血。
? ? ?做產品的習慣就是發現問題，然后分析問題并解決問題。針對此問題，本人的改進方案如下。
? ? ?方案1：鼠標移動至資源時，現有的“+”按鈕改為“...” 。“+”更通用的含義為“添加”，按現有的業務邏輯和使用流程，含義為“更多”的“...”會更合適。鼠標移至“...”時，無須任何動態效果，避免用戶視線跳躍干擾用戶使用。用戶點擊“...”按鈕后，和現有的一樣，彈出操作菜單。
? ? ?方案2：鼠標移動至資源時，直接彈出操作菜單，減少用戶移動鼠標、點擊的操作步驟，降低用戶的理解門檻。畢竟無法保證100%的用戶都能明白“...”代表著“更多”，而菜單文字相信能上網的人都能看得懂。
? ? ?方案1基本遵循現有的邏輯和流程，改動相對較小；方案2則簡單粗暴一些，直接去掉中間環節，直達目的。從個人的角度來說，我更偏向于方案2。
? ? ?讀者朋友，你更喜歡哪個改進方案呢？或者你是否有更好的改進方案呢？歡迎一起聊聊：）
