01
早晨孩子起床，你叫了他很多遍，他還是不起，磨磨蹭蹭開始準備穿衣服的時候，又開始一遍又一遍，“媽媽，我的外套在哪里？”，“媽媽，我的那在哪里......”好不容易把衣服穿完了，又開始“媽媽我的語文書你幫我找下？”又說“媽媽，幫我........”
又如：孩子吃飯一邊吃一邊玩，寫作業一邊玩一邊寫，父母催了很多遍，孩子都不聽，父母先是好言相告，孩子不斷挑戰父母底線，父母耐性全無，心里憤怒、傷心、無助、無耐、逼得父母怒發沖冠，不得不嚎叫，發飆。常用的方式是命令式、警告式、責罰式或者威脅式
我們每位父母都知道不應該向孩子發脾氣，可是孩子總是不斷地給父母制造麻煩，父母該怎么辦呢？
兒童時間管理父母效能手冊里有這樣一個案例。
有一次我正在跟一個孩子說話，另一個孩子“啪”就給了我一個嘴巴，當時我就愣了，當我回過頭來看那個孩子的時候，我才知道，他實際上就是想告訴我一件事情，想跟我說話，因為我正在和別人說話，沒有看見他，他想用手扳過我的頭來聽他說話，力氣太大了，讓我感覺像是打嘴巴。
這個孩子在家里想說話的時候別人必須聽，因此非常自我中心，延遲滿足能力低。
另外，他的動作沒有輕重，他就想把我的頭扳過去，卻讓我感覺是給了我一個嘴巴，他并不知道自己的行為帶給別人的是什么。
所以我就對孩子說：“你是想跟我說話，想告訴我一件事情，對不對？”
他說：“是的！”然后我告訴他：“當你這樣把我的頭扳過來，我覺得特別疼。”
然后孩子說：“老師，對不起！”
書中這個例子，作者是用“當你這樣吧我的頭扳過來，我覺得特別疼”回應孩子，沒有用任何發怒，說教等等，孩子聽完這句話，沒有任何反抗，還主動承認錯誤。
但是如果作者用“你怎么打我，你怎么這么沒有禮貌。”孩子肯定會害怕，擔心被責罰，他就有可能頂嘴、找借口逃避責罰。如“我不是打你，我就想和你說話，我不是故意的”等等。
這兩句話的差別就是在“你”和“我”開頭句式的差別。
通過以“我”字開頭的句子，告訴孩子，他的這些行為對我造成的困擾和痛苦，孩子感受到尊重和理解，是無條件積極接納，孩子也會投桃報李，回饋給父母他的接納和尊重。
“我的信息”這個溝通技巧是用來來表達父母的感覺，其效用和積極傾聽允許孩子表達他的感覺一樣。
02
“我的信息”句型包括以下四個方面：第一，要描述孩子的行為，如“當你拍我臉的時候”，或者“當你用手扳我頭的時候”。第二，告訴孩子你的感覺，如“我覺得很疼”。第三，說出原因，如“因為我正在跟同學講話，你這樣突然拍我，讓我很沒有面子”。第四，提出希望，如“我希望你下次能等我和同學說完話再說，或者你很著急，就輕輕拍我的手”，并且示范他怎樣輕的一個幅度拍我的手，我是可以接受的。
概括起來就是你的行為( ) ，我的感受( )，感受的原因 ( ) ，提出希望( ) 。
使用“我的信息”這個溝通技巧的好處是，通過描述孩子的行為，讓孩子認知到自己什么可以做，什么不可以，給孩子劃分好界限。
其次，通過感受描述，感受原因，可以培養孩子的同理心。父母準確描述各種感受，孩子也能習得這個技能，同時也能理解體會這些感受，孩子的同理心會不斷增強。
再則，提出希望，尊重孩子的前提下幫助孩子修正自己的不當行為。
當然，“我的信息”有效的前提是你跟孩子有一個良好的關系，如良好的親子關系、師生關系等，否則就需要先通過積極傾聽來建立良好的關系。
例如：父母用“我的信息”后，孩子無視的你感覺，孩子充耳不聞，沒有任何反應。
如孩子到了約定時間點還在看電視，你跟他說，“你當答應我看到6點就關電視，而你不遵守約定，我現在很生氣，我希望你現在關電視，然后去寫作業。
孩子依舊看電視，這就是之前沒有用積極傾聽來建立良好的關系。
03
使用過程這個溝通技巧時可能會出現以下情況
1、掛羊頭賣狗肉。如父母說：“我覺得你就像豬一樣笨。”看似“我的信息”，實際上這是“你的信息”，因為這句話表達的是對孩子的指責和批評，告訴孩子他不好、他不行。
2 、當父母表達“我的信息”的時候，可能激發出孩子“我的信息”。
如一個孩子回家把衣服、襪子一脫，隨意地扔在沙發上，媽媽說：“當你回家以后東西亂放，我覺得很煩，因為我整理了一天的屋子都白干了，我希望你趕緊收拾好，回屋里寫作業。”
這時候孩子說：“我在學校都被老師逼了一天了，一回家你就對我嘮嘮叨叨的，煩死了。”
這就是媽媽表達“我的信息”，激起了孩子的不爽感覺。
此時父母要暫時放下自己的感覺，用積極傾聽的方式專注于孩子的感覺。媽媽可以說：“看起來你在學校里過得很不開心，你要不要跟媽媽說一說？”
父母可以坐下來聽孩子說話，采用積極傾聽的句型：“你的感覺是？你的意思是？”
讓孩子充分表達他的感覺和想法，當孩子情緒平靜以后，再專注解決孩子的問題。當孩子的問題解決以后，可以回到媽媽的感覺，表達父母“我的信息”。
媽媽說：“我看到這些東西亂放，覺得很不舒服，因為媽媽收拾了一整天，我希望……”
孩子剛剛充分地表達了自己的感覺和想法，感受到媽媽無條件的接納和尊重，他沒等媽媽說完就趕緊收拾自己的物品，回房間寫作業去了。
結束
有人會說，“我的信息”有這么奏效嗎，當然有。當我們允許孩子充分表達情緒，尤其是負面情緒、無條件接納孩子，孩子感受到父母的尊重，他也才能在父母表達“我的信息”后給予尊重和回應。
當然我們父母對自己情緒覺察能力不足，表達時不準確，這也是很正常的，畢竟在傳統教育里沒學習過，并且認為負面情緒是不好的，要壓抑，克制。
這就需要我們父母多覺察自己的情緒，刻意練習情緒的表達。
我們第一次做父母，面對孩子肯定會有各種各樣的情緒，請父母們不要壓抑自己情緒，忽視自己情緒，學會用“我的信息”來表達對孩子情緒，表達愛，孩子也會在這樣愛中習得愛父母的能力。
以尊重為前提，通過我們用溝通技巧“我的信息”，讓我們親子關系更和諧，更良好。
