17年5月的一個(gè)下午，我偶然間讀到老貓的一篇文章，里面好多詞都很陌生，那時(shí)候我除了比特幣還什么都不知道。在好奇心的驅(qū)使下，依靠百度我勉強(qiáng)把那篇文章理順了。之后就一發(fā)不可收拾，讀完了貓說(shuō)的所有文章（包括養(yǎng)貓的文章），那真是個(gè)酣暢淋漓的下午。透過(guò)老貓的視角，我才發(fā)現(xiàn)區(qū)塊鏈所呈現(xiàn)的世界是那么精彩。當(dāng)天我加入了貓友圈，注冊(cè)了云幣網(wǎng)，正式踏入幣圈。
正所謂一入幣圈深似海。作為一個(gè)資金少、操作少的小散，在貓友圈我更多是悶頭汲取營(yíng)養(yǎng)，平時(shí)很少發(fā)聲。在94時(shí)期，實(shí)在看不過(guò)圈子的謾罵，才發(fā)了一貼表示對(duì)老貓和云幣的支持。老實(shí)說(shuō)，作為一個(gè)普通用戶和粉絲，可做的支持實(shí)在有限。
這兩天《貓說(shuō)》上連續(xù)兩文《BigOne到底怎么了？》、《扒一扒老貓的黑歷史》讓我重新思考，為什么當(dāng)年云幣做到了交易量第一的水平，而如今的BigOne卻是慘淡經(jīng)營(yíng)？在幣圈教父級(jí)人物李笑來(lái)和老貓的加持下，為什么BigOne竟如此狼狽？
老貓?jiān)谧约旱奈恼轮泻茉敿?xì)地?cái)⑹隽恕扒皦m往事”，他從經(jīng)營(yíng)者的角度給出了答案，而這里我要從用戶的角度給出些不一樣的解讀。
云幣的業(yè)績(jī)?cè)?7年達(dá)到了峰值，按老貓自己話說(shuō)，這是一輛飛馳的三蹦子，那是什么在支撐這輛三蹦子呢？在我看來(lái)至少有兩方面的原因：
- 一方面是李笑來(lái)和老貓?jiān)趲湃Φ挠绊懥Γ笈姆劢z轉(zhuǎn)入幣圈，進(jìn)而成為云幣的用戶；
- 另一方面就是云幣特有的獨(dú)家?guī)欧N，比如當(dāng)時(shí)的SC、量子、公信寶等等大多只能在云幣上交易。
云幣與這些項(xiàng)目的深度合作，不僅助推了項(xiàng)目的快速成長(zhǎng)，也為平臺(tái)帶來(lái)了大批流量，實(shí)現(xiàn)了雙贏。按老貓?jiān)捳f(shuō)，這是對(duì)其他交易所的降維打擊。事實(shí)也的確如此，在這樣的情況下，即便是網(wǎng)站出現(xiàn)一些體驗(yàn)上的問(wèn)題，用戶也只好遷就。
云幣當(dāng)然知道自身的問(wèn)題，所以才有了BigOne的眾籌。無(wú)奈命運(yùn)捉弄，94事件如晴天霹靂，與其說(shuō)給云幣這輛飛馳的三蹦子踩了剎車，不如說(shuō)是直接掀翻了這輛三蹦子。
這次打擊對(duì)云幣團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)是致命的，它不僅僅影響了平臺(tái)的發(fā)展節(jié)奏，更嚴(yán)重的問(wèn)題是，這期間李笑來(lái)和云幣都陷入了輿論漩渦之中，成為了眾矢之的。
與此同時(shí)，各大平臺(tái)紛紛出海，名不見(jiàn)經(jīng)傳的幣安率先發(fā)力，憑借強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和營(yíng)銷能力，快速迭代，完成逆襲，一舉成為最受歡迎的交易平臺(tái)。值得注意的是，出海后的這些平臺(tái)也在積極跟項(xiàng)目方合作，甚至參與項(xiàng)目孵化，云幣所謂的降維打擊已經(jīng)成為平臺(tái)標(biāo)配。至此，云幣曾經(jīng)的兩大優(yōu)勢(shì)已蕩然無(wú)存。
