企業管理歸根結底是人的問題,誰能解決人的問題,管理問題就能迎刃而解;而三大系統的打造,從根本上解決人的問題,經過多年的輔導案例驗證,助力管理提升,根據企業的不同管理背景,從三個系統進行導入,可以從根本解決問題,拉動企業績效。
從行為工程學來說,影響一個人的業績主要是行為和環境,如圖:
從上圖可以看出,如果管理環境和員工素養達不到要求,就會影響一個人的行為,最終影響人的績效,要解決兩方面的問題根源,從三大系統導入,可以從不同角度解決企業管理的根源問題,從而達到提升業績。
一、組織系統:
1、職責:角色分工
一個組織從無到有,初期階段可以靠力氣全力以赴,發展階段就要做好分工,各司其職;從做什么、怎么做、做到什么程度三個方面進行量化,讓員工可以按圖施工,一目了然開展工作。
2、流程:先后順序
一個企業從做大到做強,制度成就了偉業,而流程就是制度的落地,只有對的流程和對的先后順序,才能讓企業橫向部門銜接準確快速,減少扯皮和推諉,讓管理可以按標準做好裁判,用標準管事。
3、數據:成果展示
一件事情的成果好壞,只有用數據才能證明是否有好成果;數據的收集通過正確的表達記錄才能提升管理落地,良好的組織系統從職責分工到制度管事到數據說話,才能鋪墊管理的基礎,讓管理者做好管理,向經營靠近。
二、能力系統:
1、基礎:入職培訓
不經過培訓的員工,等于是將問題推向客戶;基礎的培訓是員工的必經之路,從了解企業、認識制度、基礎工具等的學習,才能讓員工喜歡企業,喜歡工作。
2、核心:因材施教
根據組織需求和個人特性,因材施教是提升個人能力的方法之一,將員工進行分類,然后根據特性進行不同方式的培訓,讓其達到組織的需求,最終實現多贏。
3、落地:解決問題
一個人從基礎到核心的培訓,能力的提升始終是為管理目標服務,核心是解決問題;所以,所有的培訓都要圍繞是否解決了問題,是否能夠傳承,從而建立新標準,讓管理得到持續。
三、動力系統:
1、文化:氛圍造勢
不要為了管理而管理,所有的出發點都要圍繞是否符合文化需求,是否能夠帶動和感動員工?文化的植入就是讓員工感受尊重、關懷和希望,愿意和你并肩作戰;圍繞這份原則,開展文化活動,樹立企業特有文化,為管理提升做好造勢。
2、目標:績效拉動
通過組織系統、能力系統的打造,文化氛圍的鋪墊,為了實現企業管理的目標和成就個人的價值所在,唯有績效才能一個人的價值,圍繞增效和降耗的績效管理,才更能符合經營的需求,從而實現被動到主動的轉變,從管理到經營的轉型。
3、共享:分配機制
動力系統的基礎是文化、績效是拉動,核心是共享,企業管理的核心是分配機制,完善分配機制的共享性,才能真正帶動一群人為一個目標奮斗。