美國(guó)知覺(jué)心理學(xué)家詹姆斯·吉布森（James Jerome Gibson）在其著作《生態(tài)學(xué)的視覺(jué)論》（The Ecological Approach to Visual Perception）中所提出的Affordance理論，從本質(zhì)上反映了產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要為行為用戶提供便于進(jìn)入的通道，即產(chǎn)品應(yīng)具有自然而然地引導(dǎo)人們產(chǎn)生良好行為的特點(diǎn)。與以往對(duì)產(chǎn)品外觀及功能的要求相比，這種引導(dǎo)性呈現(xiàn)了產(chǎn)品更為持久的生命力與美學(xué)特征。物的不斷增多使得我們又將回歸對(duì)于產(chǎn)品自身不可或缺的價(jià)值的重新考量。在達(dá)到產(chǎn)品功能準(zhǔn)確實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步探討產(chǎn)品外在形式如何融合于環(huán)境的全新問(wèn)題。極簡(jiǎn)主義在當(dāng)下產(chǎn)品設(shè)計(jì)中體現(xiàn)為便于所有使用者進(jìn)入的功能定義，它將更本質(zhì)、更接近使用者本能需求的特性顯現(xiàn)出來(lái)，也必將在未來(lái)產(chǎn)生更多有效且意義深遠(yuǎn)的產(chǎn)品。

一、Affordance理論與“行為引導(dǎo)”

美國(guó)知覺(jué)心理學(xué)家詹姆斯·吉布森（James Jerome Gibson）提出的直接知覺(jué)論（Theory of Direct Perception）試圖從生態(tài)心理學(xué)角度解釋人與物之間的深層互動(dòng)關(guān)系及其原理。他在1979年出版的《生態(tài)學(xué)的視覺(jué)論》（The Ecological Approach to Visual Perception）中，首次提出了Affordance理論，此理論強(qiáng)調(diào)生態(tài)環(huán)境中動(dòng)物本能知覺(jué)物質(zhì)基于環(huán)境給予的信息。環(huán)境中包含的價(jià)值與意義不論對(duì)動(dòng)物是否具有益處，均為其提供行動(dòng)的條件。不同的物與環(huán)境為動(dòng)物提供不同的訊息，動(dòng)物依賴這些訊息對(duì)周圍環(huán)境采取相應(yīng)的行為反饋。值得深思的是，吉布森的Affordance理論在之后的產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究中產(chǎn)生了重要的影響。其中日本在此方面的成就尤為突出，其表現(xiàn)為對(duì)于此理論的深入研究及由此產(chǎn)生的設(shè)計(jì)風(fēng)格的新方向。代表人物如學(xué)者佐佐木正人及設(shè)計(jì)師深澤直人。之所以說(shuō)Affordance理論在產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域產(chǎn)生了不小的影響，原因在于它改變了人們對(duì)于人與產(chǎn)品兩者關(guān)系的固有認(rèn)識(shí)。以往設(shè)計(jì)者總是更多地將設(shè)計(jì)的關(guān)注力放在如何以產(chǎn)品耀眼的外觀及多樣的功能吸引用戶的注意，而非引導(dǎo)人們產(chǎn)生自然而然的行為。基于Affordance所倡導(dǎo)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)觀強(qiáng)調(diào)激發(fā)使用者的自主意識(shí)，以產(chǎn)品簡(jiǎn)約樸素的外表及合理的功能導(dǎo)向形成便于所有人進(jìn)入的通道，且產(chǎn)品外觀形成對(duì)于環(huán)境友好的態(tài)度。

