市民王女士使用宜家一款名為斯黛納的玻璃水杯喝水時(shí)，水杯突然爆裂，下唇縫合4針，一顆門(mén)牙斷掉。王女士將北京西紅門(mén)宜家家居有限公司告上法庭，要求退還貨款并雙倍賠償醫(yī)療費(fèi)等共計(jì)100萬(wàn)余元。
縫四針、斷了一個(gè)門(mén)牙，可以賠償百萬(wàn)，在中國(guó)目前還達(dá)不到這種賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)。
在美國(guó)有所謂的“懲罰性賠償”，輕微受傷可能賠償上百萬(wàn)、千萬(wàn)，但是在中國(guó)是不可能的，一般來(lái)說(shuō)只能賠償實(shí)際損失。
不過(guò)要求賠償多少，是消費(fèi)者的自由，只不過(guò)要求過(guò)高的部分，法院可能不會(huì)支持。
根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》
第二十六條 生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)對(duì)其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。
產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合下列要求：
（一）不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)，有保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)符合該標(biāo)準(zhǔn)；
第四十三條 因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷(xiāo)售者要求賠償。屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責(zé)任，產(chǎn)品的銷(xiāo)售者賠償?shù)模a(chǎn)品的銷(xiāo)售者有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。屬于產(chǎn)品的銷(xiāo)售者的責(zé)任，產(chǎn)品的生產(chǎn)者賠償?shù)模a(chǎn)品的生產(chǎn)者有權(quán)向產(chǎn)品的銷(xiāo)售者追償。
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第四十條 消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷(xiāo)售者要求賠償。銷(xiāo)售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷(xiāo)售者提供商品的其他銷(xiāo)售者的責(zé)任的，銷(xiāo)售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷(xiāo)售者追償。
消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷(xiāo)售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷(xiāo)售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷(xiāo)售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷(xiāo)售者追償。
消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償。
由上法律規(guī)定可知，作為消費(fèi)者，其向宜家要求賠償?shù)姆梢罁?jù)是充足的。
