標題】八個我之——做銷售的我
【字數】635
【正文】
今天更新《八個我》系列之做銷售的我,主要講的是目前定位視頻制作達人的我,與訓練銷售技巧的我之間的對話。
B:我剛開始工作就是做的銷售,三個月做到全國冠軍,晉升為經理,我自己琢磨出一些門道,僅供參考。
A:那我要學習一下,然后應用到視頻練習上。
B:我在大量的見客戶實踐中,笨辦法就是每個客戶我都有錄音,電話邀約,面談的,還有后續服務的,做的好的和自己的錄音都聽。
為什么要這么做呢?因為我們的記憶會騙人的,錄音記錄最真實,反饋你當時的狀態,發現那些你以為不會有的小錯誤,當自己說一句話,客戶沒有按照我們的預期給出反饋的時候,我們要思考為什么從這句話開始,客戶就轉變了?導致最后沒有簽單。
除了聽錄音以外,我還經常和同事在一起討論客戶案例,研究客戶的抗拒點,幫客戶解決問題。多聽聽同事的意見可以拓寬我們的思路。
剛開始和客戶講ppt資料內容時,不看資料不會講,有時候客戶條件不允許,不能播放ppt,那這個時候就要靠自己記憶中的知識點來和客戶溝通。時間長了我會用一分鐘、三分鐘、五分鐘、十分鐘等很多種方式向客戶傳遞我們的產品價值和優勢。
有時候把自己全部能做到的都做了,可是事情還是沒有進展,會很煩躁,甚至懷疑自己到底適不適合做銷售,這份工作能不能做好,以至于懷疑人生。這些狀態要盡量避免。
要敢于面對自己做的不好的地方,正視錯誤,寬容失敗。
一件事情沒有成,首先從自身找問題。
A:我可以幫你把銷售的經歷拍成視頻,剪出來,這樣我就可以慢慢領悟其中的精髓了。