一、令人頭疼的權(quán)限設(shè)計
設(shè)計師在進行設(shè)計時,常常會抽象出對產(chǎn)品有訴求的多個角色,再依據(jù)角色的特性去梳理使用場景并設(shè)計。
當角色之間的使用場景不沖突,不需要隔離時,我們會綜合考慮這些角色的使用場景來設(shè)計解決方案。比如:網(wǎng)易云音樂同時為需要聽歌和聽電臺的用戶,提供所有的功能。
當這些角色的使用場景完全不重疊、流程對立時,我們會設(shè)計完全獨立的兩套系統(tǒng),如滴滴的司機端和乘客端;
但除了以上兩種情況,在大多數(shù)B端產(chǎn)品中,基于流程公正性、信息安全性等因素考慮,各個角色的使用場景是部分通用,部分隔離的,這時候就需要引入“權(quán)限系統(tǒng)”了。
設(shè)計師有時會對角色權(quán)限系統(tǒng)有一絲畏難情緒。
- 一方面因為角色權(quán)限系統(tǒng)的配置作為一個非常后臺的管理功能,在競品調(diào)研過程中很難通過上帝視角去解剖其中邏輯,自己琢磨又較難透徹;
- 另一方面對于角色權(quán)限系統(tǒng),做好了并不能代表設(shè)計能力有多優(yōu)秀,但一旦沒做好就會導致整個流程不通、產(chǎn)品崩潰。所以設(shè)計師常對權(quán)限系統(tǒng)望而卻步。
以下就筆者的幾次權(quán)限設(shè)計經(jīng)歷,提供一些所謂的經(jīng)驗套路,希望各位設(shè)計師從此微笑迎接權(quán)限需求。
二、基于技術(shù)模型進行設(shè)計-RBAC模型
進行設(shè)計前,最好能夠理解技術(shù)模型。在業(yè)界接受度較高的功能權(quán)限模型是RBAC(Role-Based Access Control)模型,其基本理念是將“角色”這個概念賦予用戶,在系統(tǒng)中用戶與權(quán)限之間通過角色進行關(guān)聯(lián),以這樣的方法來實現(xiàn)靈活配置。以下就模型與設(shè)計相關(guān)的幾點做一下簡單介紹。
1. 基本的RBAC模型
如果沒有角色的概念,系統(tǒng)中每加入一個用戶,就需要為這個用戶配置一遍權(quán)限,下圖是wiki中直接為用戶權(quán)限管理方式,可以看出管理成本巨大。
而引入“角色”概念后,如下圖即是RBAC模型中最基本的模型:用戶與角色可為多對一或多對多的關(guān)系,當一個用戶的角色為多對多時,當前用戶的權(quán)限是多個角色的并集。
此時只需要為角色賦予權(quán)限,能夠大大減輕管理負擔,同時將用戶與權(quán)限解耦,提供更大的靈活性。
2. 引入用戶組概念的RBAC模型
在大型平臺的應(yīng)用上,試想如果用戶量上萬,新增一個角色時,可能需要為大量用戶都分配一遍新的角色,工程量仍然巨大,此時即可以引入用戶組的概念。如果部分用戶的使用場景是相對一致和基礎(chǔ)的,我們可以把這些用戶打包成一個組,基于這個組的對象進行角色和權(quán)限的賦予。
同理如果權(quán)限較多時也會存在一樣的問題,處理方式是引入權(quán)限組的概念,將使用場景相對固定的一組功能或權(quán)限打包成組賦予角色。但是一般來講一個系統(tǒng)中權(quán)限功能的體量是相對有限和可控的,所以實際應(yīng)用中對權(quán)限組的使用較少。
下圖所示為mac系統(tǒng)中運行添加用戶組,并以用戶組為單位配置權(quán)限。
需要注意的是即使有用戶組或權(quán)限組的存在,也可以允許用戶或權(quán)限與角色直接關(guān)聯(lián),這個可以視具體業(yè)務(wù)情況而定。
3. 角色繼承的RBAC模型
在一個業(yè)務(wù)場景中,如果角色需區(qū)分:設(shè)計主管、設(shè)計組長、設(shè)計成員,并且管理方式為向下兼容時,則需使用角色繼承的RBAC模型。上層角色繼承下層角色的全部權(quán)限,且可額外賦予權(quán)限。
此時除了對角色進行定義,還需要管理角色間的關(guān)系,通過關(guān)系來體現(xiàn)角色的層級關(guān)系,從而達到繼承權(quán)限的效果。角色的繼承關(guān)系主要有兩種:樹形圖和有向無環(huán)圖。