所以老貓團(tuán)隊(duì)知道，眾望所歸的BigOne無(wú)法僅僅憑借云幣的人氣而實(shí)現(xiàn)王者歸來(lái)，BigOne必須有自己的特色，但似乎一上來(lái)用力過(guò)猛了——ETH和EOS的交易對(duì)居然是以EOS為基礎(chǔ)的，提幣的手續(xù)費(fèi)居然只能用eth結(jié)算，這都什么鬼？
你當(dāng)然可以說(shuō)EOS是未來(lái)，你也可以從安全性和ERC20的角度來(lái)解釋錢包，但是你的用戶不僅僅是EOS愛(ài)好者，你的用戶也不是工程師，所以這樣的回應(yīng)從產(chǎn)品經(jīng)理的角度來(lái)看完全是有失水準(zhǔn)。
而且，此時(shí)的用戶不是沒(méi)有選擇，很多平臺(tái)的體驗(yàn)都要比BigOne好太多。那用戶留在這里的理由是什么？代幣首發(fā)嗎？
很可惜，這次一些新項(xiàng)目的問(wèn)題一點(diǎn)也不比BigOne的少，不僅在牛市期給平臺(tái)帶來(lái)了巨大的麻煩和信任危機(jī)，在熊市更是泥沙俱下。依靠送幣、送糖果好不容易帶來(lái)的流量，就這樣消耗殆盡。
東山再起不同于從零開(kāi)始，BigOne團(tuán)隊(duì)似乎承受了太多期待。云幣曾經(jīng)的輝煌、老貓和李笑來(lái)的影響力不僅沒(méi)有變成BigOne的動(dòng)力，反而成為了負(fù)擔(dān)。BigOne丟了老大的位，卻得了老大的病，面對(duì)用戶質(zhì)疑，它每一次強(qiáng)硬的反駁都像是一種悲鳴。
我們能感受到老貓急切的心情，所以才“很快會(huì)有APP，很快會(huì)有場(chǎng)外交易”，結(jié)果......
結(jié)果是幣圈出現(xiàn)了兩種“很快”，一種“很快”是BigOne式的遙遙無(wú)期；一種“很快”是幣安和OTB式的，第二天甚至當(dāng)天就讓你看到變化。
其實(shí)，BigOne不是沒(méi)有優(yōu)化，不是沒(méi)有迭代，只是這些優(yōu)化被各種問(wèn)題給掩蓋了。
最近上線的EOS投票功能，簡(jiǎn)直就是為BigOne量身定做的。在很多人還不知道如何投票的情況下，這絕對(duì)是一個(gè)殺手锏級(jí)別的功能。結(jié)果卻出現(xiàn)了“數(shù)據(jù)造假”的質(zhì)疑。
拜托，怎么可能造假，這只是一個(gè)預(yù)投票，BigOne根本沒(méi)有造假的理由。
沒(méi)錯(cuò)，這是數(shù)據(jù)出錯(cuò)，我不相信它會(huì)為這事造假。但問(wèn)題總有不同的解讀，請(qǐng)問(wèn)你一個(gè)預(yù)投票功能就數(shù)據(jù)出錯(cuò)，那真實(shí)的交易數(shù)據(jù)呢？你拿什么來(lái)保證自己所標(biāo)榜的“不作惡，不刷量”？面對(duì)的非工程師出身的小白用戶，請(qǐng)問(wèn)你解釋得清嗎？
BigOne的問(wèn)題反映出，其團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷能力與技術(shù)實(shí)力似乎嚴(yán)重不匹配。好的想法需要踏踏實(shí)實(shí)一步步實(shí)現(xiàn)，在摸索和試錯(cuò)的過(guò)程中，不當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷很可能會(huì)增加試錯(cuò)成本，甚至造成不可挽回的損失。
縱使你老貓營(yíng)銷能力再?gòu)?qiáng)，口才再好，你能懟天懟地懟自己，但如果產(chǎn)品跟不上，最終懟走的是用戶，受傷的是忠粉和BigOne自己。愛(ài)之深責(zé)之切，老貓你可長(zhǎng)點(diǎn)心吧。
