要點(diǎn)：

1，社群定位。解決用戶的什么問(wèn)題。

2.社群載體。社群必須有一個(gè)載體，產(chǎn)品或者服務(wù)。產(chǎn)品載體的三個(gè)特點(diǎn)：剛需高頻，購(gòu)買(mǎi)高頻，使用高頻。

3.社群文化。對(duì)內(nèi)凝聚人心，對(duì)外彰顯品牌。重視內(nèi)容的建設(shè)。有價(jià)值的內(nèi)容，有情懷的故事，對(duì)群?jiǎn)T有觸動(dòng)的心的內(nèi)容。答疑，一對(duì)一溝通，群?jiǎn)T電話溝通。

明確用戶的三個(gè)需求并提供解決方案。

需求1，學(xué)習(xí)某一個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)，解決方案就是精心打磨好客車(chē)廠，在內(nèi)容上要更充實(shí)，語(yǔ)言更加通俗易懂，上課形式與時(shí)俱進(jìn)，帶給受眾更好的體驗(yàn)。

需求2，解決問(wèn)題。社群領(lǐng)袖人物，每周固定安排時(shí)間點(diǎn)，答疑解惑，解決學(xué)員的問(wèn)題，一對(duì)一解答會(huì)增加信賴(lài)度，安排一個(gè)社群運(yùn)營(yíng)官。

需求3，拓寬人脈。定期邀請(qǐng)行業(yè)大咖到群里分享，讓學(xué)員在社群內(nèi)做分享，讓他被更多人看到。

思考：社群我已經(jīng)有了，但是并不優(yōu)質(zhì)。今天上課最大的感受就是，我是跟著李菁老師學(xué)到好多啊，想要馬上去動(dòng)手，可惜的是，因?yàn)槲业膽卸瑁瑑?nèi)容沒(méi)有準(zhǔn)備好，沒(méi)有精心的內(nèi)容，流量來(lái)了我也托不住啊。

今天在杭州出差，我回去以后，課程大綱要立馬出來(lái)，沒(méi)時(shí)間去傷春悲秋，沒(méi)有人值得我付出過(guò)多的時(shí)間和精力。自己變好才是根本，像老師說(shuō)的，女人的底氣來(lái)自于經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，人格獨(dú)立。