圖1

圖2

再來(lái)解釋一下Affordance原理需要具備的條件。以“坐”這個(gè)行為進(jìn)行分析。首先，水平、平坦、足夠的面積、表面材料具有承重性成為提供“坐”這個(gè)行為的基本Affordance。比如，森林中被砍伐的若干個(gè)木樁，若其中一個(gè)相對(duì)具有較為平整且寬大的表面，則可能被視為暫時(shí)停歇用的坐具。不論何種動(dòng)物，平坦的樹(shù)樁均為其提供了“坐”的行為條件。這是由于其基本滿足了此項(xiàng)行為的功能所致。另一方面，動(dòng)物是否能依據(jù)肉眼所看到的來(lái)判斷Affordance？這一點(diǎn)將取決于動(dòng)物關(guān)注環(huán)境的范圍及綜合判斷信息的能力。在機(jī)器人認(rèn)知科學(xué)的研究中，人們發(fā)現(xiàn)人腦區(qū)別于機(jī)器的一個(gè)顯著能力在于對(duì)環(huán)境所提供的危險(xiǎn)信息的預(yù)估性。人類具有機(jī)器所沒(méi)有的對(duì)潛在信息綜合處理并作出快速反應(yīng)的能力。這種人類綜合判斷事物之間復(fù)雜聯(lián)系的能力成為Affordance研究的價(jià)值所在。再比如，草地能夠?yàn)閯?dòng)物提供“坐”的Affordance，而在森林的水潭中漂浮的浮萍許多時(shí)候具有與草地接近的外觀特征，但多數(shù)的動(dòng)物通過(guò)本能便能判斷其與真實(shí)草地的差別。這里存在其他幾種Affordance因素的可能。一種是浮萍中隱約出現(xiàn)水的痕跡（圖1），這一現(xiàn)象將提示動(dòng)物此表面真正的物質(zhì)特性。另一種是浮萍與樹(shù)木等自然物的關(guān)系提示動(dòng)物此表面可能產(chǎn)生水的積聚而并非統(tǒng)一的堅(jiān)硬地表（圖2）。因此若將動(dòng)物關(guān)注環(huán)境的范圍縮小到浮萍的局部（圖3），則可能產(chǎn)生Affordance的誤讀。

圖3

用Affordance理論指導(dǎo)設(shè)計(jì)實(shí)踐時(shí)需要厘清的主要問(wèn)題是：如何尊重并運(yùn)用環(huán)境給予的咨詢以引導(dǎo)出理想的人類行為模式？且如何將其應(yīng)用于設(shè)計(jì)？幾位將Affordance理論應(yīng)用于設(shè)計(jì)的先驅(qū)，如美國(guó)認(rèn)知心理學(xué)家唐納德·A·諾曼（Donald A. Norman） 與學(xué)者克里潘多夫（Krippendorff） 等人，雖然將此概念導(dǎo)入設(shè)計(jì)，卻也并非完全建立在吉布森直接知覺(jué)論的基礎(chǔ)之上。而是加入了大腦認(rèn)知科學(xué)的主張。諾曼（Donald A. Norman）在其著作 《The design of everyday things》中特別強(qiáng)調(diào)了Affordance理論在設(shè)計(jì)中的應(yīng)用問(wèn)題，但當(dāng)時(shí)并未過(guò)多提及將它運(yùn)用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的具體方法。其研究領(lǐng)域更多側(cè)重于產(chǎn)品虛擬界面設(shè)計(jì)中的人機(jī)互動(dòng)問(wèn)題。美國(guó)計(jì)算機(jī)科學(xué)研究者哈特森（Hartson）于2003年提出Physical Affordance概念，具體“指能夠提供有助於使用者操作的Affordance。例如，一個(gè)足夠大的尺寸且置于容易使用位置的按鍵，容易讓使用者易于按壓。而足夠大的尺寸與易於使用的位置即是操作界面按鍵設(shè)計(jì)的Physical Affordance。”

許多設(shè)計(jì)師對(duì)于Affordance的誤讀在于希望借助設(shè)計(jì)努力達(dá)成對(duì)于使用者的購(gòu)買(mǎi)誘導(dǎo)。而從吉布森提出Affordance的本質(zhì)來(lái)講，其訊息提供的本意并非對(duì)動(dòng)物產(chǎn)生感官的誘導(dǎo)，只是客觀上具有提供行動(dòng)條件的可能。這里的“提供行動(dòng)條件”包含兩種不同的方式，一種是追求功能的多樣，另一種是發(fā)出少而等待解讀的信息。許多產(chǎn)品即便包含了多樣的功能，也往往無(wú)法滿足人們多樣的需求。原因在于不同生物個(gè)體具有不同的環(huán)境信息解讀方式。拿一個(gè)杯子來(lái)說(shuō)，它既可以裝水，也可以插筆，同時(shí)也有人單純欣賞其表面的花紋，亦或有人拿來(lái)當(dāng)作煙缸使用。其功能特性只依據(jù)特定的使用場(chǎng)合而存在。另外，譬如我們?yōu)閮和O(shè)計(jì)戶外游具，則需要考慮兒童富有創(chuàng)造力的特性，并使設(shè)計(jì)能夠具有多種被解讀的可能。

