1. 信息時代我們越來越淺薄
1972年，諾曼·麥克瑞，《經濟學家》雜志的一名編輯，對將來做了這樣的預言：
我們將會進入一個新的時代。在這個時代里，任何一個笨蛋都可以坐在實驗室、辦公室、公共圖書館或家里的計算機終端前，挖掘一個大得不可想象的儲存在一個大規模集成起來的數據銀行里的信息庫。在這樣做的過程中，計算機所用到的注意力和計算能力比愛因斯坦這樣的大腦還要強上幾萬倍。
就如你所看到的，我們正活在這樣的世界里。
值得注意的是，雖然我們這個時代通常被稱為信息時代，卻從來沒有人把它稱為知識時代，因為信息并不等于知識，信息要經過處理——包括接觸、吸收、理解、整合和保留——然后才能轉化為知識。
因為技術可以比我們演化得更快，我們天生的處理信息的能力很可能會顯得越來越不足以應付現代生活中的變化、選擇以及其他挑戰。越來越經常地，我們會發現自己落入了與低等動物相同的境地——外部世界的錯綜復雜已經超出了我們的腦力可以應付的程度。不過，低等動物的認知能力從來就是比較貧乏的，而我們的困境則是通過建設一個復雜得自己都無法應付的世界造成的。但我們這種新造就的缺陷和低等動物與生俱來的缺陷的后果卻是完全一樣的：當我們做決定的時候，都無法對整個局勢進行周密的分析。為了應付這種“分析麻痹”現象，我們便越來越多地把注意力集中到了一些通常比較可靠的片面特征上。
當這個片面特征的確很可靠時，使用捷徑并沒有錯。但是，當這些通常可靠的信息由于某種原因而變得不那么可靠時，也會導致我們采取錯誤的行動和做出錯誤的決定。就像我們前面看到過的，那些唯利是圖的依從業者就可以是這樣的一個原因。
為了從我們不動腦筋的機械反應中獲利，他們常常會耍一些小小的花招來蒙騙我們。如果我們使用捷徑的頻率隨著現代生活節奏的加快和復雜程度的增加而增加，這種欺騙的頻率也一定會提高。
2.他們在利用我們的淺薄，我們改怎么辦？
面臨這種對我們捷徑系統發起的密集進攻，我們應該怎么辦呢？
我覺得僅僅逃避是不夠的，我們應該有猛烈的反擊行動。
但我們應該分清楚幾種不同的情況。那些公平地利用我們走捷徑的愿望的依從業者不應該被看作敵人。恰恰相反，在建立一個高效運轉和有較強適應性的交易系統的過程中，這些人是我們的盟友。我們反擊的對象是那些歪曲、篡改、偽造引起我們的捷徑反應的信息特征并從中獲利的人。
讓我們舉一個最常見的例子。
根據社會認同原理，我們常常會不由自主地去做一些他人想要我們做的事情。這是很有道理的，因為一個得到大家認同的行為在大多數情況下都是有效和得體的。因此，如果一個廣告商根據真實可靠的統計數字，告訴我們某一個牌子的牙膏賣得最好，便給我們提供了關于該產品質量的頗有價值的證據，也讓我們可以對自己是否會喜愛這種牙膏做一個初步的估計。假如我們正想買一支好牙膏，就可以依賴這一條信息，也就是一種牙膏受消費者歡迎的程度，來做出購買決定。運用這種策略，我們做出正確選擇的時候應該比較多，出錯的時候應該比較少。與此同時，我們也可以節省很多精力來應付生活中鋪天蓋地而來的其他信息，做出明智的決定和選擇。在這種情況下，這個廣告商就不是我們的敵人，而是我們的合作伙伴。
但是，當一個依從業者用偽造的證據來啟動我們的捷徑反應時，那就是另一回事了。
比如說，一個廣告商導演了一系列“即興采訪”，讓一些演員假裝普通公民來稱贊某種產品，以造成某個牌子的牙膏很受歡迎的假象，這個廣告商就成了我們的敵人。
當某種產品受歡迎的證據是偽造的時候，我們，我們基于社會認同原理的捷徑，以及社會認同原理本身，都被他們玩弄了。
作者建議我們把這種積極的態度運用到依從業者濫用社會認同原理（或其他任何影響的武器）的其他場合中去。
我們應該拒絕收看使用配音笑聲的電視節目；
如果一個酒吧招待上班前在放小費的罐子里先墊上幾塊錢，這個招待就得不到我們的小費；
如果我們在一個夜總會外大擺長龍之后卻發現里面空位很多，可見外面的長隊只是為了造成一種生意興隆的假象，我們就應該毫不猶豫地離開，并把真相告訴在外面隊伍中等待的人。
總而言之，面對這種欺騙我們的企圖，我們應該有意識地運用抵制、威脅、對質、責問或任何其他方法，來以牙還牙。
3. 書讀完了，但是僅僅是開始
應該注意的一點是，依從業者賺錢的愿望不應該成為我們產生敵意的原因，因為每一個人多多少少都有同樣的愿望。
那些人他們真正的罪狀，是他們賺錢的方法威脅到了我們的捷徑的可靠性。
我們必須借助穩妥可靠的捷徑和經驗來應付令人眼花繚亂的現代生活，這不是一種奢侈，而是一種必要。
而且隨著生活步調的加快，這些經驗和捷徑只會顯得越來越重要。
因此，當我們看到有人為了自己的私利而踐踏這些規則時，應該義憤填膺地對他們進行反擊和聲討。
如果由于某些人的陰謀破壞，這些規則已經失去了它們的效用，我們應付生活中沉重的決策負擔時就少了一個幫手，我們的決策能力就會減弱。
讓我們用真誠面對真誠，用套路回擊套路。看完這本書，就算變聰明了也沒有用，因為你需要時刻保護好你的“快捷開關”，因為一不小心，別人就能輕松觸碰。
END.
(圖片全部來自百度搜索，侵刪)
我是彭小六。感謝你和我一起讀《影響力》，我們后會有期。
