有位作家說(shuō)過(guò),我們今天所能享受到的便利是任何一個(gè)中世紀(jì)的皇帝都望塵莫及的,這是時(shí)代進(jìn)步的紅利。
文│肇啟明
這個(gè)端午小長(zhǎng)假我宅了兩天,然后在家附近轉(zhuǎn)了一天。期間,嘗試了很多互聯(lián)網(wǎng)的新產(chǎn)品。粗略統(tǒng)計(jì)一下,外賣配送的龍頭“餓了嗎”用了三次,58同城投資的上門洗車服務(wù)“呱呱洗車”一次,大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的一鍵買單服務(wù)一次,滴滴打車叫車兩次。比較善于“計(jì)算”的我仔細(xì)統(tǒng)計(jì)了一下,用“餓了嗎”訂餐是到門店堂食的六折,“呱呱洗車”初次體驗(yàn)免費(fèi),大眾點(diǎn)評(píng)買單比原價(jià)省了接近20%,“滴滴打車”因?yàn)榉等o力,基本上是出租車的二分之一還不到的價(jià)格。粗略計(jì)算了一下,三天時(shí)間起碼省二三百塊不止,時(shí)間成本就更不計(jì)了。
對(duì)于媒體來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)創(chuàng)新已經(jīng)說(shuō)得太多太透徹了。但從用戶體驗(yàn)角度來(lái)講,所帶來(lái)的革命性變化還有待向更深更廣的方向邁進(jìn)。每次下班走進(jìn)小區(qū),十有八九能看到肯德基、麥當(dāng)勞的送餐電動(dòng)車,而順豐速遞、京東的配送員則在小區(qū)周邊有著固定的配送點(diǎn)兒。很多時(shí)候,你剛起床時(shí)在這些網(wǎng)店下了一個(gè)餐飲的單,還沒(méi)等洗漱完畢門鈴就已經(jīng)響了。互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的變化沒(méi)辦法不讓人驚詫。
有些事物,第一次出現(xiàn)感覺(jué)新奇,滿目皆是就會(huì)覺(jué)得平常。依稀還記得蘋果智能手機(jī)剛剛登陸中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候。我坐在星巴克店里等老同學(xué)(沒(méi)錯(cuò),是女生),她拿著最新款的iPhone4手機(jī)風(fēng)馳電掣般地殺到,然后在我用吸管慢慢悠悠地呷咖啡的時(shí)候,看她不停地滑動(dòng)屏幕。然后,我的黑莓手機(jī)基本都沒(méi)敢拿出來(lái)。
再后來(lái),蘋果手機(jī)一代一代地更新,日新月異。國(guó)產(chǎn)的智能手機(jī)也開始不斷地涌現(xiàn),價(jià)格卻在不斷地下降。我也意識(shí)到,科技進(jìn)化的趨勢(shì)就是這么迅速到來(lái)的,誰(shuí)都拗不過(guò)。
我從黑莓更換為蘋果五代產(chǎn)品實(shí)屬無(wú)奈,但更換以后卻感覺(jué)到無(wú)比方便。之前選擇性忽視的微博、微信等產(chǎn)品,以及那些我只聽過(guò)而沒(méi)用過(guò)的APP,都成了我愛(ài)不釋手的“玩物”,尤其是形形色色的新聞客戶端,我?guī)缀趺詰俚健皢手尽钡某潭取R贿呉驗(yàn)楣ぷ餍枰?,一邊因?yàn)榈拇_是興趣使然,整個(gè)人幾乎到了被機(jī)器(尤其是與網(wǎng)絡(luò)連接的)奴役的程度。
但是,在這大千世界里我絕對(duì)不是個(gè)案。憑我的自我了解,我對(duì)科技的后知后覺(jué)對(duì)得起“科技小白”的稱號(hào)。我不會(huì)自己給電腦裝系統(tǒng),不會(huì)給手機(jī)刷機(jī),甚至各種團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都是在當(dāng)家的手把手教會(huì)的??墒钱?dāng)體會(huì)到這一切科技創(chuàng)新所帶來(lái)的便利之后,就越發(fā)離開不了。
就在父親節(jié)那天,老媽用我們淘汰的一款智能手機(jī)給我發(fā)Facetime(面對(duì)面聊天又不用付費(fèi)的手機(jī)創(chuàng)新)的申請(qǐng),我心想這老太太是如何學(xué)會(huì)我都沒(méi)有用過(guò)的這個(gè)“玩意”的。原來(lái),是老家鄰居的大哥裝了無(wú)線WIFI,然后自告奮勇幫老爸老媽設(shè)置OK的??萍嫉拇猴L(fēng)都能吹進(jìn)我照顧不到的領(lǐng)地,未來(lái)還能放過(guò)哪個(gè)邊陲小城呢?這種趨勢(shì)是極為可期的,對(duì)于傳統(tǒng)的改造也將是勢(shì)如破竹的。
在冷兵器的時(shí)代,一個(gè)武林大師退隱江湖修煉,十年之后出山,天下無(wú)敵手,物是人也不非。還能夠比劃著跟當(dāng)年老友喝喝酒吹吹牛。放到今天……,我突然想起了在星巴克那天,兜里揣著黑莓手機(jī)看女同學(xué)拿著蘋果手機(jī)滑屏的那一幕。我們彼此看著,應(yīng)該都是不自然的。唯一的解決方法,就是我也立刻去換一部,就這么簡(jiǎn)單。
很早以前,有些文人擔(dān)心人類被“異化”的問(wèn)題。面對(duì)工具,面對(duì)智能,身體的解放和精神的被奴役是相輔相成的。但總體而言,我并不認(rèn)同。因?yàn)?,幾乎所有的積極與消極,對(duì)于人類來(lái)說(shuō)都是后天的。
有位作家說(shuō)過(guò),我們今天所能享受到的便利是任何一個(gè)中世紀(jì)的皇帝都望塵莫及的,這是時(shí)代進(jìn)步的紅利。我學(xué)不了麥克·盧漢那種預(yù)言家:雖然知道未來(lái)會(huì)怎樣,但內(nèi)心還是想偏不那么樣,但現(xiàn)實(shí)中又不得不那樣。很拗口吧?那就對(duì)了。面對(duì)科技的進(jìn)化,我們能做的就是趕緊“妥協(xié)”,然后在腦門刻上“互聯(lián)網(wǎng)+”。