分析了一款教育直播類產(chǎn)品,以后每周分析一款產(chǎn)品。
APP的口號(hào)是匯聚天下網(wǎng)師,從這里就可以一窺滬江的野心,想做在線網(wǎng)路教育產(chǎn)品的“淘寶”。
整個(gè)APP分四個(gè)模塊。
第一個(gè)模塊是首頁(yè)
首頁(yè)要回答這三個(gè)問(wèn)題我是誰(shuí)?我有哪些內(nèi)容?我在解決什么問(wèn)題?
我是誰(shuí)?我是CCtalk。
我有哪些內(nèi)容?最顯眼的就是一條條消息。消息中有官方的公眾賬號(hào),有用戶關(guān)注、報(bào)名的課程。每個(gè)點(diǎn)進(jìn)去還都不一樣,各種都有,奇奇怪怪的。還有幾個(gè)功能搜索--搜索各類消息;添加--加人/群,以及建群;還有一個(gè)直播入口--進(jìn)去是現(xiàn)在正在直播的一些課程。
--這里有問(wèn)題,就是各類消息摻雜在一塊,根本不知道怎么用。很明顯的在模仿微信首頁(yè)的趕腳。只保留通知、新人必看、以及用戶關(guān)注的課程信息就好了。其他的可以折疊到一個(gè)二級(jí)欄目?jī)?nèi)。
我在解決什么問(wèn)題?這個(gè)頁(yè)面提供這么多內(nèi)容,猜想是想解決這樣的幾個(gè)問(wèn)題。用戶進(jìn)來(lái)之后,不知道要聽(tīng)什么課;用戶找之前參加的課程;用戶要找到之前的課程討論組;用戶要看看現(xiàn)階段有哪些直播,隨便聽(tīng)一聽(tīng)。
--問(wèn)題:一個(gè)字,亂;兩個(gè)字,太亂。產(chǎn)品經(jīng)理在這里有太多想要實(shí)現(xiàn)的功能,然后一股腦的全部塞進(jìn)去,造成的問(wèn)題是,用戶體驗(yàn)直線下降,用戶體驗(yàn)的下降,將想要解決的問(wèn)題解決的不好。
要把這個(gè)頁(yè)面做好,建議是想清楚這個(gè)頁(yè)面要解決的核心問(wèn)題是什么?核心場(chǎng)景是什么?(方法:調(diào)研+埋點(diǎn)獲取各類數(shù)據(jù))然后做功能的刪減和隱藏。
第二個(gè)模塊是發(fā)現(xiàn)。
發(fā)現(xiàn)這個(gè)模塊,顧名思義就是發(fā)現(xiàn)各類網(wǎng)師課程。這個(gè)模塊在整個(gè)APP里是最重要的模塊。承擔(dān)這用戶發(fā)現(xiàn)課程,并去學(xué)習(xí)的核心場(chǎng)景。這里的內(nèi)容分類,按照頂部欄-宣傳欄-每一欄的細(xì)分類。
頂部欄分為:推薦、語(yǔ)言、職場(chǎng)、興趣、中小幼、全部類目 還有一個(gè)搜索。
然后全部類目,竟然和其他的點(diǎn)擊進(jìn)去頁(yè)面竟然不一樣,太奇怪了,整個(gè)框架都不一樣。
廣告推薦,是一些廣告,這里是運(yùn)營(yíng)的地盤(pán),運(yùn)營(yíng)會(huì)做一些課程的推薦,吸引用戶去選擇課程。
然后下面是分類,哇,到這里感覺(jué)特別累,各種分類,這里的是做什么直播、預(yù)告、推薦呀。
最后下面的條目又是推薦。
-----
這一塊,感覺(jué)就是亂,能明白設(shè)計(jì)者的意圖,就是通過(guò)各種分類、推薦、搜索從而讓用戶找到自己喜歡的課程。但是沒(méi)有組織好,在里面點(diǎn)的時(shí)候,感覺(jué)這個(gè)地方簡(jiǎn)直是一團(tuán)亂碼。
現(xiàn)在對(duì)整個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)意圖又點(diǎn)不清楚,整個(gè)產(chǎn)品的重點(diǎn)除了這些課程之外,還還了超級(jí)多的精力在網(wǎng)師是怎么教學(xué)上面。怎么展示PPT,怎么和學(xué)生交流。
感覺(jué)這個(gè)產(chǎn)品想要解決的問(wèn)題超級(jí)多超級(jí)多,造成了整個(gè)框架亂亂的。
第二個(gè)模塊是通訊錄。
這個(gè)地方也是讓人不解的地方,要這個(gè)是做什么用的。
和誰(shuí)交流,學(xué)習(xí)的時(shí)候,學(xué)生和其他學(xué)生交流的場(chǎng)景很核心嗎,需要用這樣大的一個(gè)權(quán)重來(lái)做這個(gè)事。
或者說(shuō)是做什么通知,首頁(yè)不就在解決這個(gè)問(wèn)題,為什么要拉個(gè)群
還是說(shuō),我要在這里做社交,從教育切入教育類社交?
這個(gè)模塊的功能和常見(jiàn)的社交產(chǎn)品沒(méi)區(qū)別。
----想起來(lái),上學(xué)的時(shí)候,想要解決的一個(gè)場(chǎng)景,教室里那么多小紙條、墻上、桌子上到處都是小標(biāo)語(yǔ)。想做一個(gè)網(wǎng)絡(luò)版的教室BBS,滬江也是想要解決這個(gè)場(chǎng)景嗎?
第四個(gè)模塊是我的
這個(gè)模塊,沒(méi)啥說(shuō)的,用這么多產(chǎn)品,最讓我覺(jué)得統(tǒng)一的就是這個(gè)模塊。
也可能是功力不夠,沒(méi)有看出來(lái)差別。
總結(jié)
整個(gè)體驗(yàn)下來(lái),感覺(jué)整個(gè)組織不是很流暢,重點(diǎn)場(chǎng)景不突出。邏輯框架混亂,你說(shuō)要匯聚天下網(wǎng)師,那就專心做這個(gè)師就對(duì)了,把這個(gè)做的突出出來(lái)。把第二個(gè)模塊發(fā)現(xiàn)提前,讓用戶去找各種課程,學(xué)習(xí)就對(duì)了。這樣做也可以,除非你有超級(jí)多的用戶量,各類用戶你都去滿足,做成一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。
現(xiàn)在如果能做成網(wǎng)絡(luò)教育課程直播工具NO.1,也非常了不起,然后再想辦法去擴(kuò)展其他的場(chǎng)景。而不是像現(xiàn)在整個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)既有“淘寶”風(fēng),又有“微信”風(fēng)。打個(gè)分:100分滿分的話,這個(gè)產(chǎn)品我打65分。