不止于SaaS,更是私有部署。
不止于統計報表,更是多維分析。
不止于運營分析工具,更是完整數據生態。
打開SensorsData的官網,首先映入眼簾的便是這三句slogan。寥寥幾句,把Sensors Data要做的事情和野心完全表達了出來。SensorsData,又名神策,產品如其名,致力于通過大數據技術助力客戶成為數據驅動的公司,為企業提供大數據分析產品和完整解決方案。
SensorsData,于2015年上線,4月初公司就獲得了線性資本、明勢資本、薛蠻子投資的600萬元天使,目前A輪投資已敲定。而自從2015年9月25號產品發布以來,已經累計有超過2100個試用申請者、40家正式客戶,包括愛鮮蜂、秒拍、多盟、AcFun、美麗說海外購、PP租車、51offer等。最重要的是,老客戶還在不斷引薦新客戶,SensorsData,正在不斷壯大。
嘉賓資料:
桑文鋒,Sensors Data創始人&CEO,前百度大數據部技術經理。浙江大學2001級計算機系本科,2005級計算機系碩士。2007年加入百度,從2008年底開始組建并帶領團隊,從零實現了百度用戶日志的大數據平臺,覆蓋數據收集、傳輸、元數據管理、作業流調度、海量數據查詢引擎、數據可視化等。2015年4月從百度離職創業,創建Sensors Analytics(神策分析)——一款針對互聯網創業公司的數據分析產品,目前客戶包括愛鮮蜂、多盟、快快魚、PP租車、51offer、秒拍等。
百度大數據技術經理,離職創建Sensors Data
SensorsData的創始人兼CEO桑文鋒,在正式創建Sensors Data前,已經在百度大數據工作了八年,而且成為了技術經理,是什么讓他放棄穩定的工作、優渥的薪資,轉而創建神策?帶著疑問,筆者采訪了桑文鋒。
以下為猿團記者專訪內容,原創作品,如需轉載請注明出處。
桑文鋒表示,創建SensorsData是大勢所趨。隨著移動互聯網的發展和傳感器的發展,許多原本線下的行為,都能夠被記錄下來,即使一個小創業公司,也會擁有許多的數據。同時市場競爭越來越激烈,以前那種粗放型靠低人力成本和占領藍海的思路不靈了,創業公司必須要學會利用數據分析,從數據中要價值。
但是這些創業公司想要自己構建數據分析平臺,會遭遇非常多的問題,一是大數據人才又稀有貴,以前只有BAT培養的一批,很難招到。二是時間問題,即使招到這些大數據人才,也需要5名以上做上半年到一年,才能做個60分的產品,因此不管是人力成本還是時間成本都是非常高的。這時候桑文鋒意識到,自己和團隊掌握的技術能夠幫助創業公司用更少的代價實現數據驅動,于是帶領9名曾在百度大數據工作過的伙伴,出來創建了SensorsData。
全是技術人員,創業初期遇挫折
別看SensorsData目前取得了不錯的成績,但談起創業初期,桑文鋒也忍不住好笑:“SensorsData的成功取決于技術人員,但也正是因為這個原因,我們一開始可沒少吃虧。首先遇到的是融資難題,因為我們幾個合伙人都是技術出身,做的事情又非常專業,在遇到不懂技術的投資人時,很難將事情講明白,因此一開始融資碰了很多壁。“
“那后來是如何解決的呢?“筆者忍不住發問。
“后來我們幾個人在每次見過投資人后,就瘋狂碰撞,分析哪些地方說得不好,應該怎么去改變,哪些地方需要進一步梳理,經過幾次梳理和改進,慢慢就好了。我發現見投資人的過程就像拿著一個鐵片在不同的磨刀石上打磨,最終變成了一把利刃。“
據悉,除去融資問題,創業初期,市場營銷方面的問題也讓SensorsData的團隊們碰了一鼻子灰。因為沒有經驗,團隊基本上是自己在摸索著嘗試如何做銷售、如何做市場推廣,如何招聘優秀的人加盟。當然,雖然整個過程很痛苦,但給大家帶來的成長也是很快的。“如果我一直留在百度,這方面的能力是很難得到鍛煉的。“桑文鋒如是說。
企業未來趨勢:靠數據驅動決策和產品
數據對一個企業來說有多重要?眼前這個對數據分析有豐富經驗的CEO用淺顯易懂的話語解釋起來:“對企業來說,我認為數據的用途主要有兩點,以后所有企業發展的必然趨勢也是這兩點:靠數據驅動決策和數據驅動產品。我們所說的BI,就是指數據驅動決策。再細一點說,你搞了一個運營活動,效果評估需要數據支撐,你上線一個新功能,用戶使用情況需要數據支撐,而需要開拓一個新市場,同樣需要數據支撐。數據分析就是你在行軍時的指南針和地圖。神策分析提供了多維事件分析、漏斗轉化、留存分析這些靈活的分析工具。”
