? ? ? 時光飛逝，轉眼間我已在中交這個大家庭工作了四個月，在站領導的帶領下，我學會了很多以前不曾接觸的收費業務知識及做人做事的基本原則，現將本人在2018年的工作計劃如下:
? ? ? 一、收費站是高速公路的主要窗口，收費員的一舉一動一言一行都代表著公司及站所的行形象，這要求我們收費員增強"窗口"意識，將收費工作及及文明服務結合起來，做好微笑服務及為司乘人員提供力所能及的幫助。
二、干一行，愛一行，作為一名合格的收費員，不僅要把業務技能掌握熟練，而且要牢記收費員的職責，遵守公司的規章制度，嚴格按照公司章程工作，降低失誤次數。
三、加入收費系統的時間，認識和了解上都不全面，經過上班，培訓，實習，對收費工作有很大的認識。收費是一個非常枯燥乏味的工作，但是我既然來參加這項工作，就要干好收費這一行，一定要做到特別能吃苦，特別能忍受，將自己的光彩展現到高速公路上。
四、認清當前的任務形勢，積極參加站所及公司組織的各項活動，不斷提高自己的能力，練就過硬的收費本領，爭當優秀收費員。工作中嚴格要求自己，我個人認為，在一個集體中，不僅業務上熟練，而且養成工作作風上都要有章有律，紀律是可以確保一個集體的凝聚力，是完成各項任務的風向標。正視紀律，嚴守紀律，做到上班期間作風嚴謹，一絲不茍。
五、樹立以站所為家的思想，愛護公共財務及公共衛生，自覺打掃衛生，節約用水用電，努力營造溫馨，干凈整潔的生活環境。
六、在工作中聽從站領導及班長的指揮，自覺完成領導所交辦的各項事宜，在生活中，團結同事，互幫互助，營造快樂，和諧的工作環境。
? ? 總之，言必行，行必果，努力將2018年的工作計劃落實到實處，踏踏實實的做好本職工作，為公司及站所的發展貢獻自己的綿薄之力。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 王美進
