問：您認(rèn)為在具體的公務(wù)員工作中，人際關(guān)系處理的能力是否在某種程度上比業(yè)務(wù)能力要更重要？
答：是的，在某種程度上。當(dāng)然也可以說，在某種程度上，業(yè)務(wù)能力比人際關(guān)系更重要?！爸匾敝傅氖鞘裁?？是你個人的升遷？還是你單位的業(yè)績？還是老百姓的受益？具體問題要具體分析。
關(guān)于業(yè)務(wù)，請大家注意，公務(wù)員的業(yè)務(wù)，總的來說就是管理社會。社會是什么？社會就是人的有機(jī)組合，所以對于公務(wù)員來說，處理人與人之間的關(guān)系確實(shí)是一項非常重要的能力，甚至它本身就是一項業(yè)務(wù)能力。這里說的人際關(guān)系不僅僅指你跟單位同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，也包括與服務(wù)對象之間的關(guān)系，從大處講，是與人民群眾之間的關(guān)系。
在人與事方面，大致可以分為三種人：一種人只琢磨事，不琢磨人，一門心思想把事做好。這樣的人是文學(xué)作品的最愛，作家就喜歡塑造這樣的形象：一心為民卻屢受打擊，最終得遇明君，揚(yáng)眉吐氣，飛黃騰達(dá)。現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中沒那么絕對，可能一開始就遇到一個喜歡干事的領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)果如魚得水，也有可能很長時間提拔不起來。提拔只是一個結(jié)果，它取決于很多因素，最起碼要有空缺的職位，不是能干就能提拔。
另外一種人是只琢磨人，不琢磨事。心思完全不在工作上，而把領(lǐng)導(dǎo)琢磨的很透：領(lǐng)導(dǎo)喜歡聽什么，喜歡吃什么，領(lǐng)導(dǎo)的三姑子的大舅子的二姨夫是誰都了解的很清楚。這樣的人往往春風(fēng)得意，但難成大事，重要領(lǐng)導(dǎo)崗位一般不會讓他去干。對這種人也不必痛恨，因?yàn)樗麄兊母冻鲆埠芏?。有付出就有收獲，有付出才有收獲，他們順風(fēng)順?biāo)舱＃吘构珓?wù)員平常沒那么多急難險重的任務(wù)。從庸庸碌碌的角度，這些人可能受益更大一些。
真正成大事的人，既琢磨人、又琢磨事。琢磨事才能把事做好，琢磨人才能把人際關(guān)系處好。我見過很多領(lǐng)導(dǎo)，他們確實(shí)在這兩方面都有超高素質(zhì)。但這樣蠟燭兩頭燒會很累，之所以這些人成就大事，除了客觀條件的配合之外，更重要的是他們付出了雙倍的努力。
把職業(yè)生涯拉長來看，一個人的付出與收獲基本平衡，就看你怎樣選擇了。我個人觀點(diǎn)，初任公務(wù)員應(yīng)該多付出，因?yàn)榇藭r基本沒有家庭拖累，又是人生精力最旺盛的時期，時間、精力都很充足，值得在業(yè)務(wù)能力和人際關(guān)系方面同時努力，畢竟這兩方面都是人生所需要的，早擁有，早受益。
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