這是一篇講團(tuán)隊(duì)配合的心得，來自甜芋姐姐。
這里的團(tuán)隊(duì)是指我們診所所有崗位的人，和主人公Nana的媽媽。
岳醫(yī)生說過，某種程度上沒有搞不定的小孩，只有搞不定的家長。當(dāng)家長和我們統(tǒng)一戰(zhàn)線，我們這個仗就更好打，打得更漂亮！
Nana沒來之前，因?yàn)榧议L的提前溝通，提前知曉了小朋友喜歡冰雪奇緣，我去換上了安娜的衣服（原諒我穿不上坎肩），前臺放起了Let it go。Nana以前在臺灣治療過牙齒，強(qiáng)制。也不知是性格就是如此，還是對口腔診所的懼怕，進(jìn)門后沒有說過一句話，醫(yī)生一靠近，她就雙手蓋住自己的小嘴巴，眼睛避開所有大人。媽媽是溫柔的臺灣人，語句中是滿滿的疲憊和無力，媽媽似乎已經(jīng)料到了這樣的結(jié)果，坐在凳子上任由Nana自己在攀爬區(qū)玩。岳醫(yī)生說今天的目標(biāo)是讓她拍一張全景片，讓我試試。我接下了這個看似簡單的任務(wù)，但是我心里知道它的難度。
首先是陪玩，我一直在嘗試和她說話，但是都沒有回應(yīng)，大概玩了十分鐘，她突然開始對我露出甜美的微笑了，又玩了一會兒終于和我說了第一句話，雖然沒聽清就兩個字，但是我心里樂壞了，坐在一邊的Nana媽媽也很興奮地看向她，仿佛看到了希望一樣。
又過了很久，我心里一直再找那個時間點(diǎn)，能夠讓她和我一起完成任務(wù)又不會讓她反感，推翻我們好不容易建立的友誼，這個時候神助攻Nana媽媽說：“去和安娜姐姐完成任務(wù)吧，不然就帶你回家咯。”但是因?yàn)镹ana很想和我玩，她終于同意和我去試試看了。第一次，她要媽媽陪她，但是動了，圖片模糊。我沒能完成岳醫(yī)生給我的任務(wù)，“沒關(guān)系，很好了。”岳醫(yī)生說。后來Nana坐在游戲區(qū)做了個涂氟，我給她做了指甲貼，開開心心回家了。
第二次來是臨時的，媽媽打電話到前臺讓我接電話。那天我機(jī)動客服，岳醫(yī)生不在。媽媽說，Nana回家后一直念叨安娜姐姐，很想再來玩，雖然已經(jīng)排到了全麻，但是媽媽想再給她試試看！我說來了以后可以玩，可以拍全景片，和牙齒的小照片。我又換上了安娜的衣服，和上次一樣，一起玩~然后完成任務(wù)。比上次更順利地拍了全景片，為了不再拍一次，我也陪她一起拍，因?yàn)榉雷o(hù)服給了媽媽，我沒穿（沒懷孕打算的人不怕怕）。還請了榮榮做技術(shù)支持，保證萬無一失。全景片拍得很完美，我們又去玩，下一個任務(wù)是給牙齒拍照片。我請顧醫(yī)生幫忙，她很樂意幫忙。各種淺嘗即止的方式都用過了，我用了最不擅長的撒嬌攻略，假裝不陪我去拍照我就傷心了為由，引她坐在診室靠大門的地方，看我拍照。我先拍了一個剪刀手自拍照，我問她這么遠(yuǎn)看得清我的照片嗎？很謹(jǐn)慎的她，自己挪著自己靠了過來，看我拍了幾張牙齒照片，我說：“你看，我的牙齒也不完美，有黑黑的呢。”那天媽媽帶了Nana妹妹來，妹妹也想拍照，我說排隊(duì)啊，姐姐排前面就姐姐先拍（借機(jī)討好姐姐并稱熱打鐵）。Nana不愿意上牙椅，就讓她坐在椅子上張嘴拍了好幾張照片，我說：“你的牙齒比我的好看，你的有點(diǎn)黃黃的，我的還黑呢。”她自信了些，又拍了好幾張。
第三次，我陪Nana玩，陪去診室玩兒水槍，后來Nana上了牙椅，接受了岳醫(yī)生刷牙指導(dǎo)，岳醫(yī)生為了不讓她害怕，又在外面做了窩溝封閉（月夢端著盤子，我手機(jī)打燈，岳醫(yī)生捏著吹氣的球球，場面很有趣）。媽媽很感動，結(jié)束時擁抱了岳醫(yī)生，爸爸擁抱了Nana。
第四次，岳醫(yī)生要給她補(bǔ)牙了...
未完待續(xù)
會繼續(xù)追蹤這個案例，希望最終獲得良好的結(jié)果。感謝甜芋姐姐的分享，讓我看到這個有愛、機(jī)智、逗逼的團(tuán)隊(duì)。請加油！
附送萬圣節(jié)時，甜芋姐姐扮做銀角大王的照片～你說她是2還是2還是2呢？：p
P.S. 蹲著的是......