不過,桑文鋒也表示,驅動決策只發揮了數據的20%價值,更大的價值在于數據驅動產品,就像百度搜索中,那些用戶點擊量比較大的結果,排在前面,讓產品更智能。如果要做后者,使用了已有SaaS服務,就要從零開始構建數據的采集、傳輸、建模存儲、查詢分析這一整套底層架構。用戶如果使用SensorsData,等于一箭雙雕,先打好地基,然后在此基礎上進行二次開發,對接已有的CRM或做數據挖掘。
此外,SensorsData提供的不只是產品本身,還有數據咨詢服務。神策數據依托在百度從零構建大數據平臺的經驗以及和創業公司合作所積累的豐富的數據分析知識,能夠幫助企業少走許多彎路。
SensorsData,源于大數據,高于分析
說到大數據分析市場,要與友盟、百度統計和TalkingData這種號稱覆蓋了10億以上的設備的企業競爭,壓力可想而知。
當筆者問到SensorsData拿什么去搶奪市場時,桑文鋒提出,競品采用的是免費商業模式,然后獲取數據用于其他方面,但都有三方面的不足:一是數據源上,只能通過Js或App SDK覆蓋客戶端的數據收集,但服務器和數據庫的數據無法采集到,這樣在數據源上就不夠全。而根據他在百度這幾年的數據處理心得是,要想把這件事做好,最重要的就是數據源。數據源整好了,后面的事情都好辦,數據源要盡量整的全和細。
二是競品在分析能力上,因為是標準的SaaS,只能提供一些宏觀基礎的統計分析,一些深度的數據分析是做不到的。如來自北京的年齡到20-25之間的女性用戶,最近一個月有十次購買行為,用戶想分析她們的客單價情況,就需要做深度的數據分析。
三是數據安全上,稍大一點規模的公司,不愿意把自己的核心數據放在第三方平臺上。
而SensorsData不同,賣的就是大數據分析能力,不掌握用戶的任何數據。具體來說也是秒殺競品的三個優勢:首先,SensorsData提供私有部署和Cloud版,對數據安全比較顧慮的用戶,可以選擇私有部署,這樣部署在客戶自己的服務器上,數據根本不會出公司,這樣就沒了數據安全問題。
其次SensorsData提供靈活的多維分析,用戶只要把維度接入進來,就可以進行實時的多維交叉分析,秒級響應。SensorsData還能幫助客戶搭建了底層的數據倉庫,支持客戶二次開發。把數據和產品業務相結合,而不只是看幾個數。綜合來說,SensorsData就是源于數據,高于分析。
團隊很重要,桑文鋒建議創業者要有合伙人
SensorsData發展至今,讓桑文鋒最得意的就是團隊的建設。他也認為創業最重要的就是團隊,自己最得力的三個兄弟現在已經成為合伙人,因為互相認同,彼此具有相當的默契,常常一個眼神一句話就知道對方要干嘛:“因為互相認同,我們不需要花很多精力去爭論公司到底該往哪走,我們可以很好地凝聚在一起,保持很快的執行速度。當然,感謝他們為我分擔了很多,這種感覺就像我在挑著擔,他們三個在兩頭,我感覺累的時候,可以松一下,他們替我扛著,而他們也相信我能夠帶領大家一直往前跑。“
最后,桑文鋒建議創業者,創業至少還是要有一個合伙人,一個人的思維總是會有盲點,有人一起討論,會對事情看得更加清楚,并且有人一起分擔壓力,企業會跑得更快。
“我們的野心不大,只想成為PayPal黑幫”
曾經在互聯網界引起軒然大波的PayPal黑幫,可以說是人人皆知。談到SensorsData的未來發展,桑文鋒笑起來:“我的期望是把團隊打造成PayPal黑幫。團隊的人可以很少,但每個人都是精英,以一敵百,一起把事情做成。如果以后事情不足以讓大家都有發揮的余地,那就散開,像PayPal黑幫那樣,從某種意義上左右了硅谷的發展。“成為PayPal黑幫,還說自己沒有野心,筆者都忍不住咋舌,而桑文鋒臉上寫滿自信和對未來的憧憬,相信這個經驗豐富的年輕人,和他的團隊,會一起成長,一起奔向輝煌的未來。
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