微信思維

更多內(nèi)容在微信公眾號【漫雪封塵】更新

本文作于2016年1月11日

昨晚一條微信公開課盜號鏈接刷爆朋友圈,原來是個謠言。晚上回來打開微信公開課,發(fā)現(xiàn)直播已經(jīng)結(jié)束,很遺憾沒有看到公開演講。不過張小龍的演講文卻認(rèn)認(rèn)真真看了一遍。

看后發(fā)現(xiàn)了一些有趣的東西,我覺得有必要把對這篇稿子的看法和自己對微信的理解與大家一起分享。

首先,是微信平臺不是“微信”:

不知道大家是怎樣理解微信這款A(yù)PP,或者是怎樣理解微信這款產(chǎn)品的。如果要做個定義,相信很多人可能會隨口說出:微信不就是一款社交軟件嘛,還能是什么。以前我也是這么覺得。微信不就是用來發(fā)個信息聊聊天的QQ簡潔版嘛。其實我們都錯了,微信已經(jīng)不是了,或者不單單充當(dāng)社交功能了。這就是張小龍稱其為微信平臺而不直接是微信的道理。其實他是在公開強(qiáng)調(diào),微信是平臺不是你平時聊天的工具。

說到平臺我們首先想到的就是阿里,因為馬云到哪里都要強(qiáng)調(diào)好幾遍:“阿里專為中小企業(yè)服務(wù)的平臺”從一開始他就明確了阿里是一個平臺,但我們好像從沒聽誰說微信是一個平臺。其實微信從一開始就是朝著平臺方向進(jìn)化的,只不過我們沒太注意。以微商為例它本身就起一個平臺的作用,只不過我們很少參與進(jìn)去,所以不覺得它像淘寶一樣能夠買東西。我們只拿微信來聊天刷朋友圈,這樣時間長了也就覺得它本身只起著一個社交作用。

不知道你有沒有這樣的經(jīng)歷。當(dāng)?shù)谝淮未蜷_微信錢包驚奇的發(fā)出:“噢!怎么跟一個東西有點像?!笔菃??有點像,那是什么?沒錯,仔細(xì)的你一定發(fā)現(xiàn)了,微信錢包跟支付寶極其相似。支付寶里有的,微信錢包基本上也有,這就不難理解為什么微信出來時馬云都被震驚了。再后來微信開發(fā)的公眾平臺更是給微信插上了一雙魔幻般地翅膀。

第二,微信文化:“收”和“放”都至關(guān)重要。張小龍在文中提到的微信文化怎么理解。如果用兩個字做解釋,我覺得一個是“收”一個是“放”。

“收”是什么,其實就是不騷擾用戶,一款產(chǎn)品一個應(yīng)用如果每天都來煩你,每天給你推送沒用的或者你不感興趣的東西,還要你每天給他殺毒,每天做清理。那么你一定會厭煩它。而你永遠(yuǎn)都不會因為它頻頻推送受了感動就喜歡上它的內(nèi)容。

微信被我們喜歡,我們喜歡它的什么。不就喜歡它的簡潔、它的輕快嘛,如果微信沒有做到這點我想效應(yīng)也不會像今天這么好。當(dāng)然它也是一步一步摸索著前進(jìn)的,明天的微信是什么樣,我想不僅張小龍沒有答案,馬化騰也沒有答案。

“放”是什么,張小龍在文中說“好產(chǎn)品應(yīng)該是用完就走”。那么微信思維是怎么體現(xiàn)用完就走的。我們每天刷好幾遍朋友圈,或許幾十遍,那為什么這么沉迷刷朋友圈?我們不就是想看看朋友圈里他(她)的動態(tài)嘛,發(fā)了一句話,一張圖片幾分鐘后看看有沒有誰給自己點贊。說白了,朋友圈就是一個抒發(fā)的窗口,在這里每個人可以選擇用不同的方式抒發(fā)情感,它迎合了我們的心理作用。雖然朋友圈的目的如此,但生活中似乎有些人搞不清朋友圈的涵義,老是在朋友圈里打廣告。其實正像張小龍解釋的那樣:我們刷它是希望能看到新鮮的東西,期盼的東西,結(jié)果被你這么一搞我都沒心情再刷了,既然這樣直接把你給屏蔽算了。(這也是對不會玩朋友圈朋友的小小勸告)

第三,一個亮點:應(yīng)用號。我們都知道服務(wù)號,推薦號,這個應(yīng)用號卻是一個新名詞,我們都是第一次聽到。很多人覺得微信是個社交軟件還有一個原因是沒有用到訂閱號和服務(wù)號。

說到這我就想起了幾天前我的一個同學(xué)。前幾天我向一個同學(xué)要微信號,他說還沒有用微信。我覺得做為好奇又喜于嘗試新鮮事物的大學(xué)生群體應(yīng)該早點接觸不同的思維模式,我想有必要向他推薦一下微信。結(jié)果讓我沒想到的是他說沒時間玩聊天。這下我就徹底沉默了。其實對于沒有用過微信的人這很正常,但學(xué)校里很多同學(xué)用QQ卻不用微信,這就奇怪了。

訂閱號和服務(wù)號是有區(qū)別的。訂閱號是主動的,只要你關(guān)注了,不管你睬不睬它,它都會主動給你推薦消息,服務(wù)號主要被公司用,是給客戶提供服務(wù)的。說白了訂閱號是媒體和讀者的關(guān)系,服務(wù)號是企業(yè)和客戶的關(guān)系。

那么這個應(yīng)用號又是什么?趁它沒出來我先猜一下它,應(yīng)用號首先旨在融合幾乎所有你能用到的APP。這是什么意思。每當(dāng)我看到有些同學(xué)手機(jī)桌面上連續(xù)幾頁都是APP就感覺它的手機(jī)重了很多似的,一點也不舒服。我那時候就想早晚會有一個東西要出來整理和融合這些APP,讓我們的手機(jī)桌面變得簡潔,干凈??磥砦移诖娜兆訛槠诓煌砹?,這就是應(yīng)用號首要解決的東西——融合APP。用一個簡單的例子來說明它的效用(效用不是結(jié)果)。

當(dāng)我們關(guān)注京東或者唯品會(這兩個目前做的比較好)服務(wù)號后我們就完全沒必要在桌面上再擺一個京東或者唯品會的APP了,我們想要購物直接從微信進(jìn)入就可以,既簡潔又方便,這是服務(wù)號的模式。但是服務(wù)號有一個缺陷,如果微信頁面放的APP服務(wù)號太多就會影響我們給聯(lián)系人發(fā)信息的程序,反而變得不再輕便。那么為了解決這個首要缺陷,就得用一個東西來整合這些APP,這個東西就應(yīng)該是應(yīng)用號。

最后再大膽猜一下,應(yīng)用號應(yīng)該會采用折疊式就像服務(wù)號的文件夾模式一樣,不同的是當(dāng)你點開后卻是一個完整的手機(jī)APP桌面。

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