1.給下周課堂討論的熱點24個問題準備好答案 ，參考鏈接

1.名創優品用的 是“買斷制”，大規模定制采購，賣出與否都是自擔責任，與供應商無關，且貨款快速結清，從而擺脫供應商對零售價格控制，享有充分的自由定價權，低價銷售才成為可能。

2. 高性價比商品、周到服務、名創優溫馨環境

3. 定位于18-28歲年輕人

4. 設在門口能讓顧客清楚的知道自己的方向位置，有一定的方便性

5. 顧客以女性為主，中國女性的平均身高為1.55米

6. 答：明創優品希望員工從服務的角度出發解決問題：密切關注每一名顧客的動向，特別是攜帶大袋、大包的顧客，發現顧客拿了高價商品，第一時間上前主動提供服務和幫助；如果順手牽羊的行為發生，應及時提醒顧客買單；如果顧客置之不理，將商品藏到身上或者包里，堅持帶出去而不買單，那么為了不影響其他顧客購物，要等到該名顧客出門后進行交涉，要求其在監控下拿出商品，根據情況的嚴重性，決定是否報警。

7.名創優品平均每家店鋪的SKU（庫存量單位）數量在3000個左右

客單價：30元

8.產品好、價格好、環境好、服務好

9.獨特的品牌定位、優質低價的產品、一流的店鋪、現代化物流配送體系、高效的IT系統、獨特的商業合作模式

10.葉國富。整個名創優品，沒有一個人比葉國富更了解貨架，他親自一手一腳搞起來，細微到每一顆螺絲。

11.名創優品以小商品為主，如果購買較多，就會出現零散、不便攜帶的問題。很多顧客開始并沒有考慮到這點，因此在進店時忽視了購物籃。但是，進店后看到商品實惠，一邊走一邊從貨架上取下商品，很快雙手就拿不住了。

12.21天

13.8%左右

14.實力、經驗

15.38%

16.200萬-1000萬

17.地段、人流、費用

18.根據選址差異。將店鋪的優劣分為四檔。“一類店鋪處于一二線城市或旅游城市、特大型步行街，幾乎百分之百賺錢，挖到這種店面，就挖到金礦了。”第二類店鋪是大型購物中心、商場綜合體里面的店。大型綜合體里面的店鋪屬于第三類。再往下面走，二類商圈、三類商圈，“爆發力不是那么強，但是回報率還可以”。

19.200平方米左右

20.80%

21.管理、庫存和賬目

22.商圈保護，第二家店鋪的設立，雖然影響了第一家店鋪，但是兩者相加，整體業績增量顯著。

23.澳大利亞零售業主要以超市為主，便利店普及度較低，而實體零售業則增長緩慢，而且人工成本高昂，所以約為中國的5倍。香港比大陸高3倍左右

24.相互帶動，通力合作，吸收外部企業成功的管理經驗，彌補自身的短板，同時將企業文化在全體員工中融會貫通，指導未來的工作。為了及時更新知識，必須經常深入一線，緊貼業務。

2.閱讀一篇以上Consumption upgrade相關英文文章，按最新要求列出相關

Consumption upgrade drives China’s economy

As the target of large multinational enterprises, Chinese consumers and their consumption demands have become a new engine to drive China’s economy, the second largest in the world.

關鍵詞: multinational enterprises

? ? ? ? ? 跨國公司

consumption upgrade 消費升級

official data 官方數據

equipment manufacturing

裝備制造

鏈接: http://english.gov.cn/news/top_news/2016/10/27/content_281475476362140.htm