一、關注于解決問題

1.主旨：問題是什么以及解決辦法是什么？

我們需要花時間訓練，并且給予孩子施展解決問題技能的機會。孩子將會逐步變為一個解決問題的能手，同時會想出許多有助于解決問題方案的創意。

2.好處：

a.讓孩子知道從錯誤中學到東西需要做什么。

b.怎樣才能發揮孩子們的優點（自己提或者通過頭腦風暴的形式提出鼓勵性建設性的方案）

c.讓孩子學到怎樣培養解決問題的技能：在我們一起進行頭腦風暴的過程中，也是在培養孩子承擔責任和解決問題的技能。

d.讓孩子學會怎樣停下來、冷靜下來并且解決問題，而不是作出反擊

e.讓孩子學會怎樣創造性地面對出乎意料的問題，而不是心緒敗壞，放棄努力。

f.讓孩子學會怎樣培養恰當的有益于社會的回應方式。

g.讓孩子知道錯誤是學習的機會!在此過程中，我們和孩子就不僅僅是練習解決問題的技能，而是在相互尊重，并且會共享高質量的親情時光。

二、專注于解決問題的方法

冷靜期與積極的暫停。

a.冷靜期的價值：當我們心緒煩躁的時候就會受到原生腦的支配，這樣讓我們很難專注于問題的解決。只有當我們冷靜下來，才能連通理性的大腦。通過積極的暫停，幫助孩子感覺更好，可以讓孩子更加接近理性大腦。

b.積極暫停的四個原則:

（1）花時間訓練：談冷靜期的好處，讓孩子知道冷靜期的價值以及為什么解決問題之前每個人的感覺要好起來的重要性

（2）孩子自己布置或參與布置暫停區：注意當孩子不能幫著計劃或者選擇的時候，說明此時不適用積極的暫停

（3）事先和孩子們商量好一個計劃：明確我們的目的——讓孩子們感覺好起來。所以要讓孩子知道，他是可以選擇積極的暫停，如果不愿意，父母可以先做榜樣。

（4）教給孩子，當他們感覺好起來之后，問題依然存在，就要緊跟著找到解決問題的方案或彌補。

積極的暫停之后怎么辦？

a.有時候通過積極的暫停足以中斷有問題的行為。這是因為讓孩子感覺好起來以后，已經有效地轉移了自己的行為。

b.如果問題依舊存在:

（1）通過啟發性問題：探討他們的選擇造成的后果，保持尊重和善而堅定的態度。

【啟發式發問應注意】：

須知：我們只是幫助孩子探討他們的選擇帶來什么后果，要讓孩子自己參與，自己思考，想清楚，最終確定對他們重要的是什么以及他們想要什么，并且專注于解決問題的方案，而不是后果，更不是強加后果（反叛或戒備心理）

發問過程：不要預設問題，不要有腹稿。兩個人都保持冷靜平靜。問題要發自內心并且抱有同情和接納。

（2）將問題放到家庭會議或班級會議當中，通過頭腦風暴的方式去想出更多的解決辦法。

? ? 【? 頭腦風暴時應注意】：

? ? ? 關注于問題解決的頭腦風暴與關注后果的頭腦風暴之間的區別：前者是希望孩子將來做得更好，并且把錯誤當成學習的機會，是幫人！后者更像是懲罰，為錯誤付出代價，是傷人！

? ? ? 去掉頭腦風暴中帶有懲罰性的解決方案： 打斷頭腦風暴的進程，讓孩子們專注于問題的解決。完成頭腦風暴之后再審視一遍，去掉那些不符合3R1H（相關、尊重、合理、有幫助）的方案或者去掉帶有傷害性以及不可行的建議。

? ? 讓孩子自己去選擇方案，而不是通過別人告知在或者是大家集體投票決定的方案，這樣會加大他的受尊重感和責任感。

三：寫在最后

既和善又堅定的正面管教方法只有在大人理解了人類行為和各類管教方式的長期效果之后才會有意義。剛開始學習正面管教時，我們要記住一次只做一件事情，不要害怕不完美。對我們的挑戰是，需要我們去改變自己原有的思維方式和行為，因此我們不可能一次就學會，同樣想讓孩子成為一個解決問題的能手，我們也不要指望孩子一次就能學會。

但是我們必須要結束管教戰爭，必須避免權力之爭，教給孩子生活技能，為孩子提供機會去發展他對自我能力的感知力，并且營造一種能夠給孩子和大人帶來長期結果的氛圍：互相尊重，互相承擔責任，充滿自信足智多謀以及解決問題的技能。

實現這些目標的最佳方式是關注于解決問題！