英雄末路?一支鋼筆引發(fā)的思考

? ? ? 公司的設(shè)計總監(jiān)是深圳來的,有一次和我聊天,說兄弟公司給轉(zhuǎn)正的設(shè)計師都會發(fā)一支“凌美”鋼筆。作為一個輕度文具控,我也來了興趣,慫恿設(shè)計總監(jiān)自己個先去買一支,如果好了,我們也考慮備一批,給轉(zhuǎn)正的設(shè)計當(dāng)福利!

? ? ? 設(shè)計總監(jiān)當(dāng)晚就定了一支。筆很快到了,凌美狩獵者,和我用了多年的派克比,凌美筆尖斜面光滑度很高,書寫流利;外觀時尚,更加年輕化;磨砂面,雖然整支筆較輕,但是握感不錯。內(nèi)心寵寵欲動,也想入一支,尤其喜歡“恒星”系列,筆桿拿握處透明,時尚喜人!

? ? ? 網(wǎng)上看了看凌美品牌的故事和工廠視頻,不得不感慨德國人工業(yè)流水線的先進和品控的嚴(yán)謹(jǐn)。瀏覽資料的時候,無意中還看到一條新聞:英雄鋼筆出讓百分之四十九的股份,價值250萬。新聞時間是2012年,令我大為吃驚:一家上海老牌的企業(yè),整個公司估價五百萬,還不夠在上海內(nèi)環(huán)買一套房子!!!

? ? ? 中午吃飯的時候就和設(shè)計總監(jiān)聊,像英雄這樣的老品牌,如果能夠甩掉包袱,信任年輕、有能力的運營和設(shè)計團隊,在自信心日益增長的國人當(dāng)中,一定能夠有所作為!

? ? ? 午飯去超市,29.9元買了一支英雄仿凌美的鋼筆(電商沒有價格優(yōu)勢了嘛,京東要35還不包郵)。我不喜歡英雄COPY凌美,買這支筆純粹為體驗。拆開包裝,筆很輕;吸入墨水,試寫,還可以。拿著設(shè)計總監(jiān)的凌美狩獵者和新買的英雄,對比了一下,區(qū)別如下:

1、很丟臉,英雄確實是模仿的凌美狩獵者,但是英雄的觀感不是特別協(xié)調(diào),經(jīng)過細致對比,發(fā)現(xiàn)英雄這支筆似乎并不是特別直。另外英雄的筆身是光面的,凌美狩獵者是麻面,觸感上我更喜歡麻面,而且可預(yù)知的是,光面的英雄用一段時間后,一定會有劃傷;

2、英雄的細節(jié)做工不是很好。凌美的筆也是塑料筆身,收口處非常平整,整體感很強。英雄整個筆身有兩根肉眼可視手指可觸的收口線,握筆處也有明顯的毛刺;

3、筆尖方面,外形幾乎一模一樣,書寫手感,凌美筆尖斜面打磨的很光滑,英雄筆尖略有阻力。就書寫感覺來說,我覺得寫漢字,略有阻力的英雄筆尖我更喜歡,凌美筆尖光滑,寫英文是極好的;

4、耐用性,第一天拿到英雄,未知。

? ? ? 可能會有人說,拿三十元的筆和三百元的筆對比不公平,問題是,英雄三百元的產(chǎn)品能否做到凌美那樣暢銷?工藝和材料是否能體現(xiàn)出價值?設(shè)計能否獨創(chuàng)(而不是模仿)并符合用戶的期望?品控能不能提高產(chǎn)品的耐用性?我有一支四百多的派克鋼筆,肯定也是國產(chǎn),但是用了四五年了,還是非常舒服,而且筆身沒有任何的油漆脫落。

? ? ? 英雄在持續(xù)的走下坡路,但是凌美、派克、百利金、百樂等國際品牌卻大肆擴張,在中國市場高歌猛進。不是市場不行了,而是中國用戶消費觀念發(fā)生了變化,價格不是問題,性價比才是關(guān)鍵。肯定有人反對這個觀點,一支凌美塑料材質(zhì)的筆性價比難道能高過三十塊的英雄?我可以肯定的說,能!

? ? ? 首先,凌美的筆是原創(chuàng)設(shè)計,英雄是仿貨。鋼筆本來就是一個很體現(xiàn)身份和個人價值的產(chǎn)品,用戶拿著一個國產(chǎn)仿貨鋼筆,就很容易被笑話,有意識的用戶寧可選擇英雄別的型號產(chǎn)品,也想丟面子。英雄這支筆在網(wǎng)上銷量仍然很大,說明這支筆的用戶群是“實用型”群體。在這樣一個客戶群體里,筆就是筆,文化與符號元素毫無價值。凌美狩獵者售價三百多,帶給用戶的不單單是筆的功能,更多的是原創(chuàng)設(shè)計的價值,用這樣一直筆,就等同于給自己貼上了標(biāo)簽,標(biāo)簽上寫著:“時尚、酷、現(xiàn)代、設(shè)計感·····”;

? ? ? 其次,更高的售價帶來的是更好的品質(zhì)和服務(wù)。賣三十元的英雄,遇上產(chǎn)品質(zhì)量問題,用戶難以享受好的、有保障的服務(wù),這進一步削弱了英雄的品牌價值。而購買凌美的狩獵者,遇到活動,還能獲贈一瓶同品牌的墨水,設(shè)計感十足的瓶身和墨水良好的性能,進一步加強了用戶對品牌的認知和忠誠度,凌美品牌的美譽度大幅度上升;

? ? ? 最后,德國制造的標(biāo)簽價值高于中國制造的標(biāo)簽,短期內(nèi)扭轉(zhuǎn)這個觀念很困難。把玩手中兩支外觀接近的鋼筆,價值感高下分明。

? ? ? 所以說比性價比,凌美狩獵者是勝出的。大量購買英雄仿貨的用戶(相當(dāng)一部分是學(xué)生族),在其消費能力得到提升后,凌美會是一個極具吸引力的品牌。讓用戶有想象力和渴望,絕對是品牌戰(zhàn)略的勝利。

? ? ? 我人生的第一支鋼筆就是英雄品牌,對這個品牌很有感情。手里這支英雄鋼筆,寫寫字還是很舒服的。真心希望英雄鋼筆能做好,能有更好品質(zhì)、更好原創(chuàng)設(shè)計的產(chǎn)品上市。曾經(jīng)和一個設(shè)計師朋友聊天,他說“中國制造”的對手不是“印度制造”、“越南制造”,這些地區(qū)的低成本人力當(dāng)然會威脅到中國制造的市場,但是更大的威脅是“美國制造”、“德國制造”,如果德國制造的產(chǎn)品成本逼近中國制造,那才是極其可怕的事情!

? ? ? 中國制造加油,英雄不能末路!

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