前面我們談了幾類身體語言,說身體語言是一種非語詞性的身體符號,連接溝通的信息交流,50%以上通過身體語言來實現。
然后又說,身體語言有很多的特點,就是跨文化、跨種系,還有簡約性、還有信息容量大,不光和面部表情有關系,甚至運動和觸摸也有關系。
我們再看看人際距離。
人際距離,這個概念很容易被誤解。
很多人以為,人際距離說的是人際關系,而心理學說的人際距離,是人跟人面對面溝通交往的時候,實體之間的空間距離,物理距離。
也就說,我跟你說話,是個兩米還是和十米,當然,身體距離,物理距離,人際距離也能反映心理距離、情感距離、社會距離。
一般規律是這樣的,兩個人空間距離越近,人際關系越好。
有個美國心理學家,專門研究了美國的白人中產階級,把美國的白人中產階級作為樣本來進行研究,作為對象來進行研究,看他們人際溝通的時候,身體之間的空間距離,后來發現有規律,概括和總結出來有四個:公共距離、社交距離、個人距離、親密距離。
因為不同的國家不同的社會,有文化差異,有職業差異,有性別差異,有年齡差異,但是這四個概念具有普遍意義。
在不同的文化,不同的人群中都是適用,工作距離是最遠的一種,它一般是在公共場合的時候的人集聚。
第二是社交距離。
就像甲方乙方談判,在一個橢圓形的桌子中間隔了1米2米,還有個醫生和病人之間打交道的時候,也應該是社交距離。
還有心理專家,心理咨詢師和來訪者的求助者之間的距離,也應該是社交距離。
第三,個人距離。
是好朋友,同事之間,我們都是十幾年的關系比較好,這樣的距離大概應該是在一米左右,它比較近,這反映的是比較好的關系。
最后的是親密距離。
在美國的白人中產階級是0到18英寸,親人夫妻,特別好的朋友之間的距離,說話可以聞到對方的氣味,體溫呼吸,這些特別私密性的信息。
人與人之間的距離越近,人際關系越好;或者說,人際關系好,人際距離越來越近。
所以,人際距離可以作為人際關系好壞的,一個非常敏感的測量指標。
如果我們愿意別人走近,還覺得很舒服,那就是我們接納了對方。
如果我們比較近,我們還很自在,這說明我們反應的這種良好的狀態。
不過,因為用人際距離,來判斷人際關系的時候,要注意前提,前提是什么?
雙方交往的物理環境不能局促,不能狹窄。
特別是公共汽車一道獨特的風景,所有人都貼在一起變成零距離了。
在這種情況下,你再說零距離反映的是親密關系,這就不對了,這種情況下,要通過其他的線索,來幫助推測判斷這種關系。
公共汽車,我不認識你,你不認識我,我對你不感興趣,你對我不感興趣,人與人之間目光回避。
長期坐公共汽車的人,脖子比較靈活,如果你發現兩個人了,身體貼在一起,兩種情況,一種是朋友,一種是敵人。