我們在做抉擇時往往會受限于狹隘的思維,做出的決定受限于眼光和格局,使得這個決定有可能是錯的。
我們都聽過這樣一個段子:相鄰的兩家早點店,一家的雞蛋比另一家的雞蛋銷量要高很多,有心的顧客觀察之后發(fā)現(xiàn),A店的服務員在顧客點餐時問的問題是: “您要不要雞蛋? ”而B店的服務員在顧客點餐時問的問題是:“您要一個雞蛋還是兩個雞蛋?”
聽過這個故事之后很多人都覺得B店的服務員很聰明,默認顧客一定會吃雞蛋,問題只是吃一個還是兩個,不給顧客不吃雞蛋的選擇,從而提高了雞蛋的銷量。
有這樣想法的人就掉入了狹隘思維的陷阱,其實我們還可以把思路拓寬一些,比如做出一些雞蛋配牛奶,雞蛋配皮蛋瘦肉粥等早餐搭配供顧客選擇。
除了拓寬思路我們還要避免落入證實自己的陷阱,遇到問題我們首先想到的是為自己辯解,從別人身上找原因,而不是分析自己有哪些問題。
但問題往往是出現(xiàn)在我們自己身上。你是一切的答案。