我們班組是由業(yè)務(wù)受理、收費(fèi)和審核三個部分組成，而其中20多個人員又都是女生，每天都上演著無數(shù)臺戲，三個部分各自為營做著自己相關(guān)的工作。可以說我們班組的凝聚力其實(shí)是非常差的，除了每年的春節(jié)大家在一起吃一頓飯，(都還有人不想?yún)⒓?，平時大家并沒有過多的交集。可是一旦到了班組內(nèi)部分配資源的時候，大家都會跳出來誰也不讓誰。國企的體制加上業(yè)務(wù)受理、收費(fèi)輪班的工作性質(zhì)也讓大家形成了只管自己上班時的工作，下班后任何工作都與自己無關(guān)的想法。
現(xiàn)在班組人員的思想狀況是很散漫的，很多事情都不愿沾手，生怕事情一沾手就變成自己的了。在看了寧老師的管理課想法挺多的，但是再來看我的工作環(huán)境，懲罰倒是馬上能夠到位，獎勵卻太難實(shí)施了，而且自己并沒有分配獎懲的權(quán)利。對一些平時表現(xiàn)不錯的員工，在年末時每個班組有總?cè)藬?shù)10％的先進(jìn)個人名額，一般就推薦這些員工了。但今年這個規(guī)則也發(fā)生了改變，科室按照各身份來進(jìn)行推選，班組能行使推薦的權(quán)利則更小了。
再則，因?yàn)樽约菏前嘟M長，為了鼓勵班組員工，長年以來年末的先進(jìn)個人總是推選班員，自己也好多年沒有入選，自己的獎狀幾乎算是參加成都公司的各項(xiàng)比賽掙來的。雖然不想爭名奪利，但在每次工作業(yè)績填寫上都是一些其他獎項(xiàng)時，還是覺得心不甘，自己也感覺干得很沒勁，何況是那些從來沒得過獎勵的員工呢。
現(xiàn)狀的無奈讓大家都喪失了對工作的激情，日復(fù)一日的工作只是為了填飽肚子。在這種情況下創(chuàng)新管理模式也是不現(xiàn)實(shí)的，只能是自己在工作上做到最好讓大家無話可說，也算是起到帶頭作用。另外還是得在私下里和班員搞好關(guān)系，在無力與制度抗衡的情況下，還是需要打一些親情牌，用情感去管理人。而學(xué)習(xí)到的管理知識現(xiàn)在雖然用不成，但積累起來，一旦遇到機(jī)會，馬上就能實(shí)踐起來。
