猶豫了好久才決定要不要寫這篇文章，因為以前有人在馬蓉的事件熱度已經過了的時候又以這個為主題發文章，結果被噴，我不想也如此，所以一直心存忌諱，畢竟會涉及死者，又擔心這是讓死者不得安寧，但是為了避免后續的人再被競價誤導，還是決定做一次文章。要拍磚清輕拍，作這文章絕無對死者不敬之意。

在進入主題之前我要先解釋2個名詞，SEO和SEM。SEO（Search Engine

Optimization，搜索引擎優化）是指企業在了解搜索引擎自然排名機制的基礎上，通過自身的網站內容優化和品牌建設，獲得更好的排名和展示量，簡單說就是自然搜索的結果；而SEM（Search Engine

Marketing，搜索引擎營銷）就是所謂的競價，花錢獲得更好的排名。

那么如何查看搜索的結果是seo和sem呢？看圖

我在搜索欄輸入”同城鮮花“這個關鍵詞，在下面的搜索結果后面會帶有廣告或者百度快照字樣，這個帶廣告字樣的就是sem，帶快照字樣就是seo。它們之間最大的區別就是sem你點擊一次這個結果，做廣告的公司就要給百度一次錢，價格從幾塊到上百塊不等，其中競爭最激烈的是醫療、游戲、金融、培訓、房地產這幾個行業，通常這些行業一天就這樣因為被用戶點擊要付給百度過萬的費用。這也從側面說明了這幾個行業為什么會成為國人痛苦的根源。羊毛出在羊身上，在百度上花去的，最終都轉嫁到消費者身上。一般一個頁面會有5個廣告位，分別是上面5個下面0個，或者上3下2，或者上2下3。

對于魏澤西事件我們習以為常的思維方式認為：社會之所以復雜，是因為人是復雜的。百度沒良心，莆田系發不義之財，你看谷歌不作惡多好；魏的事件出來之后，我們基本在說2件事情：百度太可惡，為了利益沒有道德底線；莆田系太可怕，背后黑幕多。

這些分析不是沒有道理，只是如果最后看問題都歸結到人的品性和黑幕上，恐怕對我們理解現在、預見未來沒什么幫助。以后在遇到類似的競價我們依舊會上當。

為什么這么說呢？讓我們先拋開這些道德的批判與黑幕進行分析，如果沒有道德缺陷和背后黑幕的話，會不會還發生這樣的事情？一件事情是否發生，到底是由什么決定的呢？

相信你有在淘寶上網購的經驗了，一旦你在淘寶上面買到質量差或者干脆是假貨，你的第一反應是什么？答案是：差評。對沒錯，就是差評。淘寶和百度之間最大的差別也就在這里，從百度的邏輯來看：

1．A（百度）推薦B（醫院）給C（用戶）。

2．用戶群體C看到B的概率，影響著B的業務成交量。

3．B成交量越大，就越愿意支付推薦費用給A。

這個系統模型非常簡單，它揭示了百度具體的有”中介推薦“性質。魏的事件可以用一句話總結：中介A，把不合格的B，推薦給了C，造成C的損失。百度作為中介A，向用戶C推薦了有問題的B，是不是就說明百度太可惡了呢？

接下來我們看一看淘寶，消費者C可以對B的產品/服務質量進行即時、公開的評價，而評價結果會對潛在用戶C產生影響—B的廣告效果不僅取決于A的推薦，還有C的評價。因此，為了B的利益最大化，是有動力對服務質量進行改進的。

而在百度的案例里，用戶對醫院的評價既缺乏有效的反饋渠道，也沒有公開的評價系統。最后，魏的反饋是在這個系統之外的”知乎”上進行的。因此，在百度的系統里，用戶C因為缺乏反饋這一巨大的缺陷，大到出了人命。

以前，我在學校的時候很不能理解為啥那些要減肥的人為啥天天要弄個體重秤稱自己的體重，現在想來確實有其內在的道理。當別人在電腦前大殺特殺時，你正在操場上揮汗如雨的慢跑；當別人在各種燒烤攤前大快朵頤時，你正慶幸自己今天又堅持了一天控制飲食，當別人在在床上睡夢遇周公時，你正為下一個月瘦五斤而做計劃著，沒有即時反饋的機制，你不會知道自己的堅持是否有意義。所以這也是大多數人他們減肥一開始懷著滿腔熱情，最后卻故態復萌的根本原因。

一如我做公眾號，一開始我寫文章更多的是屬于自娛自樂，確實想提高自己的作文能力，但是推文、自己主動轉發并不主動，一方面感覺自己確實寫的不好，怕被噴，另一方面確實是懶。直到看到這個關于反饋的重要性，我過去確實是如此，想要真正提高自己的寫作水平，現在真的是硬著頭皮、厚著臉皮在寫、并推，跨越自己的舒適區，目標就是最終對各種文案信手拈來，過程中也確實收獲了很多有用的建議，比如一個朋友指出我能把一件事情講清楚，但是卻不能講故事，整個文章沒有重點等等…….

在此感謝這些朋友的建議，雖然我不華麗，但是卻真誠；雖然我不快速，但是一直在前進；雖然我不天才，但是一直在堅持。

文章寫到這里就結束了，有什么建議，歡迎留言，以后必定做到每條必回，就算當時不回，下班也一定回。