二、平凡的產(chǎn)品與消隱設(shè)計(jì)

2006年6月，日本設(shè)計(jì)師深澤直人與英國(guó)設(shè)計(jì)師Jasper Morrison在東京軸畫(huà)廊舉辦名為“Super Normal”的設(shè)計(jì)展覽。“Super Normal”，意為“平常至極”，展覽所選展品為日常生活中習(xí)以為常的用品。兩位設(shè)計(jì)師均認(rèn)為，產(chǎn)品并非越能引起人們的關(guān)注越好，而是應(yīng)該發(fā)現(xiàn)日常生活中平凡樸素的美。

對(duì)于物的感受源于人們的內(nèi)心。這一點(diǎn)從詹姆斯·吉布森的直接知覺(jué)論可以找到答案。深澤直人從Affordance理論中找到具有平凡美意識(shí)的設(shè)計(jì)哲學(xué)，其表述為：

“這些設(shè)計(jì)的共通點(diǎn)就是在生活中毫不突出，也沒(méi)有任何主張或存在感，包藏了許多可以因應(yīng)各種狀況的affordance。如同一把椅子可以‘坐下’、‘放東西’、‘掛東西’等，功能多多······好的設(shè)計(jì)通常在毫不自覺(jué)地被擷取出來(lái)的affordance中，包藏了在某種狀況下特別顯著的性質(zhì)，并融於不自覺(jué)的行為流程中，很少和印象之類的主觀性掛勾。在不知不覺(jué)中被使用而達(dá)到它的功能，訴求意識(shí)的印象并不強(qiáng)烈。”

這里他所闡述的涵義包含兩層意思。其一為一件物品能夠提供人們不止一種行為條件的可能；另一層意思是物品的多種功能應(yīng)被較好地隱藏于簡(jiǎn)潔的外表之下而不引起較強(qiáng)的注意，即“消隱的設(shè)計(jì)”。

環(huán)境中包含各種需要的信息及可被利用的“天然設(shè)計(jì)”。

從對(duì)環(huán)境的理解上講，其含義指除自我外一切存在的事物，也隱含了各種可以被利用的功能。動(dòng)物從環(huán)境中汲取信息，也從環(huán)境中求得生存的手段。人類與生俱來(lái)便具備與動(dòng)物一樣的求生本能，也具備將環(huán)境要素變?yōu)榭捎梦锏哪芰Α＜词故菦](méi)有受過(guò)任何訓(xùn)練的人也知道如何利用身邊的物品達(dá)到方便使用的目的。比如，登山者隨手撿起的樹(shù)枝便成為幫助行走的手杖。人類似乎從出生時(shí)便具有這種對(duì)于物的價(jià)值判斷。生活中所需要的功能并非通過(guò)完整的產(chǎn)品才能實(shí)現(xiàn)。物與物形成的相互關(guān)系往往也能被人所用。

一個(gè)有趣的例子，是一種可以被有效利用的缺省結(jié)構(gòu)（如圖4）。公寓門(mén)口為了將玻璃門(mén)時(shí)刻關(guān)上而設(shè)置了用于限制開(kāi)合角度的橡膠腳墊。這給需要頻繁進(jìn)出的使用者制造了麻煩。玻璃門(mén)下方突起的圓點(diǎn)肌理正好實(shí)現(xiàn)短暫保持開(kāi)啟狀態(tài)的功能。人們利用小石頭與圓點(diǎn)之間的高差形成障礙，有效地解決了這個(gè)問(wèn)題。同樣地，在完成上述功能后，亦不產(chǎn)生多余的產(chǎn)品。地面的圓點(diǎn)肌理粗看之下作為裝飾性的圖案存在，而當(dāng)遇到需要時(shí)卻顯現(xiàn)出有用的價(jià)值，這便是產(chǎn)品消隱于環(huán)境的案例。

