01
前段時間,跟閨蜜出去逛街。
到晚飯的時間,閨蜜跟我說,正好她的一個朋友也在附近。
跟我商量能不能一起聚一下。
我口上雖然答應(yīng)了,但心里還是挺不愿意的。
不一會兒,她的朋友小A 就到了。
我們一起走進(jìn)了預(yù)定好的餐廳。
在簡短的互相介紹后,我們就聊了起來。
沒多久小A笑著對我說:“所以說嘛,第一感覺都是騙人的。你看你多有親和力啊,就是看起來高冷。”
我那種拒人千里之外的高姿態(tài)立馬消失不見了。
說實(shí)話,我剛開始覺得,跟陌生人有什么可聊的呢?
于是我故意呈現(xiàn)出高冷的姿態(tài)。
當(dāng)她get到我這種姿態(tài),同時又夸我有親和力,讓我放下內(nèi)心的戒備時,
我剩下的只有開心了。
02
那次見過一面后,她給我留下了好印象。
但最讓我好奇的是:為什么她從未見過我,卻這么懂我呢?
我心想,肯定是閨蜜看出來了我的小心思。
知道我平時不喜歡和陌生人接觸,提前跟她朋友提了個醒。
我暗暗在心里給閨蜜點(diǎn)了個贊。
這跟《我的前半生》中羅子君的好朋友唐晶有一拼啊。
哈哈哈,我暗自竊喜。
咦?不對呀。
從閨蜜告訴我小A要來和我們匯合,到小A到來這段時間,
閨蜜根本就沒有跟小A再次聯(lián)系,根本沒機(jī)會提醒小A。
那到底為什么小A會這么懂我呢?
我確定這不是偶然,因?yàn)檎麄€相處的過程中,小A不僅一次讓我感覺到關(guān)注和理解。
直到今天,看到凱倫·伯格——美國溝通專家、演講大師和專業(yè)發(fā)言人的《如何實(shí)現(xiàn)有效社交》這本書,才找到了原因。
03
在這本書中,講到了3個提高社交能力的技巧。
學(xué)會了這3點(diǎn),你也能像小A一樣成為社交達(dá)人,做到“從未見過的人,也能懂他”。
分別為:聽眾檔案、93%法則和魚熊技巧。
001 聽眾檔案
這里需要你做到在跟別人進(jìn)行交流之前,要首先搞清楚:
溝通對象是誰?他遇到什么困難?什么能激發(fā)他的興趣?
這就是所謂的“聽眾檔案”。
建立聽眾檔案,能讓你在開口前就預(yù)設(shè)出對方的心理需求,從而調(diào)整好自己的心態(tài)。
就像小A一樣,她看出我剛見面時的因?yàn)榻鋫浔憩F(xiàn)出來的“高冷”,預(yù)設(shè)出我只是呈現(xiàn)出高冷的姿態(tài),但內(nèi)心很渴望能暢快交流。于是她直接說出了我想表現(xiàn)出來的姿態(tài):親和力。“高冷”僅僅是表象。
002 93%法則
這里說的是,每次交流,絕大多數(shù)人通常只會記住對方的語調(diào)、言行舉止和給人的感覺,你的身體語言,將會占到總體印象的93%。剩余的7%是語言,做到簡潔即可。
回到小A 的例子,小A 全程落落大方,表現(xiàn)出愿意交流的姿態(tài),最終給我留下的好印象。
對于如何訓(xùn)練自己的身體語言,可以錄制視頻的方法。每次錄制2-3分鐘,然后像看電影一樣觀察,對視頻中的聲音、神態(tài)、肢體動作仔細(xì)體會,找到需要改進(jìn)的地方,多加練習(xí)。
003 魚熊技巧
這一技巧說的是,在談話中如何將話題拉回到你想說的方向。就是魚和熊掌都要。說話時,一邊承接對方的話題,同時引出你想說的語句。
可以使用的話術(shù)有很多:
你提到的問題,讓我想起了曾經(jīng)看過的一本書。
你說的對,但我要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)。
除了你剛才說的幾點(diǎn),我還想補(bǔ)充幾點(diǎn)內(nèi)容……
你要學(xué)會傾聽、學(xué)會說別人愛聽的話,學(xué)會在適當(dāng)?shù)臅r候引導(dǎo)話題,適當(dāng)?shù)臅r候沉默,甘當(dāng)配角,那些和你在一起舒服、愉快的體驗(yàn),會深深印在別人腦海里。