01
“細節決定成敗”、“千里之堤，潰于蟻穴”、“一屋不掃，何以掃天下”、“一著不慎，滿盤皆輸”、“差之毫厘，失之千里”這些句子，我們信手拈來，真要落到實處，大抵會理直氣壯地來句：“成大事者，不拘小節”。
西方有一首民謠是這樣說的：
丟失一個釘子，壞了一只蹄鐵；
壞了一只蹄鐵，折了一匹戰馬；
折了一匹戰馬，傷了一位騎士；
傷了一位騎士，輸了一場戰斗；
輸了一場戰斗，亡了一個帝國。
不要覺得這首民謠夸大其辭，而在現實中，往往一個微不足道的動作，或許會改變人的一生。
02
福特剛從大學畢業的時候，到一家汽車公司應聘，一同應聘的幾個人學歷都比他高，福特感到沒有希望了。當他敲門走進董事長辦公室的時候，發現門口地上有一團紙，很自然地彎腰撿了起來，然后扔進了垃圾簍。
福特剛剛坐下，說了句：“我是來應聘的福特”。董事長就發出了邀請：“很好，福特先生，你很棒，你已經被我們錄用了?！备Ｌ乇惑@住了，更不知道這個令他無法相信的錄用通知實際上源于他那個不經意的動作。從此以后，福特開始了他的輝煌之路，直到把公司改名，讓福特汽車聞名全世界，不僅使美國汽車產業在世界獨占鰲頭，而且改變了整個美國的國民經濟狀況。
福特的成功看上去很偶然，實際上是必然的，他下意識的動作是習慣、品質和修為的體現，而這種習慣的養成來源于他的積極態度。
03
平安保險公司的一個業務員有著與福特相似的驚喜。
他多次拜訪一家公司的總經理，在這次與總經理見面之前，被“晾”了3個多小時，并且有多家同行在競爭這個大客戶，而他最終能夠簽單的原因，僅僅是他在去總經理辦公室的路上，隨手撿起了地上的一張廢紙并扔進了垃圾桶。總經理對他說：“我透過窗戶玻璃觀察了一個上午，看看哪個員工會把廢紙撿起來，沒有想到是你。”
04
有個新來的同事小李子勤懇實干，業績和敬業精神得到了公司人員的普遍認可。有一天中午，大家都去吃飯了，只有他在辦公室整理資料。一位女同事的手機落在了辦公桌上，正巧她老公從外地打電話過來，可能是手機一直響，所以他就起身去接了。誰知女同事的老公一聽是個男人接的，頓時就火冒三丈，下午就來電話興師問罪。
事后，女同事把小李子臭罵了一頓，還說他的人品有問題。和同事聊天的時候總是有意無意的舊事重提，怒斥小李子人品低劣，弄得大家都對小李子失去了好感。更要命的是，這個女同事是個中層干部，還是老板的心腹。沒過多久，小李子就被辭退了。
說小李子品質低劣太過牽強，只是犯了職場忌諱。手機是私人物品，豈能亂接？辦公室江湖非好即壞，再好的個人形象和閃光的業績，甚至是美好的前途，都可能被負面輿論毀于一旦。不得不說，小李子的這個無意識行為，也是他的一種習慣啊。
著名心理學家威廉?詹姆士說過：“播下一個行動，你將收獲一種習慣；播下一種習慣，你將收獲一種性格；播下一種性格，你將收獲一種命運。”
可見，我們眼中的小事并不小，它具有超乎想象的能量，我們平時的一言一行都有可能影響一生。在一個人的人生歷程中，一次大膽的嘗試，一個燦爛的微笑，一個習慣性的動作，一種積極的態度和真誠的服務，都可以產生生命中意想不到的輝煌或成功，它能帶來的遠遠不止于一點點喜悅和表面上的報酬。反之，亦然。這就是人們所說的“蝴蝶效應”。