圖4

另一個(gè)案例是關(guān)于火車上臨時(shí)休息的“頭枕”。乘客在火車坐椅上熟睡，憑借的不是具有優(yōu)良造型的靠背，而是利用了座椅間形成的夾角。通過(guò)調(diào)整座椅靠背的角度，形成了頭部的倚靠點(diǎn)。當(dāng)人離開(kāi)時(shí)，座椅恢復(fù)原狀，功能消失（如圖5）。

圖5

再比如圖6是一面帶有環(huán)狀肌理效果的墻。有人將長(zhǎng)柄的雨傘掛在上面。粗一看，這樣的場(chǎng)景略帶戲劇性，但仔細(xì)想來(lái)卻有著合理的成分，環(huán)狀造型正好提供了掛傘的基本功能。圖7的場(chǎng)景亦很熟悉，盤(pán)子與盤(pán)子的交接縫會(huì)形成天然的擱筷架，而我們也總是習(xí)慣將筷子臨時(shí)放置于此。當(dāng)碗盤(pán)被收走后，功能也隨之消失。

圖6

圖7

上面說(shuō)過(guò)，人類解讀環(huán)境信息的能力與生俱來(lái)。且之所以稱吉布森的理論為直接知覺(jué)論，是因?yàn)槠鋸?qiáng)調(diào)人類下意識(shí)感官的本能性判斷。即便當(dāng)人類理性判斷的語(yǔ)言信息出現(xiàn)，這種直接知覺(jué)依然顯示出其信息捕捉的優(yōu)先性。圖8所示的是一家餐飲店的大門(mén)。門(mén)的把手不具備拉的行為條件，且門(mén)的體量厚重，推拉較為不便。當(dāng)左右兩扇門(mén)呈現(xiàn)如圖所示的輕微前后狀態(tài)時(shí)，通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)多數(shù)人會(huì)下意識(shí)選擇輕推左邊部分而稍拉右邊部分，以形成最為省力的讓身體通過(guò)的空隙。即便把手上方已出現(xiàn)“拉”的語(yǔ)言引導(dǎo)信息。當(dāng)兩扇門(mén)的位置齊平時(shí)，通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人還是依照語(yǔ)言提示的信息拉門(mén)，即便這樣做顯然花費(fèi)更大的力氣。從更深層的心理分析，人們會(huì)下意識(shí)感到這種結(jié)構(gòu)狀態(tài)意味著多數(shù)人以推的方式進(jìn)入才客觀上形成了這樣的表象。可見(jiàn)人類對(duì)環(huán)境信息的直接知覺(jué)具有強(qiáng)大的本能性。

圖8

三、Affordance理論在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

環(huán)境所提供信息與行為目標(biāo)的一致性反映了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的內(nèi)在要求。Affordance原理所提出的環(huán)境信息在于隱含式的目的呈現(xiàn)，并非對(duì)于使用者的行為干預(yù)。基于微小的信息表達(dá)，進(jìn)而闡述使用的深層涵義，是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的另一種思考方式。

圖9所示為筆者所作的 “傾斜杯”設(shè)計(jì)。通常杯子在被洗干凈后需要瀝干，而如果將杯子倒扣，則容易在杯口滋生細(xì)菌，正向放置則不利于積水流出。如果不以口部為支撐點(diǎn)將會(huì)怎樣？帶著這個(gè)問(wèn)題，筆者嘗試將手柄的上端做成斜面，并將整個(gè)杯子以手柄為支撐斜向站立在桌上。經(jīng)過(guò)反復(fù)試驗(yàn)與制作最終完成了此項(xiàng)設(shè)計(jì)。平直且傾斜的把手從造型上引導(dǎo)使用者產(chǎn)生正確的操作方法，整個(gè)杯體的形態(tài)特征顯現(xiàn)于此，其他并無(wú)過(guò)多的視覺(jué)干擾。

