節(jié)選自《談話的力量》

R：（Reading，閱讀一個(gè)原文片段）

原文圖片

I：（Interpretation，用自己的話進(jìn)行復(fù)述）

【W(wǎng)hat片段嘗試解決的問題】

積極傾聽可以讓對(duì)方感受到我們對(duì)他的關(guān)心，讓對(duì)方更容易把心里的想法表達(dá)得更多。

【W(wǎng)hy這個(gè)問題要解決的原因，好處和后果】

當(dāng)進(jìn)行積極傾聽時(shí)，可以理解對(duì)方的心情以及想法，并讓對(duì)方積極地說下去，促進(jìn)兩個(gè)人的交流，解決對(duì)方的煩惱。

【W(wǎng)here解決方案適合的場景】

適合當(dāng)一個(gè)人向另外一個(gè)人表達(dá)負(fù)面情緒時(shí)。

【How如何解決問題的詳細(xì)步驟】

聽了對(duì)方的訴說，去把他所說的話用另一種問句的形式再去表述一遍，讓對(duì)方知道你有在認(rèn)真聽并理解他，這樣可以讓他有繼續(xù)說下去的動(dòng)力。

A1：（Appropriation 1，描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)）

今天在群里一個(gè)小伙伴說剛剛在上課被老師批評(píng)了，而且是一個(gè)很多人的大課，沒人回復(fù)她，為了不讓她尷尬，然后我就只是回復(fù)了一個(gè)簡單的表情。

A2：（Appropriation 2，計(jì)劃與實(shí)踐應(yīng)用）

我可以回復(fù)說：是不是很尷尬，想找個(gè)地縫鉆下去？