雨天尋魔—記一次不爽的摩拜單車體驗

2016年1月11日,久暖不冷的廣州下起了小雨,空氣中開始有絲絲涼意。我一大早爬起來,趕去東山口的出入境大廳赴8:30到9:30的預約,東山口離單位很近,如果順利的話,上班還不算遲到。

早高峰嘀嘀很貴,出租車又打不到,我決定騎摩拜過去。路上要先過天橋,而推著單車很累,我計劃下了橋之后再騎,這也奠定了我后面悲劇的基礎。

下了橋之后,果然有不少的摩拜,我掃了一輛,故障車,又掃了一輛,沒反應,接著連掃了四五輛,不是故障車就是二維碼沒反應,我失望了,決定先走一段邊走邊看。

摩拜出問題也不是在今天了,去年12月底的一天部門吃完飯走出來,看到門口很多摩拜,大概有20輛,于是打算一起騎車,后來我們幾乎把那片的車給掃遍了,都是打不開。我甚至跑到馬路對面去掃,還是不行。后來估計摩拜被我的執著打動了,送了我一張有時間期限的0.5元的單車券……后來陸續看到朋友圈里有朋友吐槽摩拜的多次掃碼不開的情形,說明這種情形還是挺普遍的。

在路上,我碰到了一輛mobike lite,歡天喜地的掃開了,一騎,鏈條可以轉,但帶不動車輪,一輛有故障但還沒被發現的車。我關了鎖,趕緊往前走。這個時候,心里已經不開心了,因為下著小雨,我背著包,撐著傘,看著旁邊開車的,騎電車的,騎自行車的,都是從旁邊一飄而過,但我卻找不到一輛靠譜的摩拜。

后來,又遇到了一輛mobike lite,懷著最后一絲希望掃開了,用紙巾擦干車座,騎上去——又是鏈條轉,車輪不轉。這下徹底對mobike lite失去希望了。lite的鏈條裸露在外面,這下雨一淋就全癱瘓了。

于是,就一直撐著傘走,因為正好在廣州大橋上,人流和車流隔開,我是絕對不可能打到車的,也不報希望了,只期待不要超過時間辦不了。最后的最后,過了廣州大橋以后,我終于掃開了一輛摩拜,此時已走了快1.5公里。天還下著雨,我也顧不了那么多了,騎著車就開始往目的地沖。

到了之后,自然是很狼狽的,出了汗衣服貼在身上,但因為沒有打傘,頭發都濕了,因為摩拜比較重,特別是上坡的時候,不使出九牛二虎之力根本都上不去。自認為車技還可以,一般的自行車我都可以單手騎車,單手打傘的,但摩拜是絕對不行的。

這就是我一次很不爽的摩拜單車體驗,最開始寄予厚望的摩拜讓我深深的明白了失望的滋味。跟朋友聊天的時候朋友說不一定是摩拜管理的問題,也有可能是被競爭對手黑。但不管怎么樣,摩拜最近的用戶體驗實在很差,期待摩拜能有更好的改進。

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