圖9 （獲得2012年德國(guó)紅點(diǎn)概念設(shè)計(jì)獎(jiǎng)）

圖10的設(shè)計(jì)是筆者為一款傾斜杯所作的包裝設(shè)計(jì)。由于在整個(gè)包裝的外部使用塑料薄膜進(jìn)行包裹，打開(kāi)時(shí)便會(huì)產(chǎn)生方便性的問(wèn)題。試想如果拿到一套塑封膜餐具你會(huì)如何打開(kāi)？許多人選擇用筷子將其戳破！這雖然是個(gè)稍顯暴力的方式，卻也存在著某種合理性。借用這個(gè)原理而選擇了將盒子上手柄形狀的凹陷處作為人手打開(kāi)的突破口，這樣既方便，也不至于損傷盒體。杯柄處的凹陷原本作為造型的手段加以利用，卻成為隱含引導(dǎo)開(kāi)啟包裝的信息提示。

圖10 （獲得2015年德國(guó)iF包裝設(shè)計(jì)獎(jiǎng)）

圖11所示的是一個(gè)用于汽車上的儀表盤(pán)設(shè)計(jì)。通常儀表盤(pán)的功能是顯示各項(xiàng)行駛參數(shù)，如速度快慢、油量多少、行駛路程等等。而這款儀表盤(pán)的最大特點(diǎn)在于可以提醒駕駛者控制車速。此儀表盤(pán)利用GPS定位技術(shù)，當(dāng)汽車行駛速度超過(guò)當(dāng)前路面限速時(shí)，儀表盤(pán)顯示色彩由藍(lán)色變?yōu)榧t色，提醒駕駛者注意。依據(jù)Affordance理論，人在接受環(huán)境發(fā)出的信號(hào)后具有本能的回應(yīng)性。而儀表盤(pán)的動(dòng)態(tài)顏色變化反復(fù)提醒駕駛者形成對(duì)超速問(wèn)題的警覺(jué)。正常生理狀態(tài)下的人雖有可能短時(shí)間刻意回避這樣的信息暗示，卻很難擺脫內(nèi)心希望獲得安全的本能擔(dān)憂，這是此設(shè)計(jì)形成功能的重要因素。

圖11 （獲得2012年德國(guó)紅點(diǎn)概念至尊獎(jiǎng)）

圖12所示的設(shè)計(jì)是一款透明膠帶。與普通膠帶不同的是，這款膠帶左右兩邊的深色部分不含膠水。當(dāng)我們?cè)谑褂猛该髂z帶時(shí)，常常煩惱于找出膠帶上面的撕口。即便找到了，也一下子難以分清操作方向或容易將起頭的部分膠帶損壞。而通過(guò)觀察且以手部觸碰柔軟度不同的膠帶邊緣，能夠幫助我們快速找到起頭的部分。

圖12 （獲得2013年德國(guó)紅點(diǎn)概念設(shè)計(jì)獎(jiǎng)）

Affordance原理所闡述的，是作為單純信息傳導(dǎo)下的人的行為規(guī)律，它依托于人類自然性的本能流露。產(chǎn)品的功能在于被人使用，它的設(shè)計(jì)路徑存在于逆向解讀人們對(duì)其產(chǎn)生的本能反應(yīng)。這種反應(yīng)應(yīng)是自發(fā)的，自由地，且不被強(qiáng)加性地誘導(dǎo)與干預(yù)。傳統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思考方法更加依托設(shè)計(jì)者對(duì)于產(chǎn)品的初始設(shè)想，而非更多關(guān)注使用者的客觀反饋。使用者從各自不同信息解讀方式下產(chǎn)生的選擇，應(yīng)有其廣泛需求的本質(zhì)特征。也正是這一點(diǎn)，決定了產(chǎn)品提供多種可選形質(zhì)的內(nèi)在要求。因?yàn)檫@種人與物信息交互的對(duì)應(yīng)性不僅僅停留于傳統(tǒng)理解上的物，更可能轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N關(guān)系、一種痕跡亦或一種被認(rèn)知的方式等等。這使我們?cè)诶斫馊恕⑽铩h(huán)境三者關(guān)系上進(jìn)入到全新的時(shí)代。

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