[Google Week - 3] 施道紅:谷歌總部將是產業社區的樣板間嗎?(1)

大家好,這一周是我們的Google Week,在上兩期的內容中,我們探秘了Google多個辦公室背后的設計公司;也傾聽了Google高管對創業公司做辦公空間的建議。今天,我們想跟大家探究一下谷歌在硅谷山景城(Mountain View)總部的產業社區

不過,這個話題就非常龐大了,所以,我們會分用2天的時候來跟大家分享。

1:

什么是產業社區?

回答這個問題需要我們從最開始說起:第一代產業園區,也是生產型園區,也就是以工廠聚集模式,多以制造業、工業為主,整個園區考慮最多的是貨物流線、車輛流線。人,只是一個工具罷了,跟流水線上螺絲釘沒有兩樣,做一些機械化、重復化的勞動。

慢慢地,生產型園區的很多不方便開始呈現出來,生產型園區只有工廠,沒有吃飯的地方,于是出現了第二代的產業園區:效率型園區,在生產型園區的基礎上增加了一些生活商業配套,比如說,設有供工人吃飯的食堂、小賣部等,主要讓工人們有更多的時間與力量投入生產。

隨著工作內容不斷演進,在產業園區里不僅僅只是生產加工,還有了更多的智力型的工作,配套設施也更加完備。這個階段的園區開始注重產業上下游的聯系,科技研發能力有突破,這個階段是產業園區發展的第三個階段,我們把它叫做創新型園區,大江南北都很常見。

但創新型園區仍然有很多不足,比如園區整體相對封閉,園區內的連接并不多。我們看到的是:創新型園區正在向產業社區轉變。作為TOP研究院的發起方,FTA的目標就是營造更多的產業社區。

產業社區的提出基于兩點:

1:人與工作的關系發生了本質的變化,這再也不是一個“人=機器”的時代。而是一個“人=創造者”的智本時代。工作成了一種活法,一種生活方式,是人們創造力表達的方式,是人們成長的工具,是人們感受意義、創造價值的途徑。

2:物理空間影響員工的思維與行為,在不同的城市建筑及室內空間里,人們的“個性”會非常不一樣。我有一個朋友從硅谷回來在上海的某個園區工作,薪水很高,但一年之后就辭職了,他說,園區的辦公環境感覺太壓抑了,沒有生活。為了激發人們在智本時代發揮“人=創造者”的一面,需要用相應的物理空間去匹配。

所以在這個時候,我們必須提到的就是產業“社區”,在這個社區里:

首先:有把人相互連接的辦公場所,激發人們進行智力型的工作。

其次:有豐富的生活配套,而且,這個生活配套不簡簡單單的只滿足衣食住行,它必須要滿足人們對于“生活方式”的需要,舉個例子:你可以在一個毫無特點的員工食堂吃飯,但是你也可以在一個有點情懷的川菜館里吃飯,生活方式是我們對于生活內容的文化及精神層面的追求,每個人可以根據自己的喜好去選擇生活方式。

產業社區需要有特定的生活方式注入

生活方式+工作方式 = 辦公社區。

產業社區與前面三代園區一個非常大的區別,就是:社區,以人為本。

以前的園區是以生產效率為基礎,但是在產業社區里,衡量成敗的是人的體驗——

空間的設計以人的尺度來規劃、以人的舒適度為基準,以人與人的連接為目標;更有前瞻性一點的,會考慮到這個產業社區的品牌定位、價值主張,精神文化等等,這些越來越將會是產業社區里非常重要的一點。

另一個非常大的區別是:充分連接的生態系統。

在《失控》這本書里,凱文·凱利說:

單個進化體的價值,由他和這個系統連接的數量與質量來決定。

在以前的三代園區里面,每一棟建筑是原子化的、獨立的,建筑與建筑之間分得很開,員工除了與身邊的50米以內的人會打交道,沒有其他公共空間接觸到園區其他的人,沒有機會建立連接。

