一
初入職場，該怎么與同事相處和溝通?
和同事相處，要講究分寸。不能話太少，不然人家會以為你不合群、孤傲；也不能話太多，容易讓人討厭，且話多容易出錯。
職場中同事之間的關(guān)系很復(fù)雜， 各自經(jīng)歷不同，脾氣習性不同，彼此間難免有摩擦，但為了團體的和諧與融洽，同事之間必須有人讓步和委屈一下。
同事每天相處的時間最長，而且是日復(fù)一日、年復(fù)一年地相處在一起。除了工作，還會涉及到生活中的各種話題的討論、溝通。
無論你是個怎樣的人，剛進入職場，都要掌握一些和同事溝通的藝術(shù)，樹立會說話的形象風范，使身邊的同事不能小看你或者抓住你的某個話柄找你的茬兒。
二
1.公私分明。也許你們私下是好朋友，但在職場上，只要涉及到公事，不管你們私人關(guān)系多好，都不能把私交和公事混為一談。否則你會讓自己處于一種十分尷尬的地步，處理不當還會損害大家的友情。
2.和好朋友一起共事，在職場上不宜過于親密，心情不好也不要向搭檔發(fā)脾氣，不埋怨對方的工作相對閑著，對事不對人。要對搭檔保持一貫的友善態(tài)度。
3.如果同事惹惱了你，抑或你們之間有什么矛盾，千萬不要說人家的壞話，得饒人處且饒人。萬一以后你也做了什么不恰當?shù)氖虑椋瑢Ψ揭矔菀装菡徑庖稽c。但如果你一開始就爆發(fā)你們之間的矛盾，可想而知后果多慘烈。
4.少說多聽。西方俗語:“上帝之所以給人一個嘴巴，兩只耳朵，就是要人多聽少說。”一個人毫無城府、喋喋不休，會顯得淺薄俗氣，缺少涵養(yǎng)而惹人討厭。不注意說話分寸，往往容易招惹是非、授人以柄，甚至禍從口出。
5.被上級問到對同事的意見時，要摸清領(lǐng)導(dǎo)的用意，迅速觀察對方的反應(yīng)。多談?wù)撏碌膬?yōu)點和過人之處。論及同事的缺點，也應(yīng)僅止于大家都認同的地方，若有上級沒有在意的，點到為止即可。
6.閑談時不要談?wù)撌欠恰１澈箝e聊時，不要談庸俗低級、格調(diào)低下的話題，如上司喜歡誰，某某正在鬧離婚等。不要顛倒是非、混淆是非，不要說自己不確定、不明真相的事。也不要開玩笑戳別人的短處，只會讓對方難堪，破壞同事感情。
7.不要炫耀自己。不要主動提及自己或家人的輝煌業(yè)績和顯赫地位，向同事炫耀。事實上，這會傷害到同事的自尊心，引起大家的不快，導(dǎo)致對你的厭惡和反感。時間一長，同事可能會冷淡、孤立你。
8.注意各地的語言風俗。不同的地方， 語言習慣不同，各地的風俗也不同，說話的忌諱也不相同。有時候在你看來是表達親近的話，在對方看來是忌諱和不快的。
9.通過幽默、調(diào)侃來更輕松、更坦率地和同事相處。幽默的話語可以使同事之間感覺輕松快樂，在工作中消除因工作帶來的緊張，驅(qū)逐挫折感，并且順利地解決問題。
10.不要在辦公室、廁所等公共場合大聲講話，會令人討厭；也不要用教訓(xùn)人的口吻說話。
11.在電梯或開會前偶遇，要勤打招呼，但見面說太多話會被別人認為神經(jīng)質(zhì)，不搭理別人則會被人誤以為過于清高。只談?wù)摴ぷ鳎瑥牟婚e聊也會讓人覺得你過于狹隘。
12.幾個同事一起聊天，不要隨意打斷別人的話或搶話。不要只顧自己暢所欲言，要讓大家都有發(fā)言的機會。不要刻意提出一些挑戰(zhàn)性的問題，避免引起激烈爭論，導(dǎo)致不歡而散。盡量選擇大家比較感興趣的話題。
13.不要打探同事的個人隱私。比如年齡、收入、工作、存款、感情、家庭、未來工作計劃等等。總之，人家沒有主動說，咱們就不要主動問。對方若不想回答，尷尬之余還要對你避而遠之。
14.不要當眾揭開同事的隱私和錯處。沒有人會喜歡當眾被人談?wù)撾[私和過錯，會讓對方難堪和惱怒。除非他自己樂意分享和自黑，但你也不要去附和。如有必要，要用委婉的話去暗示你已得知他的隱私和錯處，如無必要，那就假裝不知道。
15.不要張揚同事的失誤，以此取樂。拿人家的失誤當笑料，抱著幸災(zāi)樂禍的思想，不僅會傷害對方的自尊心，因此結(jié)下怨敵；還會讓其他同事認為你是個刻薄的人，會對你反感、有戒心，從而對你敬而遠之。
16.不要過早說深交的話。初與同事交往，只是對這個人比較有好感，但還缺乏深入了解時，不要太早說些深交的話。初入公司也不要為了交到朋友而太早說太深入的話，也不要一開始就對同事過分熱情、各種熱心幫助。
17.和同事聊天不知道聊什么，那就聊一些同事間都會感興趣的話題，比如對方的興趣愛好、公司奇聞軼事、公司發(fā)展動態(tài)、熱點新聞等。女生可以聊美妝護膚、男生可以聊游戲球賽。利用好這些話題，則可以拉近和同事之間的距離。
18.當你全心投入工作、不希望被打擾時，若有同事來找你聊天，回答最好簡明扼要，委婉告訴別人你正在忙。不要看窗外想問題，這樣容易讓人誤會你在走神；有人走過，最好低頭，只顧你本來正在干的事。這樣就不會有人找你閑聊了。
19.及時消除和同事之間的誤會。誤會給自己和對方帶來痛苦、惱怒和隔閡。有誤會后，要及時調(diào)整自己，采取可行的方式消除誤會。拖拉的時間越長，你就越被動。如果自己真的有錯，就應(yīng)坦誠說明情況，勇敢地承認錯誤，接受批評，使對方發(fā)現(xiàn)你的真誠并原諒你。
20.遇到同事?lián)尮ΑＷ詈貌灰斆嬷赋觯梢杂脮拧⑧]件的方式溝通。首先對搶你功勞的同事的能力大加贊揚一番，最后可以貼上一些證據(jù)，委婉提示他這是你想出來的主意。若他只是無意占用了你的勞動果實，你只需把你的構(gòu)思過程講解一遍，他就有所領(lǐng)悟了。
21.指出同事錯誤。在和同事的工作配合中，同事有過錯不得不提出時，注意措辭不要過于生硬或激烈。人們一般都愛面子，愛聽表揚的話。當你想說的時候，不如為對方想想，不要只管自己說得舒服。
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