大貓,我不開心......
之前不是跟你說過,有人在我背后說我們公司產品不行,我的服務不行么?
后來才知道,那個人是我以為我付出最多的那個?
后來我跟她聊了,也服務了,還讓我的領導跟他們也聊了,結果昨天在聚會上說她我們公司產品不好,沒有用。搞得我們另外一個客戶說,不可能啊。
我就很納悶,她是怎么做到的,當著我的面我們是姐妹,我們感情深,我真的幫她很多,都是她自己說的。人怎么可以轉過頭來就說完全相反的話呀!
今天我領導還在笑我,你看,你還幫她申請這個申請那個。
臥槽,我沒有對哪個客戶,又是介紹客戶又是介紹財務,又讓領導去她公司幾趟的呀。
我特么是不是真的這么差......
親愛的,當然不是你差,而是你遇到了愛說壞話的人。
這樣的人,通常有三種:
1
第一種人,推卸責任型。打個比方,我購買了你的產品,沒有按照使用說明來用,本來應該兩天貼一次的面膜,我一周貼一次,然后沒有什么效果,或者效果比預期的要差一點。我怎么能承認是我自己使用方法不當,導致效果不好呢?我就在背后跟別人說你的產品、服務不好,怎么怎么樣,但是通常我還會反復購買你的產品,因為我心里清楚,你的產品沒有問題,而且表面上會對你非常和善。如果真的是你的產品有問題,難道我不找上門去讓你退貨么?笑話。這種說壞話的行為屬于顧及自己的面子而推卸責任。
2
第二種人,有非常強烈的目的性的。比如,天天上熱搜的薛之謙事件,就算薛之謙是個渣男,騙小三的錢養前妻。李雨桐你也是掐著點爆料的啊,早干嘛去了,薛之謙大紅大紫,天天在各路綜藝奔騰而過的時候,你怎么不出聲呢。人家跟前妻復合了,你跳出來了。李雨桐屬于有著非常強烈的目的性。假設薛之謙沒有跟高磊鑫復合,大概率上,李雨桐也未必會出來爆料。這簡直就是在對全世界說,我李雨桐就是見不得你薛之謙跟高磊鑫在一起。這種說壞話的行為屬于一種社會行為,是說壞話者為了達到個人目的,而進行的專門手段。這與事件本身誰對誰錯無關。
3
第三種人,是沒有意識化、目的性的。好比說,今天中午聊天,一個同事過來說,你們知道么,內個誰跟內個誰,內什么了,然后內誰家內小誰跟誰誰誰,內什么什么了,這種行為就是我們通常說的八卦。這種說壞話較之前兩種就有點心理行為的成分了。
最好的拉近人與人之間的關系的方法,第一是吃飯,第二是說八卦,如果你吃飯+說八卦,基本就等于加了buff。因為當我們說八卦的時候,我們等于是在展示非常私人、真實的自我。這是一種很真誠的表現,如果對方也認同的話,那么我們之間就有了一種很深的連接,交個好朋友或者就從此開始了。有什么能比得上我們一起說過別人壞話的情分呢?
事實上,說八卦不是一件特別壞的事,它反映著我們人需要被看到真實的自己,需要被認同真實自己的需求。適當的說八卦還是一件非常減壓的事,因為你有了一個相對安全且無害的方式,能夠釋放自己的負面情緒,外加得到支持。當然,出來混遲早要還的,如果你使勁的說八卦,那么有一天,可能被八卦的對象就是你了。