繼承關(guān)系常常來源于公司團隊的組織結(jié)構(gòu),此時常將角色與組織結(jié)構(gòu)進行關(guān)聯(lián)達到繼承角色模型的效果。如下圖所示的趙同學,其角色是“三級團隊負責人”,與其并列的小組中有多個“三級團隊負責人”的角色,但依附于左側(cè)的組織結(jié)構(gòu)樹,各級負責人僅有查看和操作自己下屬子節(jié)點的權(quán)限。
4. 限制的RBAC模型
在一個產(chǎn)品或系統(tǒng)中,部分角色可能是需要隔離的、不允許被同時賦予一個人的。跟大家熟知的“不能既是‘運動員’又是‘裁判員’ ”一個道理。
因此,對于眾多角色中的一組,只能是單選的關(guān)系,但多組角色之間可以共同存在。如下圖中,一個用戶可以既為設(shè)計師又為管理員,但在設(shè)計師角色組中僅能被賦予一個角色,在管理員角色組中也僅能被賦予一個角色。
此外,限制還有可能是數(shù)量上的,比如一個產(chǎn)品組中必須有且只有一個管理員,不允許刪除或再分配管理員角色,僅允許將負責人角色變更。
限制的模型不僅僅對分配過程產(chǎn)生影響,有時即使擁有了多種角色,因為不同的角色對同一個功能的使用方式或數(shù)據(jù)會產(chǎn)生沖突,所以使用時也需要進行限制。如下圖所示為同一時間僅允許以一個身份登錄。
根據(jù)不同的業(yè)務(wù)需求,限制的形式很多。需要注意的是不能僅依賴后端限制,而是要在前端展示清晰的規(guī)則和恰當?shù)南拗疲苊庥脩舫鲥e和沮喪。
三、權(quán)限的拆分與設(shè)計
通過RBAC模型已經(jīng)能夠很好的搭建起用戶、角色與權(quán)限之間的關(guān)系了。但具體是什么樣的關(guān)系,以及“權(quán)限”這個抽象的概念具體如何規(guī)劃?
這些都需要分析清楚才能進一步設(shè)計出完善的權(quán)限系統(tǒng)。
首先需要知道,一般產(chǎn)品的權(quán)限由頁面、操作和數(shù)據(jù)構(gòu)成。頁面與操作相互關(guān)聯(lián),必須擁有頁面權(quán)限,才能分配該頁面下對應(yīng)的操作權(quán)限。數(shù)據(jù)可被增刪改查。
整體關(guān)系如下圖所示:
因此,在設(shè)計之初我們就需要考慮到未來可能區(qū)分角色的地方,盡量解耦、模塊化。對于技術(shù)來說,每一個頁面模塊、每一個操作都最好使用獨立的接口。對于設(shè)計來說,需要保障所有角色因為權(quán)限而屏蔽掉部分操作和數(shù)據(jù)后,頁面和流程仍能體驗流暢。
保證初期設(shè)計支持后,配置權(quán)限時,還需要注意以下幾點:
(1)確定是否支持前端配置
如果角色和權(quán)限相對固定,則一般將角色與權(quán)限的關(guān)系可以寫在后臺,改動時需要后端變更且重新上線。這種情況適用于公司內(nèi)部系統(tǒng)等只有一個使用主體的系統(tǒng)。
如果需要自定義角色或者每個角色在不同使用者的場景下有不同的權(quán)限,則需要將角色的定義、角色與權(quán)限之間的配置體現(xiàn)在“前端用戶配置頁面”。這種情況適用于有頻繁變動的自定義角色權(quán)限,和有租戶體系的系統(tǒng)。
(2)以基本單元拆分,以業(yè)務(wù)邏輯配置
一般可將每個對象的“增、刪、改、查”各自作為一個基本的權(quán)限單元。打個比方,在“人員管理”中,查看人員列表、添加人員、刪除人員、編輯人員信息最好拆分為4個權(quán)限單元。在技術(shù)和設(shè)計上,我們希望能盡量做到解耦和模塊化。
但是在業(yè)務(wù)層面有些操作卻是一體的。這些不能拆開的權(quán)限在“前端用戶配置頁面”中建議打包成一個整體提供配置。例如:如果我們確定在系統(tǒng)的現(xiàn)有和未來業(yè)務(wù)中,僅分為普通成員有“人員管理”的查看權(quán)限,管理員有操作權(quán)限,則可將“增、刪、改”三個基本權(quán)限單位合并為“操作”權(quán)限進行配置。
(3)頁面權(quán)限優(yōu)先于操作和數(shù)據(jù)權(quán)限