而在產業社區里,會有很多偶遇的公共空間,或者用心的空間設計,刻意創造不同人相互“碰撞”,激發更多的想法。

在產業社區里,生態系統變得非常重要,上下游產業、相鄰近的產業,慢慢地形成自我循環,就像是一個自然的森林一樣,逐漸根深葉茂。

2:

“熱活動”集中在社區中央

在2004年初,Google在準備上市,同時,Google希望對其工作流程進行戰略性的重新評估,那必然就牽涉到重新規劃及打造自己的總部辦公。那時,Google已經繼承了SGI4座現成的建筑,設計方Clive Wilkinson Architecture的挑戰就是:

如何將這四座建筑連接成一個社區?

他們從斯坦福大學那里得到了不少靈感:

為什么產業社區不能像學校一樣呢?

與傳統辦公室不同,校園提供了一個結構相對松散的環境,學生們可以自行選擇自我導向型的工作,選擇工作的環境風格,工作的組成形式,你可以單獨行動,也可以加入一個小組。?例如,在斯坦福大學上學的編碼工程師們,他們一般在3-4人的小組里狀態最好。

此外,校園環境功能及種類非常豐富,你所有的基本工作/生活需求都可以在很近的空間里得到滿足,比如上課、與同伴協作,或娛樂,或就餐等,而且不分晝夜。

還值得一提的是,校園里有正式的教室,進行教學講座,但也有普通的白板和玻璃墻,他們被放在“大街”上,也就是人流量最大的地方,不管是誰都可以停下來,討論一番,交流一番。

仔細研究了校園的空間環境后,設計師創建了13種不同的環境,并把這13種環境按冷熱分開,熱環境表示比較公開與活躍的區域,而冷環境則更加隱蔽和私密。13不同環境的圖片這里看太小,如果要更清楚的圖片,請加蘭院長微信,院長親自發給你。

而在社區中,熱環境被安排在中央,也就是所有共享資源位于這條主街上,比如:主街的設計和布置考慮了即時信息分享,就像校園里的公告牌一樣。這樣才能把人從不同的建筑聚集在中間,生發出最頻繁地“碰撞”。

同時,設計方根據Google員工的使用行為,設計師也做了不同情境下的使用分析,保證這個產業社區的效率是最高的。

辦公室設計也不同于當時典型的公司環境:谷歌在安排辦公臺時,讓相互合作的三到四名員工坐在同一區域。其實,在設計階段,建筑師克萊夫·威爾金森(Clive Wilkinson)面臨一些具有挑戰性的問題:

如何讓團隊成員聚在一起?

如何讓他們聚在一起的同事還能給他們提供一個可以專注自己的工作,不受干擾的環境?

如何設計才不至于讓谷歌成為一個隔間迷宮?

在當時,幾乎沒有公司不是格子間,但Clive Wilkinson提過議“開放辦公”的空間布局,不過,這個布局最終還是被替換成了一個折中的方案——玻璃格間。當然,這種設計也有好處,可以大大減少辦公室內的環境噪音,它還可以讓陽光透入整個辦公室。

文化是產業社區非常重要的方面,Google自身創新、玩樂的文化,每一個進入到Google的人都能感受到,就算在早期,你來到“主街道”上,就隨處可見好玩的、有品牌象征意味的裝置、雕塑,這也讓Google總部這個產業社區的品牌定位、價值主張更有力量。

現在看來,正是這種不斷小步快跑的嘗試,讓谷歌在接下來的辦公空間設計中越來越大膽。最終才有了我們明天要分享的Google新總部。

上上周二,就是3月7日晚,Mountain View市議會以全票通過了Google新總部建設計劃。谷歌預計下個月正式動工,建設時間為30個月。這個新總部的故事特別傳奇,其中跟LinkedIn、當地社區、政府的相愛相殺也是看得我驚心動魄。而最讓人驚嘆的是他的設計及運營理念,明天我們繼續!

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