摩拜or小藍?

第一次使用摩拜單車是在魔都,彼時的摩拜單車似乎只有上海和北京有投放點。吃貨如我,從中國館出來,定位到不遠處的小楊生煎,于是騎了摩拜一路風風火火跑了去。一場風卷殘云之后,便淡定的繼續騎著摩拜去地鐵站之后轉乘飛機,好趕去我的棲息地--深圳。

從上海回來的一個月內,并沒有在住的地方看到摩拜單車,但也沒著急卸載APP,心想著這么好用的小車,肯定會在深圳也投放。果不其然,沒多久,深圳的大街上也陸續出現了摩拜的身影。之后便開啟了與摩拜的一場場約會。騎著摩拜去海邊,偶爾去近處的商場,陪友人玩耍,尋好吃的地兒......

與摩拜的情誼日漸深厚的同時,又陸續有新寵占據了我的視線,ofo,小鳴,小藍,以及最近出現在眼前的“小綠”(原諒我還沒記住她的名字)......原本長情的我,很多時候苦于找不到摩拜而不得不下載了其他的APP,于是,除了摩拜之外,小藍成了我的另一個“寵妃”。

寵妃們各有千秋,小藍的輪胎減震能力更好,騎起來更輕便,把更舒適,握著的時候不會有劃手的可能,座椅調節方便;但小藍也有缺點,輕便帶來了好處,但不出路(蹬了很多下,也還是沒跑多少路);新出的手動解鎖的小藍,略有一點不便利;而且小藍的車筐經常被不知名的破壞者整的面目全非,松松垮垮的耷拉到前轱轆的支架上......

雖然給寵妃們提了不少意見,但還是感謝有她們的陪伴,出行更加便捷!更希望寵妃們多關注產品質量的精進,在服務的人性化方面繼續努力,具體的想法或建議如下:

1)對于摩拜而言,作為市場的先入者,在用戶基數上應該是比較占優勢的,但其投放量,投放地點,后期維護略顯不足;想要騎車的時候找不到車的情況很正常,即便找到了,會說無法連接GPS,自行車無法啟動。種種情況之下,很少人有耐心繼續尋找,多數人會轉而開啟手邊的其他品牌的共享單車。因為作為用戶而言,注重的是便捷,高效。目前,大家之所以會專注于某一個,或某幾個品牌,大多是由于安裝太多APP比較麻煩,而且每一個都要不少數量的押金,頗為不便。最近看到新聞說ofo可以憑借芝麻信用分值免押金了,摩拜等不提供該服務的品牌,將面臨用戶拓展的又一難題!

2)對于小藍等其他類似品牌的市場后入者而言,想要在競爭中占有一席之地,實則不易。需要看到競爭對手的漏洞,也需要“勸服”用戶使用其產品。鑒于絕大多數用戶都是有先入為主的想法的,用習慣了某品牌(用戶黏性),如果該品牌不是太差,勢必不會輕易改旗易幟。因此小藍們并不容易站穩腳跟。但是,對手的漏洞并不是沒有,如果小藍們能夠為用戶提供更便捷,舒適的服務,且進入門檻降低(比如進一步降低押金),相信也是可以在競爭中占有一席之地的。

PS: 這么有活力的市場,怕是只有我人口眾多的“大中華”才有吧......

最后編輯于
?著作權歸作者所有,轉載或內容合作請聯系作者
平臺聲明:文章內容(如有圖片或視頻亦包括在內)由作者上傳并發布,文章內容僅代表作者本人觀點,簡書系信息發布平臺,僅提供信息存儲服務。

推薦閱讀更多精彩內容