必須配置了頁面模塊權(quán)限后,才能配置當前頁面模塊下具體的操作權(quán)限,以及頁面模塊的數(shù)據(jù)展示權(quán)限。
(4)查看權(quán)限優(yōu)先于增刪改權(quán)限
正常情況下,一定要先能查看某個模塊或操作,其它的增刪改操作才有意義。因此在設(shè)計時,應(yīng)在獲取查看權(quán)限前限制其它權(quán)限的配置,或者配置其它權(quán)限時默認賦予查看權(quán)限。
(5)角色與權(quán)限的多種關(guān)系
角色與權(quán)限的關(guān)系不僅是單純“是/否關(guān)系”,還包括以某種限制進行操作,和以某種程度訪問數(shù)據(jù)。
例如在“人員管理”中:
- 數(shù)據(jù)范圍:用戶擁有查看人員列表的權(quán)限,但僅能查看自己所在的團隊;
- 數(shù)據(jù)邊界限制(上限等):添加人員時不能超過20個等。
- 數(shù)據(jù)字段:HR能查看人員列表中包括職級、薪資等字段,其它角色僅能查看姓名郵箱等字段;
(6)角色與權(quán)限的設(shè)計表達
在傳達一個系統(tǒng)的權(quán)限設(shè)計規(guī)則時,設(shè)計師常常習慣用主觀最直接的方式表達想法,如用“當……時,就……”的句式來表達。但一個平臺中涉及的權(quán)限規(guī)則是非常多的,當通篇以這樣的形式描述時,表達對象將很難理解。
正確的描述方式:更清晰的是基于開發(fā)的語言,和技術(shù)模型的結(jié)果進行表達。將各角色與權(quán)限單元繪制成網(wǎng)格,每個交叉點網(wǎng)格中描述該角色與權(quán)限的數(shù)據(jù)關(guān)系和限制。
如下圖所示:
四、需要注意的Tips
1. 隱形的admin
在可自定義角色和權(quán)限的系統(tǒng)中,一般需要預(yù)留一個admin角色來進行系統(tǒng)的初始配置,用于添加首批的業(yè)務(wù)人員和配置基本的角色。
有的系統(tǒng)中允許存在上帝視角的admin角色,則其可以作為“超級管理員”顯示在角色配置的列表中。有的系統(tǒng)中不允許這種角色存在,則可將這種角色設(shè)置為隱形的狀態(tài),僅賦予維護系統(tǒng)的工作人員。
2. 初始權(quán)限的賦予
對于允許用戶自行加入的系統(tǒng),需要設(shè)定一至多個默認的角色,有時可以是僅有最基礎(chǔ)權(quán)限的“游客”角色。
初始權(quán)限還可以與用戶既有的某些數(shù)據(jù)字段進行關(guān)聯(lián),如添加用戶時獲取到用戶的崗位為“設(shè)計師”,則直接賦予“設(shè)計師”角色的權(quán)限。
3. 人員管理中對自己的處理
在人員管理中,管理員角色處理自己時需要額外注意。因為如果修改或刪除了自己角色后,可能導致系統(tǒng)沒有管理角色,從而無法添加其他成員和正常運行。設(shè)計時可添加判斷,當自己為唯一管理角色時,禁止編輯和刪除。
4. 無頁面權(quán)限的提示
雖然可以通過頁面權(quán)限限制直接隱藏當前用戶沒有權(quán)限的頁面,但不能排除用戶獲取到權(quán)限外的url地址。當用戶意外訪問到?jīng)]有權(quán)限的頁面時務(wù)必提供“無權(quán)限”的提示,避免用戶認為系統(tǒng)bug。
最后
總結(jié)一下,整個權(quán)限系統(tǒng)設(shè)計就是定義各個節(jié)點和節(jié)點間關(guān)系的過程。
節(jié)點包括:
- 用戶;
- 用戶組;
- 角色;
- 角色組;
- 權(quán)限(頁面、操作、數(shù)據(jù));
- 權(quán)限組(頁面、操作、數(shù)據(jù));
關(guān)系包括:
- 是/否關(guān)系;
- 繼承關(guān)系;
- 限制關(guān)系(互斥、范圍限制、邊界限制、字段限制……);
- ……
梳理清楚所有邏輯后,通過靈活定義節(jié)點和組合各節(jié)點之間的關(guān),便能夠輕松完成角色權(quán)限設(shè)計的多種解法。